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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年6月24日

納得のいく住まい探しができました

物腰の柔らかい振る舞いをしていただき、私たちも、あせりすぎること無く、一緒に情報を整理することができ、納得のいく住まい探しができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございました。
他エリアからお住まいをお探しとのことでしたので、街のPR等も行わせていただき、短期間ではありましたがご決断いただき、お取引いただきありがとうございました。
条件面の交渉等含めてとても喜んでいただいた事を鮮明に覚えております。
お客様にご満足いただけた事が何よりも営業冥利に尽きます。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2020年6月26日

購入決断の助言として大変助かりました

土地の周りにどんな人が住んでいるのか、また土地がある住宅地の雰囲気を伺ったら、翌日近所の方々に聞き取りをして下さって、購入決断の助言として大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ヒアリングした内容がT様の購入決断になったこと、うれしく思います。
また、何かわからない点や、気になる点がございましたら、お気軽にご相談お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2019年12月26日

1つ1つの質問にも、丁寧かつ迅速に対応してくれた

他社では物件以外(街の雰囲気)などを実際に見せていただくことはなかったが、今回は駅の周りやスーパー、小学校など、今後生活で使うほとんどの場所を実際にみせてもらったので、イメージしやすかった。
1つ1つの質問にも、丁寧かつ迅速に対応してくださったのも好感がもてた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は柏センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様は初めての不動産ご購入で土地勘などあまりないということで、近隣を色々と散策しながらご案内をさせていただき、私も知らない場所など勉強になりました。
今後も何かご不明なことなどございましたらお気軽にご連絡ください。

S様
S様 2019年7月9日

依頼から非常に早くスムーズに売却出来た

購入に引き続き、売却でもお世話になりました。
依頼から非常に早くスムーズに売却出来ありがとうございました。
物件の査定額の説明から売却までの流れ等くわしく説明いただき、納得しながら進められました。
又、機会が有りましたらお世話になりたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度も弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
非常に愛着のあるご自宅であったと思いますので、良い買主様を見つけることができ、私も大変嬉しく思います。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
本当にありがとうございました。

S様
S様 2019年3月29日

終わった後も真摯なご対応を頂きました

東急リバブル様(柏支店)とのお取り引きは今回2度目となります。
前回の購入の際、非常に満足のいく内容でしたので、今回買い換えに当たり、迷うことなく御社へご依頼致しました。
満足のいく内容とは、物件のご提案もさることながら、希望居住エリアを車で案内下さり、沢山お話をお聴かせ頂いたり、大変親切で素早いご対応を頂き、信頼を寄せていたからです。
がしかし、前回の情報などは共有されておらず、初めてのユーザーと認識されていたことに、大変残念な思いでいっぱいとなりました。
それでも継続したのは担当者様の丁寧なご対応があったからです。
希望価格・エリアなど限られた中、また年末年始を挟んだこともあり、レスポンスのタイムラグもありましたが、引き渡しが終わるまで、そして終わった後も真摯なご対応を頂きました。
ありがとうございました。
これからも顧客より先手先手で、地域の情報や希望価格の幅を広げたり、別エリアでもお勧めしたい良好物件などご提示頂けると、より一層信頼度が増すと思います。
住まいとは本当に大きな買い物となります。
不動産の専門家として、様々な角度からご提案頂けることを希望致します。
3度目の買い換えがあるか分かりませんが、益々こまやかで大胆に「理想の暮らしに出逢える」ようサポート頂けたら幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度も弊社をご利用頂きありがとうございました。
エリア等限られた中でのお探しでしたが、ご決断されるまで、色々大変だったかと思います。
最後までお付き合い頂き、ありがとうございました。
これからも、不動産の専門家として、より一層お客様にご満足して頂けるよう、努めて参ります。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年6月20日

誠実さの感じられる対応に好感が持てました

今回土地を購入するに当たり、御社以外との交渉を持たなかったため、他社との比較は出来ませんが、営業担当の方の「売らんがな」の姿勢ではない、誠実さの感じられる対応に好感が持てました。
また、「土地は出会いです」という言葉に、背中を押されて決断することが出来たような気がします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用下さいまして、ありがとうございました。
I様のお力になれる事ができ、私も嬉しく思います。
大きなお買いものでございますので、強引にならないよう、一つ一つ丁寧に対応するという意識をもってサポートさせて頂きました。
また何かご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
この度は大変お世話になりありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2017年9月19日

感謝しています

時間的にはとても効率的に売買契約に至ることができ、またその過程においてとても好感がもてるご対応をいただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
S様はお仕事がお忙しい中、時間を作っていただきスムーズに手続きが進められた事を大変感謝しております。
お困りことがございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。

お客様評価

5
W様
W様 2017年6月5日

お願いして良かったと思っております

ネットから売家の応募してから即対応し連絡もとても丁寧で若い方でしたが、誠実で感じ良く、東急リバブルにお願いして良かったと思っております。
又、家のことでお世話になりたいと家族と話しています。

東急リバブル

センターからの返答

お力になれて私も大変うれしく思います。
ご契約後はいろいろとご協力いただいたこともありましたので、私としても大変助かりました。
買主様もきっと喜んでくださっていると思います。
また、お手伝いできることがあれば、何なりとご相談ください。

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