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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月3日

誠意を持って対応してくれました

誠意を持って対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

2度目のお取引きありがとうございました。今回も、M様に尽力いただきスムーズにお取引きができました。
ご満足いただけて嬉しく思います。今後も、何かお困りの際はお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年12月29日

契約迄のスピーディーさにびっくりしました

相談当初から売却物件について、丁寧な説明があり安心して相談しました。
その後も迅速な対応で、私自身も十分満足する取引をして頂き、契約迄のスピーディーさにびっくりしました。
初めはたった1通のDMからでしたが、何通ものDMから最初に開封してラッキーでした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"Y様、この度は弊社にてご売却のお取引をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
ご相談を頂き短期間でお取引が完了したのは、Y様のご協力あってのことだと存じております。
お取引に満足頂き、大変うれしく思っております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、いつでもご連絡ください。
宜しくお願い致します。"

お客様評価

5
A様
A様 2021年9月7日

アフターフォローにも感謝してます

<良かった点>
不動産取引には素人な私に対して、親身になって相談にのっていただきました。
常にわかり易い言葉で、丁ねいに説明していただきました。
最初の打ち合わせ時に、複雑で難しそうな案件であるという、自分なりに用意していた情報を説明しましたが、その内容を踏まえ、2回目の打ち合わせ前に現地調査を含め情報収集して、売却完了までの見通しと課題と、その対応策も明示していただきました。
以降、進捗状況をタイムリーにご報告いただき、自分から「どうなってますか…」と確認する必要はありませんでした。
事前とほぼ同時に他社から見積りをとっており、私はそれを上回る価格を希望しましたが、その価格通りで売却、感謝してます。
店舗に伺った際の部屋への案内、お茶出し挨拶、言葉使い、態度等も礼儀正しく、気持ちよく接していただきました。
担当者様、センター長、店舗スタッフの皆様の素晴らしい対応に勉強となる点が多く、自分の仕事に活かせる点もたくさんありました。
アフターフォローにも感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
A様に喜んでいただけてとても嬉しく思います。
A様の仰る通り、とても複雑な不動産でしたが、上長ならびにセンター一丸となり最善の方法を考えて進めてきました。
私も、A様から学ぶことがたくさんありました。
これからもA様のお力になれる事は全力でサポートさせていただきますので、何か少しでもお困りの際は、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月7日

安心して決済をむかえる事ができ、本当に感謝です

この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
相続がからむ複雑な売却案件でしたので、手間と時間をかけてしまったのにもかかわらず、こちらの要望や問にも、ていねいかつ誠実に対応して頂きました。
こちらの事情も考えて頂き、又、様々な相談にも応じて下さり、本当に安心して任せられました。
若い方にありがちな形式的な対応でなく、情のある対応で接して頂き、こちらも気を使わずに正直な意見が言え、本当に助かりました。
土地の売買は、高額なお金と人間関係が関わる大仕事ですので、不安はかなりありましたが、情のある対応で助けて頂き、安心して決済をむかえる事ができ、本当に感謝です。
次回、売買に関わる事がありましたら、リバブルさんにお願いしたいと思っております。
そして是非とも、担当者さんにお願いできたらと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございます。
相続された不動産も多く、複雑な売却案件でございましたが、無事に決済を迎えることができて何よりです。
相続税の申告も税理士と情報を共有しながら進めることができました。
関係者が多い中、T様にはいろいろとご対応いただき感謝申し上げます。
また、些細なことでも構いませんのでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2021年8月28日

少しずつ作業感が出てきてもったいなかった

他社と比較すると丁寧でした。
最初から最後までの過程で、少しずつ作業感が出てきてもったいなかった。
不動産全てがそうなのか分かりませんが、色々急がせてるように感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきありがとうございました。
Y様から作業的な対応とのご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。
今後は、一つずつ丁寧な対応で安心してお取引ができるように精進して参りたいと思います。
今後ともお困りごとがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2021年5月24日

人間的にも信頼でき、全てをおまかせできました

全てにおいて、とても良い対応でした。
担当者さんは、人間的にも信頼でき、全てをおまかせできました。
安心して売却することが出来、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
N様に喜んでいただけて、とても嬉しく思います。
取引が上手く成立したのはN様のお力あっての事です。
N様と二人三脚で販売活動ができて良かったです。
今後もN様にご相談頂いた際には、喜んでお力になります。
いつでもお気軽にご相談ください。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年5月6日

連絡もスピーディーに対応して頂いた

担当者が親しみやすく話しやすく、連絡もスピーディーに対応して頂いた。
銀行諸費用が最安の所で取引することが出来たのと、会社の割引(仲介手数料)も使えたのが良かった。
また売却の際は同じ方にお願いできればと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
O様のお力になれて、とても嬉しいです。今回の購入は、現在のお住まいから離れた場所での購入でしたので、銀行手続きや不動産取引関係の手続きなど極力、O様の負担が少なくなるようにできないかを意識しました。
今後もO様のお力になれるよう尽力致しますので、何かお困りの際は、いつでもお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月1日

安心して進めることができました

新型コロナ影響の中、店舗での対応や担当者の細やかで迅速な対応により、思いのほか早く契約できました。
いくつかの不動産業者に問い合わせておりましたが、こちらの担当者が最も親身にご対応頂いたので、安心して進めることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用下さり誠に有難うございました。
数ある不動産会社の中から当社をお選び頂いた事、K様の多大なるご協力を頂いた事心から感謝申し上げます。
また何かお力になれる事御座いましたら何なりとお申し付けください。
全力でサポートさせて頂きます。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

I様
I様 2020年10月1日

問い合わせにも丁寧に対応頂けました

コロナの影響で移動が出来ず、電話とメールのやり取りが中心でしたが、メールの返信も早く、問い合わせにも丁寧に対応頂けました。
また、途中で担当の方が変更になりましたが、後任の方も親切・丁寧に対応頂いて、売主として忘れがちな事も教えて下さいました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、錦糸町センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、突然の担当者変更でご心配、ご面倒お掛け致してしまい大変申し訳ございませんでした。
そしてコロナ禍にも関わらず、迅速にご対応頂き私も助けていただきました。改めてお礼申し上げます。
I様のご売却に携わることができましたこと大変うれしく思います。
また、不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2020年4月23日

売却に到る迄のサポートも感謝している

①相談当初からの資料作成・内容が、他社(大手2社)と比較してとても充実していた。
②売価が当方の希望より大分高く感謝している。
③売却に到る迄のサポートも感謝している。
④担当者さんと、今後もおつき合いさせていただきたいと考えている。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
F様には、測量お手続きや賃借人お手続き等、いつも迅速にご対応いただき、たいへん助かりました。
私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただけますよう、何卒宜しくお願いいたします。

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