売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

安心して生活ができてます

遠方から子供家族が住む東京への転居を考え、貴社のお世話になりました。
土地勘等全くなく不安な中、親切、ていねいに対応いただき、希望に沿った物件を紹介していただき、ありがとうございました。
やっと荷物の整理等も落着き、安心して生活ができてます。

契約するまでなど取引はとてもスムーズで早かった

大変お世話になりました。
物件を探し始めたのは他社でしたが、リバブルさんのチラシを見て電話をしたのがきっかけでした。
その時のお電話での対応、一回目の約束で店舗（営業所）へ伺った際の対応は正直普通でした。
しかし、二回目の約束とお会いするたび担当者Aさんの良さを感じました。
というのも私達の希望するエリアで広さと価格が合う物件が少ない中、新築の建て売りという枠を外して、土地からの物件や築浅の中古も幅広く紹介して下さいました。
逆にチラシで見ていた物件は私達の希望に合わないとあまりお薦めしないとの事で見学には行きませんでしたが、結果的には良かったと思います。
（中には問い合わせた物件を見せてもらえず不満の方もいるかもしれません）
物件の案内の際は、まだ業務経験の浅い社員さんへの教育も同時にされていましたが、とても好印象でした。
その担当者Ｂさんもとても熱心で好感が持てました。
契約するまでなど取引はとてもスムーズで早かったと思います。
ありがとうございました。

とても熱心な方でした

・都内には売却仲介手数料無料のところもあります。
手数料に改良の余地があるのでは？
・とても熱心な方でした。

担当の方にも一生懸命に動いて頂き、本当に感謝

今回、非常に良い買い主様と出会えてとても満足しています。
担当の方にも一生懸命に動いて頂き、本当に感謝しています。
何度か不動産取引の経験があるのですが、いつもどこか不満が残ります。
それは、金額の面であったり担当者の事であったり様々ですが。
たまたまリバブルさんとご縁があって本当に良かったです。
ラッキーでした。

販売活動も戦略的で機を逃す事なく、満足できる取引

御社を含め3社より査定いただき、御社の査定額が抜けて高いものでした。
契約に際しては本当に大丈夫なのか最後まで迷いましたが、担当者の方の説明も説得力があり、何より信頼できると感じ依頼する事に決めました。
販売活動も戦略的で、機を逃す事なく、満足できる取引につなげる事ができたと思います。
媒介契約のタイミングでの人事異動で担当さんが代わられたのは残念でしたが、後任の方も十分に頑張っていただいたと思います。
取引として特段不満はありませんが、売主として利用できるサービスはなかったのか、その点は気になっています。

東急リバブルさんにお願いして良かったです

店舗での接客については、あまり（というかほとんど・・・？）伺う機会がなかったので、「どちらともいえない」にしました。
逆にいうと、常日頃自宅にいらっしゃって売却を進められたので、大変たすかりました。
意欲的な姿勢で背中をおされ、最初の問い合わせから、リアクションが早く、ありがたかったです。
売値の設定の打ち合わせや内覧の設定など、体験としてはじめてでしたが、おもしろく過ごせたと思います。
お人柄であったり、事例のご紹介であったり、リラックスしてのぞめる環境をつくって頂けたおかげかな、と。
１点だけ改善かな、と思うのは内覧の数量でしょうか。
毎週のようにあると、若干大変かなと思います。
まあ、結果論ですし、難しいところですが・・・。
今回、物件の売却については、大変お世話になりありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。

今回も信頼して取引を終えられました

・以前にも利用したことある東急リバブルに信頼感を抱いておりましたが、今回も信頼して取引を終えられました。
・他社と比べての特筆事項。
最初の物件紹介時のファイルがていねいで内容も充実しており、素晴しいと感じました。
良い物件に住まうことができました。
ありがとうございました。

1位、2位を争う位対応が良かったと思います

今まで会った不動産関係の人々の中で、1位、2位を争う位対応が良かったと思います。
これまでは、興味をもった物件だけを一度に一件位しか現地へ行かなかったが、今回は「少しでも興味をもったもの、あるいは全部見てみるくらいの感じで探してみては…」というアドバイスで色々見る事ができ、今回の物件に決める事ができました。
感謝しております。
決定までも、細かい点についてこちらからの質問に答えるだけでなく、担当者さん自身も気づいた点を調べて下さり、助かりました。
又、決済日以降も、リフォームや引越の見積もりなどを紹介して下さったり、その後の心配をして下さったので、心強く思いました。
今回は、担当者さんでなかったら未だに探し続けていたと思います。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

お二人のお陰でとても満足しています

初めての不動産購入にあたり、他社にも依頼し、物件を探していたのですが、適切な頻度で連絡を頂き一緒に物件巡りをするなかで、私の話によく耳を傾け、汲み取り、他社の方よりもいち早く要望を把握し、紹介してくれる物件も要望に添ったものが多かったように思います。
担当者Aさんは最初、とても初々しく少しぎこちない所も好感持てましたが、次第に頼もしく、契約にたどり着く頃には本当に頼りになる存在で、様々な局面で大変心強かったです。
とてもお若いですが、丁寧で誠実なお仕事をして頂けるので、また依頼する機会があればぜひAさんにお願いしようと思います。
もう一人の担当のBさんも話題と知識が豊富で、大変勉強になりました。
私達が間違っていたり、迷っていたりする事にもはっきりとした的確な意見を頂き、とても感謝しています。
本当にありがとうございました。
迷いに迷った不動産購入でしたが、お二人のお陰でとても満足しています。
購入後の相談事にも気持ち良く乗って頂き、ありがたく思っています。
これからも沢山の人を幸せにするお仕事頑張ってください。

適切なアドバイスをしていただけました

初めての自宅売却で、分からないことばかりでとても不安でしたが、ひとつひとつ丁寧に教えていただき、適切なアドバイスをしていただけました。
お陰様で非常にスムーズに売却することができ、無事予定通りに住み替えすることができました。
心より感謝しております。
ありがとうございました。