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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2022年3月25日

真摯にお仕事をされていたと感じました

ご担当の方が比較的若い方でしたが、真摯にお仕事をされていたと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にF様のお住み替えをお任せいただきましてありがとうございました。
弊社の立替払い制度をご利用いただき、良いお住み替え先のご購入をしていただくことができ良かったです。
初めてのマンションでの生活ということで慣れないこともあるかと存じますが、精一杯サポートさせていただきます。
ご自宅のご売却のお手続きがまだ残っておりますので、引き続き宜しくお願いいたします。

M様
M様 2021年12月16日

手際の良さに本当に感心いたしました

同時決済と言う時間との勝負で、手際の良さに本当に感心いたしました。
また家を買う事があれば、是非同じ担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社の仲介にてお住い替えをいただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅からご新居へお引越しをする為のお片付け等尽力いただけたおかげで、無事に全てのお手続きを完了することが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
今後も何かご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年11月10日

今後のことも考えて家を決めることができました

担当者さんと物件探しができて本当に良かったです。
良いところ、悪いところを含め、今後のことも考えて家を決めることができました。
アクシデントもありましたが、しっかりと対応していただきありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お仕事の忙しい中、様々なお手続きを迅速にご対応頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お取引は完了しておりますが、今後とも精一杯サポートさせて頂きます。
何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月22日

これからも応援したい会社です

かなり前にお世話になって以来、その後は親族がお世話になり、また私も2度目のご縁となりました。
今回はこちらの都合でご迷惑おかけしましたが、親身になって相談に乗っていただき、ご協力くださり、本当に感謝の限りです。
これからも応援したい会社です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替え先のスケジュール調整をいただきまして助かりました。
S様のご協力のお陰で契約から決済までスムーズに至ることができました。
今後も不動産に関することでご質問等がございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月8日

不安な点を解決してくれました

初めての契約でしたが、不安な点を解決してくれました。
デメリットもまず伝えてくれて、よかった。
はじめに伝えてくれたので、後から悪い所がみつかることはなかった。
他業社と違って圧力がなくよかったです。
ありがとうございました。
また何かあったらお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
S様にはこちらからのお願い事項をいつも迅速でご丁寧なご対応をいただいたお陰でスムーズで安全なお取引を実行することが出来ました。
ありがとうございます。
新居にてS様ご家族が幸せな家庭を築いていくことが容易に想像できます。
そのような物件のお取引のお手伝いができた事を幸せに思っています。
今後もお近くですので、何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月21日

全てご担当者様のおかげです

ご担当者様には、本当に感謝しております。
今回、マンションから戸建への住み換えで、ご担当者様には何から何まで助けて頂きました。
住み換えをするにあたり、自宅がちゃんと売れるかどうかが最大のポイントでしたが、販売活動を開始してすぐ売却がすすみ、安心して戸建に住み換えることができました。
販売前・中・後、どのタイミングをとってもスピーディかつていねいなご対応で、安心して話をすすめることができました。
今こうして、住み換えた家でこのアンケートを書けてるのも、全てご担当者様のおかげです。
本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
M様にコメントをいただき大変恐縮です。
こちらの方がM様に助けられ、色々と早期にご対応いただきましたおかげでスムーズな取引をさせていただくことが出来ました。本当にありがとうございます。
お住み替え先が少し遠方となってしまいますが、不動産についてご不明な点がございましたら引き続きお力になれると嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年8月28日

お客様の立場に立ってアドバイス

お客様の立場に立ってアドバイスをし、積極的にサポートしてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお買い換えという事で、色々とご負担をかけてしまったにもかかわらず、いつも優しくご対応いただきまして、本当にありがとうございます。
おかげさまでスムーズな取引となりました。
今後は新居で何かございましたらすぐに駆け付けますので引き続きお気軽にご相談くださいませ。

O様
O様 2021年8月24日

様々なご提案もいただき、とても満足しております

明るく、説明も明確でとても信頼できました。
質問などのレスポンスが早く、様々なご提案もいただき、とても満足しております。
購入した物件の管理会社とのやりとりや、融資を受ける銀行との対応、送付いただく資料はとてもわかりやすく、全てにおいて感謝しています。
さすが東急リバブルさんと思いました。
次回、何かあればまた担当していただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
住宅ローンの条件やお手続きなどわかりにくい部分もございましたので、できる限りわかりやすくお伝えするように心がけておりましたので、ご満足いただけ、O様にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
新居にお引越し後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年6月7日

こまめにお電話を下さり、ありがとうございました

相続した家の売却をお願いしました。
接続道路等、難しい場所でしたが、粘り強く丁寧に説明していただき、無事、売る事が出来ました。
感謝しております。
こまめにお電話を(メール)下さり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてご売却いただきありがとうございます。
N様より一番最初にご相談をいただいたのは去年の7月ごろでした。
コロナ渦かつN様は現在遠方にお住まいでしたので、何度も電話で
やり取りさせいていただき、より良いご提案ができました。
先日無事に、お引渡しができ安心いたしました。引き続き
不動産のご相談ごとがありましたら、是非、ご相談下さい。
この度は、ありがとうございました。

Y様
Y様 2021年4月15日

責任もってがんばりますというきもちも伝わりました

予想以上の売却金額でしたので感謝しております。
他社さんで初め売却依頼してましたが、反応も薄く信頼関係がなく思え、不信感がありました。
そこで子供から貴社担当者さんを紹介してもらい、切りかえて対応してもらいました。
対応も早く、丁寧に説明もして下さり、家にもちゃんときて説明して下さったりとよくがんばって動いて、売却にしっかりつなげて下さったとありがたい気持ちです。
安心しておまかせできました。
対応もしっかりとし説明もして、責任もってがんばりますというきもちも伝わりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様ご家族がご自宅を大切にされたと感じられるお部屋でしたので、早期かつ良い価格で取引きできましたことを改めてお礼申し上げます。
お引越しされて、ようやく落ち着かれてきた頃でしょうか。
くれぐれもご自愛くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

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