売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とてもわかりやすく理解することができた
電話の応対がとても良くて、安心して聞くことができた。
担当者の説明がとてもわかりやすく、理解することができた。
これからも誠意のある応対でやってもらいたい。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社にご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
ここまでスムーズにご契約・ご決済と勧められたのもＩ様のご協力があってこそでございます。
また、遠方より弊社までご来店もいただき、重ねて御礼申し上げます。
頂いたお声を励みに日々の営業活動へ精進して参ります。
何かお困り事等ございましたらお気軽に弊社までご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。
いろいろ調べてもらってありがたかった
いろいろ調べてもらってありがたかった。
センターからの返答
A様、この度は不動産購入に関しまして当社をご利用いただきましてありがとうございました。
気に入っていただける物件が見つかりまして、私も嬉しい限りでございます。
この度は誠にありがとうございました。
不安なく取引まで進むことができました
契約後、決済までの間でご担当が変わられたことは正直申しまして驚きました。
ただ、後任の方も親身にご対応いただき、特に悪かった点ということではないです。
購入希望の土地が、隣宅でブロック塀が共有されている課題がありましたが、お隣との交渉、意思確認など迅速に対応いただき、助かりました。
契約ー決済までこまめに連絡をいただき、不安なく取引まで進むことができました。
センターからの返答
この度は、弊社上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
ご契約とご決済の担当が変わりご心配をお掛けし申し訳ありませんでした。
Ｈ様にはご契約からご決済まで様々なご協力を賜り感謝申し上げます。
また何か不動産に関することでございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
高レベルであったと思います
対応、人柄等高レベルであったと思います。
センターからの返答
W様、この度は不動産のご売却に際しまして弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
滞りなくお手続きが進みましたのも、W様のご協力のおかげでございます。
今後も、不動産の事に関しましてお役に立てることがございましたら、お気兼ねなくお尋ねくださいませ。
意思疎通のずれが多少あった事が残念です
遠距離の為メールでの打合せが多く、大きな影響はないですが、細かい意思疎通のずれが多少あった事が残念です。
専属専任媒介契約更新時、直前に書類が届く届かない等、毎回ドタバタだったのは改善の余地ありと思う。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
販売を開始してからお引き渡しまで長期に渡り、また、コメントを頂いた件について、配慮が足らず、ご負担をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご契約時にはリモート契約につきましてもご協力いただき大変感謝いたします。
また、何かございましたら引き続き当社を宜しくお願いいたします。
火災保険の解約もアナウンスがあると良かった
火災保険の解約もアナウンスがあると良かったです。
ハガキが届いたのでこちらで解約しましたが。
ただ、想定内の期間で売却出来たので満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社ご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご売却の際における火災保険のアナウンスに関し、ご指摘いただき恐れ入ります。
今後の営業活動に関し、ご指摘の部分含め、改善する様に務めさせて頂きます。
また、機会がございましたら、お気兼ねなくご相談いただければと存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
事前に説明があれば良かったと思います
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
書類を揃えるにあたり、もう少し細かく教えていただけたら、二度手間や不足はなく揃えられたと思います。
また、行政書士さんとの打ち合わせ時に戸籍謄本が必要な事や、手数料についてなど初めて知り、事前に説明があれば良かったと思います。
ですが、全体的にはとても良くして頂き、感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご売却関しまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お引渡し時、書類のご案内が足りておらずK様にご面倒をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
不動産の売買でお役に立てることがございましたら、お声がけいただければ幸いです。
こまめな連絡を頂き安心して対応してもらえました
・良かった点
マンション売却と住み換えのための中古物件購入が、かなりスムーズに進行できたこと。
・悪かった点
契約後の希望引越時期と購入物件の決済面で買主からの決済時期がうまく合わず、引越予定が少しおそくなってしまったこと。
全体としては、こまめな連絡を頂き安心して対応してもらえました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き有難うございました。
今回はご売却とご購入の連動という事もあり、途中でお引渡し日のご調整が必要になる状況となりましたが、無事お引渡しが完了し、私も自身も大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、何なりとご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
安心してお取引をさせていただきました
以前も御社にお願いした事があり、安心してお取引をさせていただきました。
あんしん仲介保証や水まわりブライトニングのサービスがある事で不安が少なくなり、ご購入いただいた方にもメリットがあったのではないかと思います。
大手の御社にお願いして良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
至らない点も多かったかと存じますが、S様のご協力もあり、無事ご売却まで至りましたこと、喜ばしく存じます。
また今後も何かございましたら、是非弊社へご用命いただければと存じます。
何卒宜しくお願い致します。
担当者の対応に感謝しています
今回の不動産売却については、大変お世話になりました。
御社に売却を依頼し、素早く買主を見つけて下さり、早く売却がすんだことに感謝しています。
又、担当者の対応(説明、アドバイス、一週間毎の報告、特に何かあった場合のすみやかな報告・対応等)に感謝しています。
顧客の立場に立った対応でしたと思います。
どうぞこれからも頑張って下さい(妻の感想）。
センターからの返答
T様、この度は売却に際しまして当社をご利用頂きましてありがとうございます。
引渡まで色々とございましたが、T様のご協力が無ければ纏まらなかったお話でございました。
各方面とのご調整、誠にありがとうございました。
また、不動産のことでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、本当におめでとうございました。
