売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ひとつひとつていねいに教えていただきました
担当者Aさん、担当者Bさん、この度はいろいろありがとうございました。
初めての物件購入ということで、分からないことだらけでした。
ひとつひとつていねいに教えていただきました。
また、銀行の手続きでミスが発覚した際には、遅くまで対応していただきました。
本当にギリギリの状態でした。
無事に手続きも完了して、新居への入居となりました。
本当にありがとうございました。
お身体にお気を付けください。
センターからの返答
F様、この度は立川センターの仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
F様のご希望に合う物件との出会いをお手伝いさせていただきましたこと、大変嬉しく思っております。
ご購入のお手続きにつきましては、お忙しい中ご対応をいただきましてありがとうございました。
引き続き、何か不動産に関しましてお困りごとや、お知り合いのご紹介等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
結果、満足のいく金額で売却出来ました
最初に担当された方の売出時の間取りの間違えには、当初、本当に売却をまかせて良いのか？と不安はありました。
迅速に担当者の変更をして頂きましたが、異動となり、担当者が3人変わりましたが、結果、満足のいく金額で売却出来ました。
最初に担当された方、最終の買主様との調印式では、もう少し笑顔があった方が良いかという印象を受けました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル立川センターをご活用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間中は、担当者変更を繰り返しご面倒おかけいたしました。
そんな中でも、良いお話が来た際には、S様に早急なご判断をいただけたことで、良いご縁になったかと思っております。
お引渡しの際に、担当者の笑顔が少なかったということで、大変失礼致しました。
緊張からなのかと思いますが、折角のお取引の締めくくりでございますので、指導して参ります。
引き続き、何かご質問事項等が出て参りましたら、ご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
「佳いご縁」の連鎖で、売却も購入も大満足
このたびは大変お世話になりました。
担当者さんのお話のされ方と、買って下さる方に保障がついていること、この両方に「誠実さ」を感じ、東急リバブルにお願いしようと決めました。
結果、担当者さんの力で手繰り寄せて下さった「佳いご縁」の連鎖で、売却も購入も大満足なものになりました。
感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度はお買換えのお手伝いをさせて頂き、まことにありがとうございました。
売主様だけでなく、買主様にも保証がつく「リバブルあんしん仲介保証」のご理解で選んで下さった事、非常にうれしく思います。
Ｓ様からコメント下さった、お褒めの言葉が何より今後の励みになります。
今後私にお力添えできることがございましたら、ご相談下さいませ。
引続き、よろしくお願い致します。
安心して色々とお願いする事が出来ました
非常に丁寧かつ誠意のあるご対応で、安心して色々とお願いする事が出来ました。
また機会がありましたら、担当者様にご相談させて頂きたく考えております。
引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｓ様、この度はお住み替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご購入、ご売却、リフォームなど盛りだくさんの3か月半で、お仕事もご多忙の中大変な時期もおありだったかと存じます。
そんな中でも快くお手続きにご対応いただきまして、ありがとうございました。
素敵なお住み替えにお力添えできましたこと、大変嬉しく思っております。
ご売却不動産のお引渡しまで、精一杯サポートさせていただきます。
どうぞ、宜しくお願い致します。
当社に依頼し一週間で売却
他社で3ヶ月売却出来なかった所、当社に依頼し一週間で売却。
感謝しか言葉がありません。
センターからの返答
Ｉ様、この度は東急リバブル立川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
良いご縁をお繋ぎできましたこと、大変嬉しく思っております。
ご契約後のさまざまなお手続きについても快く迅速にご対応いただき、ありがとうございました。今後とも、お困りのことがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
他社と比べ熱心で話の内容が具体的でわかりやすい
今回、初めての経験で、わからない事が多い中で、親切に対応して下さって感謝しております。
他社と比べ熱心で話の内容が具体的で、わかりやすかったと思います。
ただ、これは、リバブルさんのせいではなく、売主の不動産屋の方に問題があったと思うんですが、引越しをしてから設備面などで少しトラブルがあったのは、残念です。
売買上の取引は、スムーズにいき、仲介をお願いして良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度はお住み替えのサポートさせて頂き、まことにありがとうございました。
ご売却との同時進行であり、決められたタイトなスケジュールの中で気に入って頂けたお住まいが見つかり本当に良かったと思っております。
お仕事がある中で、お手続きや新生活の段取りが大変だったと思います。
一方で、浴室の配管トラブルが生じまして、日常生活に支障をきたす様になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
また何か私にお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願いします。
社員の研修・教育が行き届いている
社員の研修・教育が行き届いているようで、取引を通じ不満に思ったこと、困ったことは特になかった。
センターからの返答
弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、Ｔ様のお住み替えのお手伝いが無事に出来、ご安心しました。
今後も不動産に関することがございましたら、お気軽にお申し付けください。
担当の方の知識も、対応力もすばらしい！
ていねいにひとつずつ説明があり、安心してお任せすることができました。
以前他社と取引があったのですが、一方通行の話ばかりで、こちらの要望などゆっくりきいてもらえなかったので不満がありました。
今回は、すべてにおいてこちらの希望をきいていただけて大満足です。
こまめにお電話をくださったり、わかりやすい資料をみせてくれたり、納得がいくことばかりで、大変感謝しています。
担当の方の知識も、対応力もすばらしい！
相続など面倒なことがあってどうしようかと思っていたのですが、司法書士さんを紹介していただきすんなりと進みました。
またご縁があったらぜひ東急リバブルと担当の方でと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をたくさん頂戴しまして大変嬉しく思います。
ご相続に関する事については、Ｈ様とお姉様のご協力あって、スムーズに手続きが進める事が出来ました。
引き続き、不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。
たいへん好感が持て、とても満足しています
このたびは不動産の売却と併せて購入もお願いしましたが、いずれのご対応もたいへん好感が持て、とても満足しています。購入物件については、こちらの希望が途中で変更したのですが、すぐにご対応いただき、しかもその物件が条件もよかったのでありがたかったです。私の年令から考えると、この先同様な大きな取引はないかと思いますが、もしそのような機会が訪れたとしたら、迷うことなくまた貴社にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
長時間の現地ご案内や何度も足を運んでいただいたことも大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変良い担当者でした
大変良い担当者でした。
子供用の物件も担当者さんにお願いしようと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル立川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
I様よりお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
お仕事でお忙しい中、ご購入マンションの駐車場のお申込み手続きや現地確認等で何度も現地にご一緒させて頂き、ありがとうございました。
契約からお引渡しまで非常にタイトなスケジュールでしたが、快くご対応くださり大変、感謝しております。
また、何か機会がございましたら、是非お気軽にお声がけいただけたらと思います。
ご成約いただきまして本当にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
