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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年11月6日

不安なく取引を終えることができました

他社から変更後、すぐに概ね希望通りの価格で成約に結びつけて頂き、ありがとうございました。
適宜必要な情報を提供頂き、不安なく取引を終えることができました。
なお、ホームページを見ることなく取引を終えたので、アンケートではそのような評価をしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご契約にまではスピード感を持って進めることが出来ましたが、お引渡までの期間が長く、Y様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。
それにもかかわらず、いつも快いご対応をして
いただきまして本当にありがとうございます。
今後は少しご遠方となりますが、不動産についてご不明点等ございましたらいつでもお気軽にお問合せ下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年10月17日

親身になって寄り添ってくれたことに感謝している

古い自宅の売却がスムーズに進まず手間どり、価格もずいぶんと下がってしまい、ローン返済にも影響し、予期しなかった出来事が次々と起こり、少し残念という気持ちが残りました。
それでも、担当者さんがいろいろな解決策を考えてくれました。
最後の最後まで、親身になって寄り添ってくれたことに感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお住み替えという人生の一大イベントに携わらせて頂きまして誠にありがとうございます。
お住み替えには近隣問題という大きな難所がございましたがN様のご協力があったからこそのお手伝いとなりました。
いろいろと本当にありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
どうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月1日

とてもよい取引ができたと思います

希望の売却価格で販売していただくことができ、売却価格に関しては非常に満足のいく結果でした。
また、売却が決まるまでの期間も想定以上に早く、とてもスムーズに売主との縁を繋いでいただきました。
価格も販売期間も期待以上で、とてもありがたかったです。
本当に感謝しています。
それだけでなく、こちらからの問い合わせにも丁寧に対応いただき、こまかなことも一つ一つ教えていただけました。
とても助かりました。
縁あって物件の売却を依頼しましたが、とてもよい取引ができたと思います。
また物件を持つ機会があれば、購入・売却ともに相談したいなと思います。
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご成約、誠におめでとうございます。
ご相談いただいてから早期でのご売却ができたことは私自身も大変嬉しく思っております。
T様にもお忙しい中、お手続きやお立会い等、迅速にご対応いただいたことで、スムーズなスケジュール間でお取引を行うことができました。
ありがとうございました。
今後また何かお困りのこと等、些細なことでも何かございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
M様
M様 2022年8月30日

フットワークも良く営業さんの鏡でした!

購入前のレスの良さや細やかなフォローなど、無知な私共も安心して契約できました。
また購入後、物件に不具合が見つかった際も連絡した日中に売主の元へ赴いてくださり、修繕対応いただけるようになったなど、迅速な対応に深く感謝しております。
暑い時期にも関わらず、フットワークも良く営業さんの鏡でした!
購入後のフォローも変わらず誠実だと思います。
物件という大きな購入ですし、信頼できる営業さんのもと安心して購入でき、非常に良かったです。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
M様に諸々のお手続きを迅速に行っていただき、スムーズにお取引をすることが出来ました。
お引渡し後の不具合では度々ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
引き続き、何かございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
N様
N様 2022年8月22日

流石リバブルさんです

戸建てを売却した際に大変お世話になったので今回もお願いしましたが、とても良い対応をしていただき感謝しています。
流石リバブルさんです。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠に有難うございます。
約10年前に戸建の売却をさせて頂き、今回はお住まい変え先のマンションのご売却のお手伝いをさせて頂きまして、非常に感謝しております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月19日

スケジュールも十分に配慮してもらえた

最初から最後まで、丁寧・親切に対応してもらえた。
こちらのスケジュールも十分に配慮してもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして誠に有難うございました。
同じマンション内のグレードアップのお住み替えでしたので、住環境変わらず、お子様の学校等も変更がなく、ストレスなくお住まい頂けると思います。
スケジュール面は、ご要望通りにお引渡しを調整させて頂きましたが、売主様にも協力頂いた事ですので、売主様にも感謝しております。
また何かありましたら、いつでも何なりとお申し付けください。
今後もどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

1
M様
M様 2022年8月13日

次回お願いすることは難しいと思います

今回はお世話になりました。
無事成約となりホッとしておりますが、過去複数不動産を売買していただいた会社さんと比較すると、申し訳ありませんが次回お願いすることは難しいと思います。
・半年にかけて販売活動を行ったが、店舗顧客以外の案内は1件もなかったこと。
(サイト・他社による資料請求・問い合わせ)
・資料請求、問い合わせが1件もなかったが、掲載情報や販売活動の見直しについて積極的でなかったこと。
・専任媒介満了前に一般媒介契約に切り替える旨をお伝えした直後に他社経由で申し込みがあり、同日に切り替えの翻意をお伝えしたが、専任媒介契約の条件に戻すことができなかったこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご売却につきまして、色々とご迷惑をおかけしてしまいましたが、M様はしっかりと打開策をご提案いただき、お陰様でここまでお話を進めることが出来ました。
また、ご指摘いただいたことに関しては後学とさせていただきます。

N様
N様 2022年8月7日

十分な情報量と真摯な対応にとても好感をもちました

査定依頼から査定見積説明までの期間がとてもスピーディーで、かつ十分な情報量と真摯な対応に、とても好感をもちました。
また、税金面のノウハウや市況感の把握など、専門性でも他社の担当者より優れていると感じました。
経験値としても申し分なく、安心してお任せすることが出来ました。
有り難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお引っ越しの直前に色々なご協力をいただきました。お忙しいにも拘らず、いつも快く受け入れたいただきました事、心から感謝申し上げます。
おかげさまでスムーズな取引とさせていただく事が出来ました。
今後も何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月30日

精神的にも負担なく進めることができました

住み替えにあたり、速やかに売却の目処が立ったので、精神的にも負担なく進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお住み替えで購入も売却も携わらせて頂きまして誠にありがとうございます。
売却には売却の購入には購入のが為の確認対応がございましたが、M様にいつもご協力をいただけましたので無事にお取引きが出来ました。
いつも温かい目線でお付き合い頂きありがとうございます。
また何かお手伝い出来る事がございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
どうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年7月23日

こちらの売却時期にも理解をしてくださった

こちらの売却時期にも理解をしてくださり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、売買契約から決済・お引渡しまで期間が少しございましたが、H様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご新居でも、ご家族皆様お身体にはお気をつけてお過ごしください。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

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