売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピード感のある対応で売却が可能になりました
担当者さんの丁寧かつスピード感のある対応で、売却が可能になりました。
他の会社の担当では、売却に至らなかったと感じています。
大変有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいましてありがとうございます。
海外にお住まいという事でご不安も多かったかと存じますが、無事にお取引を終了する事ができ感謝のお言葉を頂戴できたことをとても嬉しく思っています。
ご契約当日は台風の影響で交通機関に大きな乱れがあり、私も駅で途方に暮れ、予定が大きく変更してしまいましたが、全体的にはスムーズなお取引となったと感じております。
不動産のご相談等ございましたら今後ともお気軽にご連絡いただければと存じます。
対応が早く丁寧でした
とにかく対応が早く丁寧でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様におかれましては、他社様と合わせてのご依頼でございました。
直近の不動産市況を鑑みて、通常とは異なる販促手法を取らせていただいたことで良い方向に行くことが出来ました。
お仕事でお忙しい中、何度もご都合をつけていただいたことでスピード契約となりました。
ご協力誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら、宜しくお願い致します。
契約前から私の話をよく聞いて下さいました
今回マンション売却にあたり、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思います。
他社さんと比較すると、手堅いご提案を頂きながらも私のチャレンジに同意下さり、また、社内でも情報を共有下さっていることも感じました。
オープンハウスを意識しての引っ越し作業と売却活動が重なってしまい、ご迷惑おかけ致しましたが、良いご縁を頂き早期に売却できたと思います。
ご担当者さんは、契約前から私の話をよく聞いて下さいました。
懸念していることについてお調べ下さったり、売却に伴う税金等や用意すべき資料なども、事前に書面で下さったのがありがたかったです。
センターからの返答
この度は、お忙しいところアンケートにご協力くださいまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様にご安心いただけるために、私に出来る事を都度考えながら、事前準備・販売活動に取り組ませていただきました。
Ｋ様とご相談を重ねながらお引渡しが迎えられ、私も安心しています。
室内の写真撮影・お客様の内覧・引渡し前の室内確認など、多岐にわたりお気遣いいただき、とても助かりました。
重ねて感謝申し上げます。
また不動産の事でお困りの際には、弊社にご相談くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
こちらの事情に合わせていただき大変ありがたかった
こちらの事情に合わせていただき大変ありがたかったです。
何年後かにマンションの購入の際には、先ずは第一候補として東急リバブル様を検討したいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
お忙しい中、Y様にもご協力頂いたからこそ、無事お取引が行うことができました。
心より御礼申し上げます。
今後、不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変満足しています
大変満足しています。
センターからの返答
この度はお取引いただきましてありがとうございます。
H様のご協力もあり、スムーズにお取引が出来、大変感謝しております。
今後も不動産に関するご相談などありましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願いいたします。
安心して取引が出来ました
まめに連絡と報告ももらえたので、安心して取引が出来ました。
センターからの返答
この度は、当社志木センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いができ、嬉しく思います。
迅速なご対応をいただきましたことで、ご売却のご相談をいただいてからご契約まで短期間でスムーズに進めることができました。
お忙しい中、誠にありがとうございました。
今後も他不動産のご売却やご購入までしっかりとサポートさせていただきます。
引き続き、よろしくお願い致します。
親しみ易さを感じました
とても親しみ易さを感じました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様とはいろいろとございましたが、無事、ご決済まで進められよかったです。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
待ったなしの同時進行で計画をし良かった
今回の契約に際しまして、契約者は高齢で、身内の数少い中で、私が代理人として様々な手続きをやらせて頂く事になりました。
私も長い間往復４時間かけお世話をし、私ならと任せられる迄時間と労苦を要しましたが、本人の住居である不動産を売却し、希望する施設への入居の準備に入りました。
会社の方々、特に東急関係の施設に決め、系列で東急様が繋がりでやって頂ければ進行がスムーズに行くのではないかと相談し、そこから今回の契約迄の運びが始まりました。
私は、書類と印鑑があれば全部会社の方にアドバイスをして頂けたので良かったのですが、今回の様に売却と施設入居の同時進行がどの位ケースがあるのか存知あげませんが、物や機戒を動かすのと違い、感情や判断力もある永年住んでた人を動かす事は思いの他大変でした。
先に入居して後から売却も大変ですが、私は待ったなしの同時進行で計画をし良かったと思います。
池袋センターに依頼して頂いた方、又担当の方、最後迄何も問題なくお世話頂き、本当に有難うございました。
紹介先の大手引越会社３０％引は、対応が雑なのでやめました。
センターからの返答
この度はお忙しいところコメントをご返信くださいまして、誠にありがとうございます。
代理人であるＮ様のご苦労・ご心労は計り知れないものと感じております。ご所有者のＹ様へのご説明、売買の資料準備・お手続きに際して、毎度往復４時間かけてお越しいただいたこと、お手続きしていただいたことに感謝しております。
弊社の提携引越会社の対応につきまして貴重なご意見ありがとうございます。しっかりと社内で共有させて頂き、改善に努めてまいります。
また不動産につきましてお困りの際には、弊社にご相談頂けますと幸甚です。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
誠意あるご対応をいただき、大変満足しています
今回もスムーズに誠意あるご対応をいただき、大変満足しています。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社へご依頼頂き、誠にありがとうございました。
Ｋ様とは初めてお会いさせて頂いたのは約5年前ですが、変わらず当社をご用命頂き、感謝申し上げます。
また、何かお力になれることがあればお気軽にご相談下さいませ。
文章化してメールで送ってくれるだけで十分だった
いちいち電話連絡して確認してくるのが少し煩わしかった。
必要な事は打ち合わせの時に説明して、それを文章化してメールで送ってくれるだけで十分だった。
契約後の手続きで「住民票が必要かもしれない」とあいまいな話をしておきながら、それについての回答を約２週間放置され、こちらから問い合わせるまでくれなかった。
これにより、担当者への好感度が急低下した。
センターからの返答
この度は弊社を通して不動産をご売却頂き、誠にありがとうございました。
Ｄ様とお取引できた事、大変嬉しく思っております。
ご連絡の方法につきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また頂戴した質問に対する回答が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事については、しっかりと改善させて頂きます。
お取引は完了いたしましたが、ご不明点などがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
