売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
社員教育が成されていると思いました
来店させて頂いた時から他社よりも対応と雰囲気が良かったです。
社員教育が成されていると思いました。
よく感じる事は、大手企業さんで会社屋号にあぐらかいて、安気になっている営業の方が多々いらっしゃるのですが、今回初めてとはいえ、立川店の担当者さんはそんな事はなく、大変お世話になりました。
こちらの都合に合せて、嫌な顔もせず、時間も合せて下さり、礼儀正しく、言葉も丁寧で腰のひくい方でした。
事細かに報告して下さり、状況がこちらも、把握できてとても助かりました。
ありがとうございました。
もう一件あるので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブル立川センターをご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
これからも初心を忘れずに、謙虚な気持ちでお客様のお手伝いができればと思います。
また、ご契約までの時間が少なく、いろいろとご準備が大変だったと思いますが、快くご対応下さり、誠にありがとうございます。引き続き、もう１件お力になれるよう頑張りますのでよろしくお願い致します。
ごたごたも全て担当の方が処理
何年もの間、家の購入を検討してきましたが、こちらに初めて伺った際に希望を満たした物件を紹介して頂きました。
その日のうちに内見(当日は基礎のみでした)をして決めました。
その後、迷う物件もでてきて見に行きましたが、建築会社や家の設備等も比較していただきアドバイスを参考にしながら、最終的にしっかり考えて決めることができました。
他社では図面の見方(方位)がおぼつかない方や、質問に答えていただけず不誠実に感じることがありましたが、担当の方は頼りがいのある方ではきはきと迅速に答えていただきました。
少しトラブルがあり、引き渡しに関して建築会社とごたごたしましたが、ごたごたも全て担当の方が処理していただきました。
私たちだけでは対応できなかったので、こちらに配慮していただけるよう、納得できるように動いていただけて本当に良かったです。
仲介料は決して安くありませんが、その分安心できる有名なリバブルさんでよかったと思いました。
センターからの返答
この度は、T様の新築戸建のお探しのお手伝いに立川センターをお選びいただき、誠に有難うございます。
ご来店の当日に気に入って頂ける物件をご紹介出来たこと嬉しく思います。ただ、お気に召された物件が基礎工事中であったため、同じ建築会社の別現場や取り付け予定の設備の確認のために、ショールームを一緒にまわって頂いたりと、ご足労をお掛け致しました。
また、お引渡直前にトラブルがございましたが、Ｔ様のご協力をいただき無事にお取引を完了することが出来ました。誠に有難うございました。
新居にお住まい後も、お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
充実した資料を頂き大変参考になりました
今回の土地売却に当たり、３社から見積りを取ろうを思っていたところ、新聞に御社のチラシが入っており、ファックスしたのが始まりです。
実際には、他不動産屋様の見積りが高額でしたが私個人としては、大切な不動産売買に当たり、大手の信用出来る会社と契約する方が安心と思い、御社に決定致しました。
個人では、分からないことが多い不動産取引きですが、御社の充実した資料を頂き大変参考になるとともに御担当者様から『いつまでに何をするか』を的確に指示して頂き、安心して進行することが出来ました。
また住み換えの建設メーカーもグループ会社様に依頼した為、スムーズに進捗したことは正解だったと思います。
ただ１点、私道の件で交渉が長びき２ヶ月程頓挫してしまった事が、唯一悩まれた点です。
このことは、担当者としてもどうすることも出来ないと思いますが、相互で情報交換をし、何とか解決出来、契約に至ったこと、良かったと思います。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却に弊社立川センターをご用命頂きまして、誠に有難うございました。初めてS様のご自宅にお伺いさせて頂いた際に、大切にしてこられたご自宅を売却され、のんびりした自然豊かな郊外への住み替えを考えられている事をお聞かせ頂きました。
ご自宅については、弊社で購入させて頂き、また住み替え先の土地のご紹介、新築建物についてはグループ会社をご用命頂きました。誠に有難うございます。
私道の件では、最終的に解決できたことは、担当者としては嬉しく思っておりますが、S様にはご心配もお掛けしましたこと、大変恐縮でございます。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂戴出来ればと存じます。何卒宜しくお願い致します。
本当に心より感謝申し上げます
年令のこともありいつかは娘の近くに…と思っておりました。最初はどちらの不動産にお願いしようかと3店ほど決めておりましたが、新聞(朝日)のチラシに毎日のように入っており自宅から一番近い東急リバブル(株)立川センターさまに行きました。
受付の方々の明かるい笑顔、態度、そしてはじめて出て来られた担当者さまの穏やかで丁寧な言葉づかいと笑顔を断さず話かけて下さる様子に何の不安もなく安心してこのお方にすべてお任せしようと思いました。
不思議なほどとんとん拍子に進み、初めて自宅を見に来て下さった方が、すぐに気に入って下さり決まりました。色々と大変お世話になりましたこと、又、とても良いお方にめぐり合わせて頂きましたこと、本当に心より感謝申し上げます。
今後私のような用件があります時には、是非東急リバブル(株)さまをお進めしたいと思っております。
東急リバブル(株)さまの今後もますますのご繁栄を心よりお祈り申し上げます。本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
O様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄ですし、ご安心もいただけたとのお言葉も頂戴できて大変嬉しく思います。
初めてO様のご自宅に訪問させていただいた際に、O様のご家族様がお住まいを大変大切にされてこられた事を沢山お聞かせいただき、良いご縁が見つかるよう、精一杯努力致しました。
ご案内のお客様にも快く対応していただいて大変感謝しております。そのお陰もございまして、1ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
いただきましたお言葉を励みに、日々精進して参ります。また、ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際に特典もございますのでお声掛けいただけたらと思います。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
