売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に担当者さんで良かったです
担当者さんで良かったです。
初めはメールで問合せ、電話、実際にお会いした時も全て好印象でした。
購入を決めたのも、担当者さんの対応、人柄が良く！と言っても良い位です。
他社は2社ほど見学に参りましたが、あまり良い印象でなく、更に担当者さんの株が上がりました。
私達とキョリ感も合っていたのかと思います。
大きなお買い物なのでまたお願いする事はないと思いますが、親族、知人などでお家探しをしている人がいたらぜひ紹介したいと思います。
本当に担当者さんで良かったです。
リバブルと大手なので安心だった事、購入の流れもしっかりしていて全てにおいて満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、ありがとうございました。
スケジュール面でタイトな部分もあったかと存じますが、無事にお取引が完了できたことも、K様のご協力があってこそだったかと思います。本当にありがとうございました。
リフォームが完了してからのご入居、楽しみですね。
K様ご本人はもちろん、ご家族・お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
担当者に対しては良くして頂き、とても感謝
良かった点は、早い対応、適切なアドバイス等、不動産取得に力を頂いたこと。
悪かった点は、担当のせいではないが、中古の、後から分かる部分が少し残念であったこと。
内見の際、持ち主さん立ち合いで細かく見られなかった点で、後から修繕余儀なかったりする物や、水回りの不具合等、購入してから分かった事があり、リフォーム代が予定より増してしまった。
担当者に対しては良くして頂き、とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
リフォーム内容が当初より増えてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は可能性を含めたリフォーム提案をしっかり行って行きたいと思います。
これから引っ越しされると思いますが、お困りのことがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
大手の信頼できる会社の仲介で安心して取引きできた
売却を依頼して２ヶ月後、２社目の商談で成約、その後約半月余りで売却できました。
２・３年位前から、各社の売却を促す電話に困惑していた折だったので・・・
大手の信頼できる会社の仲介で、安心して取引きできた事は良かったです。
早期に決着できたのは、担当者の熱意であり、売り主（私）としても、提示された売却額よりは更に上積みしたい想いを避けたのも因となっています。
なお、売却物件周辺一帯の価値、特に地域による「まちづくり推進計画」に依り、将来の発展予測から見てとれる価値については、担当者の認識がなく、このような観点からのお話し合いができなかったのは残念だった。
今回の買手さんが、将来性につきよく認識されていたと思います。
そういう意味では、良き買手さんを見付けて下さったことに感謝致します。
以上
センターからの返答
H様、この度はありがとうございました。
こちらの不動産は、H様がお住まいにはなられていない物件でございましたが、ご相続の中で引き継がれた想い入れのある物件であったのではないかと想像しております。
ご成約に至るまでの過程の中で、ある原因によって、一つ目のお話が壊れてしまい、その原因を引きずったまま次の買い手様をなるべく早期に見つけていく中で、H様にご納得頂けるお話をご提案できたことは私も大変うれしく思っております。
もちろん駅前の再開発計画についても存じ上げてはおりましたが、H様のご指摘の通り、私の勉強不足から買い手様側に十分にその魅力をお伝えしきれていたのか、ここは非常に反省すべき点であったかと思っております。
今回のご売却資金は、今後のH様のご生活資金等に充てられるとのお話ではございましたが、コロナウィルス感染拡大の折、どうぞお身体を大切にお過ごしくださいませ。
またどこかでお会いできることを楽しみにしております。
一点の曇もなく満足した結果に導いて頂いた
今回のお取引においては、売主本人が海外出張中で、小生が代理人として、主に担当者さんと打合せさせて頂きました。
日本国の住民票を海外に移した後の状況の中で、一点の曇もなく満足した結果に導いて頂いたことは感謝しております。
しいては、東急リバブルにしてよかった！と思っております。
東急本拠地で育ち、東急グループの学校法人にお世話になった小生ですが、身近な東急が益々好きになりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
代理人のお父様には、必要書類の段取りやお引越しの手配をスピーディーに行って頂き、本当に感謝しております。
不動産のことでご不明点がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
大変に満足しております
以前に不動産売却した際にお世話になった会社（他社）に比べ、親しみやすく、大変に細やかな対応をしていただき、大変に満足しております。
センターからの返答
Ｓ様、この度は複数社ある中弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様によりご負担をかけないような販売方法を考えさせていただき、無事ご成約をすることができました。
Ｓ様の御協力があってのご契約でございましたので、心より感謝しております。
ぜひその他のご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
他社とは全く比較していません
以前からこの物件の管理をお願いしていたので、今回売却もお願いしたので他社とは全く比較していません。
対応はとても良かったです。
メールでのやりとりがとても有効でした。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名いただきありがとうございました。
不動産のご売却だけでなく、相続登記、今後の相続税申告、税務申告等、全てをお任せいただき、お打合せ等が多かったと思いますが、スピーディーにご対応いただき、誠にありがとうございました。
今後も、K様のお力になれることがございましたら、是非ご用命くださいます様よろしくお願い申し上げます。
お客様目線で丁寧に、正確に回答頂けました
担当者さんには、お客様目線で丁寧に、正確に回答頂けました。
困った時にメールした際も、わかりやすくメール、その後、電話連絡もあり、大変助かりました。
ご担当頂き、本当に良かったですし、素敵な家が見つかり、感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のお取引は、ご契約からお引渡しまで約半年間を要しましたが、Ｋ様と密に連絡を取り合うことが出来たため、無事にお引渡しを迎えられたことと思います。
今後もご評価いただいた通りのご対応に更に磨きをかけるべく、日々精進して参ります。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
希望通り早く処理出来て助かりました
対応等全く問題アリません。
希望通り早く処理出来て助かりました。
税金面の不安があり調べてもらいましたが、必要なしとの話でした。
この回答だけもう少し早く自分の中で解決出来ていればさらに○だったと思いますが、すべてにおいて大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
税金面では私の知識不足でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉を糧に今後も精進して参ります。
また何かご入り用の際はお気軽にお声かけ頂ければと思います。
今後共、東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
一貫して安心感がありました
店舗の雰囲気も明るく、担当者も誠意を持ってご対応してくださり、一貫して安心感がありました。
物件が未完成の時には、同じ施工会社の他の完成物件を見せてくれたり、施工会社から詳しい仕様説明を聞かせてもらったりできたのがとても参考になり良かったです。
不動産売買は初めてでしたが、満足しています。
センターからの返答
お忙しい中再度アンケートご協力頂きありがとうございました。
貴重な休日のお時間をご案内対応や購入物件探しのお時間に割いて頂き、スムーズにお住み替えのお取引を進めることができました。
ありがとうございました。
今後も更にお客様に満足して頂けるよう精一杯努めさせて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。
最終的には安心して取引ができた
営業担当者としてはもちろん、売主との仲介役としても非常に親身にご対応いただき、今回の取引の売主は正直聞いた事がない業者で当初は不安があったが、担当者さんがしっかりとフォローしていただいたので最終的には安心して取引ができた。
今後何１０年も住むこととなり、住んでいく中で色々と問題が出てくると思うが、引き続き変わらぬフォローをいただければと思う。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
売主様との交渉につきましては私の力だけでは無く、Y様のお人柄あってのことだったと思います。
ご見学時は家具が入らないかもしれないとお伺いしており、不安に思っていましたが、先日お伺いした際に冷蔵庫がピッタリ収まっていて、安心致しました。
ご購入いただいた新居はこれからお嬢様が成長していく中で大切な場所になると思います。そのようなお住まいを私からご購入いただけたことを本当にうれしく思います。
元気なお嬢様が階段から落ちてケガしないかだけはいまだに心配しておりますが、今後何十年も快適な生活を送れる素敵なお住まいだと思います。
今後もお困りの際は、些細なことでも構いませんので、何でも私にご相談下さい。
