売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全般的に丁寧に対応していただいた
全般的に丁寧に対応していただき、とても満足しています。
次も機会があれば、ぜひお世話になりたいと考えています。
ただ一点、購入したマンションのお風呂場の清掃が行き届いていないようでした。
まだ確認しきれていませんが、見たところ汚れが落とされていないところがあるようです。
以前の所有者がクリーニングを依頼していたようですが、清掃業者の手抜きだったのでしょうか・・・。
引渡し直前の最終チェックを、一緒にやっていただければよかったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
室内の清掃状態について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
お引き渡し前のチェックを徹底し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指してまいります。
また何かご相談等お力になれることがあれば、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
年齢に関係なく知識やご経験があると感じました
若い方でしたが、年齢に関係なく知識やご経験があると感じました。
話しやすさ、フットワーク、電話よりメールなど、私に合っていました。
１年弱ですが、大変お世話になりました。
センターからの返答
Ｉ様、この度はお住み替えという重要な事柄をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
契約から決済まで長期間ではございましたが、弊社の『立て替え払い制度』を利用しながら、ご希望の叶うお住み替えができたこと嬉しく思っております。
いつもタイムリーに連絡を取りうことができ、非常に助かりました。
また何かお力になれる事がございましたら、いつでもご用命くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
連絡も密にして頂き不安なくお取引が出来ました
連絡も密にして頂き、不安なくお取引が出来ました。
迅速なご対応、感謝しています。
何かありましたら、また相談させて頂きたいと思いました。
センターからの返答
この度は、ご売却、ご購入共に、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ａ様のご協力のおかげで、無事お取引を完了させることができました。
また何かあれば、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
若いのに自信のある説明で信頼出来ました
若いのに自信のある説明で信頼出来ました。
センターからの返答
N様、この度は不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
お住み替えで、お引っ越し準備等お忙しい中、多岐に渡るご協力をいただきまして大変助かりました。
良い買手様も見つかり、大変嬉しく思います。
また何かお力になれる事がございましたら、いつでもご用命ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
その都度事前にご連絡をいただけた
２回目となりますが、非常に安心してお取引をする事ができました。
購入にあたりなかなか決断ができずご迷惑をおかけしましたが、常に細やかなご配慮をいただけたこと、改めてお礼申し上げます。
各種手続きの際には、書類だけではなくその都度事前にご連絡をいただけたため、大変助かりました。
担当者様はいつも迅速且つ丁寧なご対応をしていただけるので、信頼してお願いする事ができます。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
もったいなきお言葉大変感謝致します。
無事にご決済を迎えられたのも、お仕事等でお忙しい中、H様にたくさんご対応を頂いたおかげでございます。
書類のやり取りが前回より多かったと思いますが、ご対応下さり誠にありがとうございました。
今後も末永くお付き合いできればと思いますので、何か不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
改めましてこの度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
取引が終わるまで安心していられました
トラブル・不満などは一切なく、お願いしてから取引が終わるまで安心していられました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
売却スタートから引き渡しまで、タイミングよくスムーズな進捗となり良かったです。
今後もまた機会があれば、ぜひご利用頂けますと幸いです。
ありがとうございました
丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約頂きまして誠に有難うございました。
購入相談でご来店頂き、何度か幾つかの物件をご覧になって頂きました。
なかなか立地や間取りの点で思うような物件が無い中、最終的には、良い立地でゆとりのある間取りの物件が探せたと思います。
物件の駐輪場にご自身の自転車がサイズオーバーで駐輪できない中、近隣で駐輪できるスポットをお探しできたのも良かったです。
新しいお部屋で良い暮らしをお過ごし頂ければと思います。
不明点について分かりやすくご説明いただけた
大変親切にご対応をいただき、ありがとうございました。
様々な不明点について、分かりやすくご説明いただけたことが印象に残っています。
もう１物件お願いしておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
投資用不動産のご売却で、賃貸借契約の引継ぎ条件など、法律相談などをご活用いただき、I様のご売却に伴うご不安や懸念点の払拭ができておりましたら幸いです。
残るもう1部屋もご成約となるよう尽力して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
対応は良かったので満足はしています
対応は良かったので満足はしています。
センターからの返答
この度はご依頼を頂きありがとうございました。
ご自宅が特殊間取だったため、事前リフォームなどN様のご対応なしでは成約に至りませんでした。
様々なご協力ありがとうございました。
今後は遠方になりますが、また機会がございましたらご利用を頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
色々話しやすい環境を整えてくれました
突然の入店にも関わらず、丁寧に対応いただきました。
また、好感を持てるフレンドリーな接客で、色々話しやすい環境を整えてくれました。
接客とは別になりますが、後輩の方と誕生日をお祝いいただくなどホスピタリティーに優れておりました。
ありがとうございました。
一方で、リフォームを検討していたため早めに物件を契約しましたが、１ヶ月手続きが進まない期間があったのが残念でした。
また、売主様の物量が多すぎて部屋を細部まで見れなかったのは良くないと思います。
仲介側として、部屋を整理するよう売主様に進言していただきたかったです。
センターからの返答
この度は購入のご相談を賜り、誠にありがとうございました。
複数回ご案内させていただき、理想のお住まいや生活について、お話を伺いながら、新居探しのお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。
購入いただいたお住まいは、初回のご見学時から、お引渡し前のぎりぎりのタイミングまで、こちらの配慮も行き届かず、思ったように室内を見学ができないことで、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたこと、少しでもお客様のご不安、ご要望を汲んでいけるよう、仲介として、より一層精進して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
