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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2023年7月24日

一生懸命真摯に対応して頂きました

売却と購入で初めて相談に伺った時からお二人で対応頂きましたが、購入の方の担当者さんだという事は決済の時に初めて知りました。
そこは少し疑問です。
流れで途中分担されたのか分かりませんが、一生懸命、真摯に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引きいただく中で不信感を与えてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後、またお手伝いできることがございましたら、是非ご相談ください。
誠心誠意お手伝いさせていただきます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年7月19日

大変満足しています

大手企業の名ばかりでなく、売却時のサービスメニューやご担当者様の対応を含めて、大変満足しています。
結果的にも早期売却が叶い、とても感謝しております!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
良い買主様に巡りあうことができ私自身も嬉しく思います。
今後も不動産に関してお困りごと等がございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
今後ともお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月20日

要望にこたえすぐ行動して熱心に販売活動して頂いた

売り出し価格で迷っていたが、真意を組んで希望価格を提示してもらったので、前向きに取り組むことができた。
来訪されるたびに、仕様や購入のきっかけになった景色や状態を褒めて頂いたことは自信になった。
担当者さんがアピールポイントを気に入って頂いたからこそ、良い成約になったと思う。
残置物確認の時系列は分かりにくかった。
引き渡し日は購入者の希望が優先され、短期間で決めなければいけない重圧はかなりのものだった。
非接触決済のため司法書士とビデオ通話があり、戸惑いはあったが無事完了し安堵している。
遠慮せず相談すると色々アドバイスしてくれる。
要望にこたえ、すぐ行動して熱心に販売活動して頂いた。
今回、担当者さんで本当に感謝している。
思い切って電話して良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご案内時や、お打ち合わせ時には毎回遠方から日程の調整をいただいてお越しいただき非常に助かりました。
これまでのマンション内での取引実績を鑑みてもいい実績でご売却でき、私も嬉しく思います。
至らない点もあったことかと存じますがご指摘いただいた件に関しては今後の改善点として取り組んで参ります。
また不動産に関してのお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
W様
W様 2023年5月28日

柔軟にご対応いただけてとても満足しております

新築の物件購入前から、同じ施工業者様の別の物件を内見させていただけた事が購入の決め手となりました。
また建築中の設備の仕様変更など、柔軟にご対応いただけてとても満足しております。
この度は大変お世話になりました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、おめでとうございます。
ご希望の仕様が叶い本当に良かったです。
今後もお困り事などございましたらお気軽にご連絡下さい。
ありがとうございました。

T様
T様 2023年4月29日

一生懸命さが伝わる対応でした

とても迅速に対応して頂き、一生懸命さが伝わる対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
T様が住宅ローン手続きなど迅速にご対応いただいた、お陰でスムーズに取引できました。
ご売却のお引渡しも残っておりますので、引き続き、安心・安全に取引できますよう、努めて参ります。

K様
K様 2023年4月6日

スムーズに売買できたと思っています

年末年始の多忙の中、契約まで約1ヶ月と迅速な対応と提案をいただき、とてもスムーズに売買できたと思っています。
特にトラブルもなく、安心して取引ができましたこと深謝申し上げます。
ありがとうございました。
また相談したいことがあれば、連絡させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
K様の多大なるご協力があり、迅速なお取引きをすることができました。
今後もお困りのことがございましたら、是非ご相談頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月2日

話がすぐに通じるので大満足でした

いつでも迅速に質問に答えてくれ、不安になったことや不明なことをすぐに解決してくれ、親切で丁寧で頼りになりました。
説明もわかりやすく、話がすぐに通じるので大満足でした。
担当してくださって本当によかったです。
また機会があれば是非お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社を通じてマイホームをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
I様のご不安解消やご不明点等解消について役に立ったと伺い光栄です。
また何かお役に立てるようなことがございましたら、いつでもお気軽におご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年12月4日

対応が早く、時間も融通が利いて助かりました

対応が早く、時間も融通が利いて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始からお引渡しまで、T様のご協力があり、円滑にお取引を進めさせていただくことができました。
このご縁を大切にして、今後ともT様およびご紹介いただいたお客様のお役に立てますよう、日々精進してまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月28日

とても誠実に対応していただけた

とても誠実に対応していただけたのが好感をもてました。
悪かった点はないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことが大変光栄でございます。
何度もご内覧頂き、ご納得頂ける物件があり、大変嬉しく思います。
お引越し後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年11月26日

心遣いには感謝しております

・いろいろな要望を、きめ細かくヒヤリングしていただき、可能な限り対応してくれようとする姿勢。
・疑問点は、即座に解消してくれる姿勢。
・わかりやすい資料。
・多様な連絡手段。
・経験値からのアドバイス。
・売主の家庭状況への配慮。
全てにおいて、担当者さんの心遣いには感謝しております。
今後、不動産に関することが発生した場合には、担当者さん、もしくは東急リバブルさんをたよることになると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、またお取引頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、スムーズにご決済を迎えることが出来ました。
今後もお客様皆さまのご期待に沿えるよう、サービス向上に精進して参ります。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

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