売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
根気良く探して頂いた事は非常に感謝しております
今回は、担当者様はじめ東急リバブルの皆様のご尽力により、私達の希望でもあった、
①予算（●●●●万以下）
②都内戸建
③4LDK
④和室あり
⑤日当たりの良い部屋
を根気良く探して頂いた事は非常に感謝しております。
また、こちらから書類に関しての問い合わせも、決済後も対応して頂き、とても助かりました。
今後とも保険等含め、長いお付きあいになると思いますので、非常に信頼しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は府中センターにて不動産のご購入を頂き誠に有難うございました。
また大変嬉しいメッセージ有難うございます。
S様ご家族にはお子様が生まれる前からご購入の相談を頂いていましたので、ご出産後初めてお子様を連れて内覧にいらっしゃったときはとても嬉しかったです。
最終的にご親族が近くにお住まいのH市で素敵なお住まいに巡り会って頂きましたが、初めての住宅ローン審査や火災保険の選択等ご質問も多く頂き、S様ご家族の不動産購入に対する真剣さを感じつつ、出来る限り精一杯お応えしました。
お引渡しは終わりましたが、これからもお気軽にご相談等いただければと思います。
担当者さんの対応は、すごく親身で良かった
担当者さんの対応は、すごく親身で良かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お引き渡し後もリフォームなどで色々と大変だったようですので、お困りのことがございましたら、これまでと同様にいつでもご相談をいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
十分に満足させてもらいました
不動産売却は始めての事で、わからない事ばかりでしたが、とてもやさしくていねいに対応して頂き、有難度うございました。
十分に満足させてもらいました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
売主様のリスクとご負担を最小限に留める様に意識をし取引を進めて参りました。
無事にお取引が完了し、ご満足頂けまして大変嬉しく思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
非常に素早く明晰な判断に基づいたお返事が印象的
相続問題がからみ非常に複雑になっていたところを、上手に切れよく処理していただき、非常に感謝しております。
他社と比較した場合、初対面ではどこの会社でも皆さん親切丁寧な対応は同じですが、今回の担当者さんは、そういった親切丁寧さに加え、非常に素早く明晰な判断に基づいたお返事が印象的でした。
これが東急リバブルさんとの契約を決めた理由です。
契約後進めていく中で、期待通り専門家としての適切な意見をいただき、お蔭様で本来なら長引きそうなところが、ほぼ期日内で終了することができました。
不動産を相続することは、一生に一度のことだと思いますが、いい方に巡り合えて幸いでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｙ様からいただいたお褒めのお言葉大変うれしく思うとともに、今後の励みになります。
今後、ご不明な点やご質問などございましたら何なりとおっしゃって下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
丁寧な対応で家探しに協力していただけた
家を探し出して、マンションを検討していたが納得できる所がなく、戸建も見てみようとなり、急に東急リバブルさんに伺った際にも丁寧な対応で家探しに協力していただけた。
その後、ネットで見つけた物件にすぐ連れていってもらえ、早い段階で購入につながった。
自分たちの求めている所や、他の物件との比較など、短い時間しか作れなかったのに、十分な対応でとても納得したものとなりとても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手続きを頂きましてありがとうございました。
新居での新生活はいかがでしょうか。
ご案内のときはいつもお仕事後に貴重なお時間を頂きありがとうございました。
当初はマンションを重点的にお探しでしたが、最終的にご家族皆様がご満足いただける新築戸建が見つかったことを大変嬉しく思います。
また改めてご挨拶をさせて頂ければ幸いです。
今後私で何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
売却価額にも満足しております
担当者の方の対応がとても誠実で感じが良く、さすが大企業の方はちがうな…と思いました。
売却価額にも満足しております。
今後も何かの折りには、ご相談したいと思います。
有り難うございした。
※店舗での接客についてですが、一度も伺っていませんので、アンケートは記入していません。
センターからの返答
ご売却の価額、ご満足頂けたとのお言葉を頂戴いたしまして、ほっとしております。
ご自宅のお近くの物件でもありましたので、大切にお使いいただけるお客様をご紹介できましたこと、嬉しく思っております。
お客様からのお褒めのお言葉が、我々にとって、一番良かったと思えるときでございます。
今後もお困り事、ご相談がございましたら、どうぞお声掛け下さいませ。
ありがとうございました。
一生懸命やっていただいてありがとうございます
一生懸命やっていただいてありがとうございます。
センターからの返答
この度は、２度目の当社ご利用、誠にありがとうございました。
前任の上長からの引継ぎにて、ご売却のお手伝いをさせて頂きました。
同日決済ということで、タイトなスケジュールの中、何度もご連絡を差し上げることとなってしまいましたが、その度に丁寧にご対応くださり、無事にお取引完了を迎えることができたこと、大変うれしく思います。
ご売却の期間中は、お食事をご一緒させて頂く機会もあり、S様からは、様々なお話をお聞かせ頂きました。
ご教示頂いたことを元に、今後も成長し続けられるよう精進して参りますので、引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
「安心感」を非常に感じました
最初は心配しましたが、以降は全く無く、円滑に、業務を遂行されまして、大いに安心していました。
「安心感」を非常に感じました。
ありがとうございます。
センターからの返答
コメント頂きありがとうございました。
不動産の売却を何度も経験しているという人は少ないと思いますので、分からないことだらけでご不安な気持ちがあるのも当然だと思います。そのご不安な気持ちを一つ一つ分かりやすく、お客様に寄り添ってご説明することでご安心頂けるよう努力しております。
また、何かご不明な点がございましたらいつでもお電話下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
私達の立場や心境をよく理解して下さっていた
この度は、家の売却に際し、大変お世話になりました。
初めての経験で不安でいっぱいだった私たちに大変ご丁寧にご助言をしてくださいました。
重要な局面が多かったにも関わらず、様々な課題を提供して下さったことで私たちの精神的負担が軽減されたように感じております。
初めて担当者様とお会いした日の前後に、私は数社の仲介会社様ともお話させていただいていました。
担当者様のお人柄に私たちは大変惹かれ、御社にお願いすることを決めましたが、他社の担当者の方々との違いは次のように思われます。
それは、私共の家を適正に評価して下さること、他者を悪く言わないこと、です。
私達の立場や心境をよく理解して下さっていたと感じております。
当初想定していた価格よりも大幅に下げなくてはならなくなってしまったこと、期間も長くかかってしまったことはとても残念でした。
この先良い方に購入していただける日が早く来ることを願っています。
最後になりましたが、担当者さん本当にありがとうございました。
担当者さんのお幸せをお祈りしています。
センターからの返答
この度は東急リバブル所沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様のご自宅のご売却に微力ながらお手伝い出来たことを大変うれしく思います。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に取り組んでまいります。
長期間に渡る販売活動、契約から決済まで無事に完了出来たのは売主様の多大なご協力があってこそでした。大変感謝しております。
Ｓ様から頂きました言葉を励みに、これからも精進してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
