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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

2
I様
I様 2023年4月3日

細かいミスが目についた

売却が速やかに決まったことは良かった。
下記の細かいミスが目についた。
不動産取引は大きな金額の扱いなので、細かいミスにより大丈夫かどうか不安になってしまう。
よって今後人にはあまりお薦めしにくい。
・不動産サイトに掲載している間取りが違っていたこと。
・諸経費が二重支払いになってしまったこと。
・緊急でメールで質問したことに対してスピーディに回答頂けなかったこと。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきましたことに感謝いたします。
ご契約後の私の不手際により、N様にご不安な思いをさせてしまいましたことに関し、心よりお詫び申し上げます。
I様より頂きました貴重なご意見、ご指摘事項をしっかりと受け止め、今後の私の仕事の進め方の改善に努めて参ります。
ご心配をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月23日

やり取りがやりやすく適切

やり取りがやりやすく適切。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご購入のお手伝いが出来たこと、私自身大変うれしく思っております。
不動産に関するお困りごと等ございましたらお気軽に申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いできますよう宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年3月23日

良くやって頂き感謝しかないです

大満足です。
細かな所まで良くやって頂き、感謝しかないです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
Y様より「感謝しかない」というお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。
またお役に立てる事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年2月26日

スピーディーでスムーズに事が運べました

売却マンションの査定からご提案まで、完璧な資料と説明に納得し、全てをご担当者にお任せすることに致しました。
その後、残置物撤去には物の多さで苦労しましたが、依頼から引渡しまで3ヶ月余り、大変スピーディーでスムーズに事が運べました。
これもご担当者様のおかげかと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブルにマンションのご売却の仲介をご用命いただきありがとうございました。
当初は「気軽に相談だけ・・・」ということでしたが、気付けばご売却のお手続きが完了していましたね。
ご相談いただいたタイミングが非常に良く、このタイミングで売りに出せばきっと良い条件で売れる、という私に提案に全てをお任せいただきました。
結果、条件面でH様にご納得いただける形で何らのトラブルもなくスムーズにお取引を終えることができました。
最近は気温が20度を超えることもあり、春の到来を感じさせるようになりました。
引き続きご自愛専一に、H様ご家族皆さまが元気でお過ごしいただけるよう、心よりお祈り申しあげます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年2月20日

直ぐに買いたいという方を紹介してくれた

賃貸していた管理会社からの紹介で最初は心配だったが、直ぐに取引したい方を紹介してくれた。
こちらの取引希望価格を聞いて頂き、直ぐに買いたいという方を紹介してくれた。
思った以上にスピーディーに取引が進み、満足のいく結果になりました。
最後まで正確で丁寧な対応をして頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご紹介とはいえ弊社にご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
A様からのありがたきお言葉大変嬉しく思います。
今後の営業活動にも参考にさせて頂きます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年1月30日

節度を持った落ち着いた対応をしてくれました

レスポンスが早く、きめ細かく的確に対応してくれました。
話ぶりも親しみやすく、また節度を持った落ち着いた対応をしてくれました。
安心して任せられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入先については、ほぼご希望条件通りの物件が見つかり本当に嬉しく思います。
新たなご家族を迎えてこれから大変な面もあるかと思います。
何か私の方でお手伝い出来る事があればいつでもご相談下さい。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年1月30日

満額で販売していただいた

こちらの販売希望価格をそのまま聞き入れていただき、満額で販売していただいた。
通常なら、希望価格を下げるよう勧めるケースが多い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中からマンション売却の仲介をご用命いただき誠にありがとうございました。
不動産の売却を成功させるためには、計画的な販売スケジュールと市場を深く読んだ価格設定が重要となります。
この度のご売却では、すべて弊社にお任せいただきましたので、スケジュール通り無事ご売却ができ、M様にもご満足いただけたようで、私共もホッとしております。
遠方にお引っ越しされ、セカンドライフをお楽しみいただいているかと思いますが、時節柄、ご自愛専一にお過ごしください。
この場をお借りして改めてお礼申しあげます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月21日

常に冷静で頼もしいご担当者様でした

常に冷静で頼もしいご担当者様でした。
特にローンの保障制度のある保険の審査で不安になった際、迅速に情報を集めていただき、励ましていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は志木センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
T様のご購入のお手伝いができたこと嬉しく思います。
T様のご購入関しては、ローンの件で驚いた点はありましたが、無事ローン審査も通過して良かったです。
T様はご不安な点をすぐにご相談いただけたので、迅速なご対応ができました。
改めてありがとうございます。
これからリフォームが完了して新居へのお引越しとなりますが、ご家族で賑やかにお過ごしいただければと思います。
何かご不明な点がありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。

お客様評価

4
M様
M様 2022年11月18日

丁寧に対応していただいた

売却にあたりすこし不安がありましたが、わかりやすい説明と、丁寧に対応していただいたことです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に関しまして当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しが完了できた事、大変嬉しく思います。
M様には多大なご協力を頂き、心より御礼申し上げます。
ご不明な点等がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後も不動産に関する事で何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2022年10月31日

チャレンジ価格で売却でき満足しています

売却は初めてでしたが、親切丁寧に説明してくれました。
チャレンジ価格で売却でき満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、志木センターをご利用いただき、ありがとうございます。
F様から温かいお言葉をいただき、嬉しく思います。
最初お会いした際からご決済まであっという間でしたが、チャレンジ価格で良い買主様が見つかって安心しました。
今まで大切にされた不動産だと思いますが、次の方も大切に使っていただけるとのことで良いお取引ができたと思います。
今後とも不動産のことで何かありましたら、お気軽にご連絡ください。

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