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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2022年1月27日

親切で丁寧な対応でした

親切で丁寧な対応でした。
相談したいときは、是非同じ担当者に対応していただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様の不動産購入に携われたことを、大変光栄に思います。
また、価格交渉等ございましたが手続きを進められたことも、T様のご理解があったからこそでした。
心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月1日

安心して任せることができました

担当営業の対応が迅速でありながら丁寧で、清潔感、信頼感も高く、安心して任せることができました。
売主側と買主側の立場で考え、より良い交渉をしていただけたと思う。
業種は違えど、同じ営業マンとしてリスペクトしている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は赤羽センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様の初めての不動産購入のサポートができたこと、また、お引っ越し後にお電話で「快適に暮らしています」とのお話を頂戴できたことを、担当として非常に嬉しく思っております。
新居で幸せにお過ごし頂けることを、心よりお祈りしております。
最後になりますが、また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

T様
T様 2021年8月23日

良いご縁に感謝しております

決済終了時までスピーディーかつ親身な対応で、安心して売却することが出来ました。
買主が海外の方だったので、言葉の面などでも色々と仕事が増えたかと思います。
良いご縁に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
3物件の媒介契約をいただきながら、1件しかお手伝いできなかったことに力不足を感じています。
しかし、安心して売却出来たとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
また、お手伝いできるようなことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月17日

丁寧に不安を取り除いて行ってくれた!

この度はお世話になりました。
転勤で一度も住むことのなかったマンションを、子供が複数という事で売りに出すことにしました。
正直、人生最大の転機として不安もありましたが、初回の担当者Aさん、そして決めてくださった担当者Bさんが丁寧に不安を取り除いて行ってくれた!
そんな期間でした。
応対やネットワーク(情報量)も大切かと思いますが、やはり成約までのスピードや価格、「結果」がすべてだと思います。
その面では他社も検討させてもらいましたが、最終的にリバブル、というよりも”おふたり”にお任せして本当に良かったと夫婦共々感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございます。
また、K様にお喜びいただき、私共も非常に嬉しく思っております。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
お困りの事がございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年5月18日

熱意と知識がピカイチで感服しました

数社への同時机上見積を開始し、全社の方とお会いしました。
正直、若い担当者でしたので上司同伴であろうと思っていましたが、全く違っていました。
すみません・・・
熱意と知識がピカイチで感服しました。
お取引の流れを通しての満足度の設問では全て5点満点としましたが、契約する前までについては10点としたいです。
200%の対応をしていただいたので、契約後の100%の対応が物足りなくなる程(笑)
また機会があればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、ありがとうございました。
いろいろとご協力いただくことが多く、H様のご協力なしにはスムーズにお取り引きを進めることはできませんでした。
本当にありがとうございました。
まだまだ未熟な点もあり、多々ご迷惑をお掛けすることがあったことと思います。
今後とも精進してまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年4月28日

契約終了まで何一つ不安を抱く事がありませんでした

担当者さん。
業務経験が浅いと伺ってましたが、売買契約終了まで何一つ不安を抱く事がありませんでした。
いつも笑顔を忘れず又、口調もとても丁寧で私達の問いかけやお願いも嫌な顔一つせずに、些細な事でもすぐに動いて下さり本当に信頼を持ってお任せできました。
本当にありがとうございました。
担当者さんの今後の活躍を応援してます。
頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、また、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
H様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いができたこと、大変光栄でございます。
ご相談がございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年11月17日

東急リバプルさんの総合力に大変感謝しております

担当者さんをはじめ、皆様に本当に親切に対応いただき大変感謝しております。
私自身、初めての不動産購入でしたが、親身になって相談に乗っていただき、アドバイスや説明も非常に丁寧にしていただきました。
担当者さんを含めて、東急リバプルさんの総合力に大変感謝しております。
また、機会がありましたら是非よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご新居へのお引越し誠におめでとうございます。
また、お手続きはじめ早急にご対応をいただきご協力ありがとうございました。
今後につきましても不動産についてご相談等ございましたらお気軽にお声がけください。

お客様評価

5
M様
M様 2020年9月24日

こちらのニーズや気持ち、希望に寄りそってくれた

見積りの時に何社か同時に行いましたが、御社の方が一番信頼できそうで、こちらのニーズや気持ち、希望に寄りそってくれました。
人柄が良かったです。
相談当時は、まだ業務経験が浅く頼りなさ気な担当者Aさんと、すごくしっかりされている担当者Bさんのコンビでしたが、時が経つにつれて担当者Aさんが成長されて、一人前になられていくのを見られ、何だか嬉しい気持ちになりました。
こちらの質問にはすぐに対応してきちんと答えて下さり、とても信頼できる社員さんだなぁと思いました。
私の希望する形で売ることができ、本当に感謝しておりますし、売れる気配がない間もずっとフォローして報告を送って下さったことに安心感がありました。
月並みな言葉ですが、お2人には感謝しかありません。
本当にありがとうございました!
ちなみに、他社Z社さんは仕事できるアピール、希望価格より安い値段ですぐに売りたい感じの提案。
Y社さんは至って普通でさえないおじさん、可もなく不可もない感じでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却誠におめでとうございました。
お客様との販売活動~ご売却手続きを通して私自身非常に勉強・成長につながることが多く、この経験を活かして今後のお客様に満足のいくサービスをご提供できるようより一層努力していきたいと思います。
今回は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月20日

一貫して早く、正確にご対応頂きました

良かった点ばかりでしたが、一貫して早く、正確にご対応頂きました。
悪かった点は、思いつくことはございません。
ありがとうございました。
また、お願いすることがあれば頼りにさせて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
K様のこれからの新しいご生活の始まりのお手伝いをさせていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2020年8月18日

スムーズに販売まで進めていただき、大変感謝

今回、東急リバブルの担当者様にお願いする前、4社の会社にてお願いしていましたが、なかなか販売がスムーズに行きませんでした。
東急リバブルさんにお願いしてからは、スムーズに販売まで進めていただき、大変感謝しています。
コロナの世の中になり、不安の販売の時期に入りましたが、色々とていねいに対応して下さり、ほぼお任せして安心して販売活動をしていただけました。
もっと早く東急リバブルの担当者さんに巡り着いていればと思いますが、これも御縁ですので、最終的にお任せして、いい方に家も渡ったので、その後も安心です。
何より、全てにおいて気持ち良く販売活動をしていただき、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様
この度は、数ある仲介会社の中からご売却のご依頼を賜りまして誠にありがとうございました。
販売スタートから、色々な仲介のご提案がある中、コロナの影響もあり、ご売却に対してご心労が絶えなかったのではないかと存じます。
弊社への媒介切替から、売出価格のお打合せ、ルームデコ等、色々なご協力の中でご成約・お引渡しが出来ました事、安堵しております。
また、何かありましたらお気軽に何でもお申しつけくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

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