売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんには大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
無駄のない明確でスピーディなやり取り、また、担当者さんの人柄により、購入者との調整もスムーズに進みとても良かったです。
何かあればまた相談したいですし、友人等にも紹介させて頂きます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで間が空いたお取引でしたがスムーズにお取引できてうれしく思います。
コロナ禍の中での残金決済でしたがK様にご協力いただき、無事にお引渡しをすることが出来ました。
お住み替え先の新築にもまたお邪魔させていただければと思います。
また何か、お手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご成約誠におめでとうございます。
長期的にお時間掛かりましたが、何度も販売活動についてお打合せさせていただきありがとうございました。
最終的にご成約までお力添えできましたこと大変嬉しく思います。
また今後とも何かございましたらいつでもお声掛けくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
他社の売却額より高く売却できたこと感謝しています
売却までの流れを大変丁寧にくわしく説明して頂きました。
他社の売却額より高く売却できたこと感謝しています。
知人、友人にも御社のことを話しています。
センターからの返答
F様、お世話になっております。
この度は、大切な不動産のご売却のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
F様のご希望の価格で無事にご売却ができたこと、弊社としても大変うれしく思っております。
売却価格・販売スケジュール等、ご希望通りに進められたのはF様のご協力もあってのことですので併せて感謝申し上げます。
不動産関連のご相談やご不明点等がございましたらお気軽にお申し出くださいませ。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。
大変、親切に、きめ細かくご対応をいただきました
大変、親切に、きめ細かくご対応をいただきました。
本当に感謝しております。
今後も、同じご担当者にお世話になりたいと思っています。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
N様、お世話になっております。
この度はお住み替え大変おめでとうございます。
ご家族皆様明るく、ご主人様とは趣味のお話しで、私もとても楽しませていただきました。
これからの新生活で何かご不明点等ございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
これからもよろしくお願い申し上げます。
不安も無くなり安心してお任せする事が出来ました
初めての物件購入で、しかもご担当者の方がまだ業務経験が浅い方とお聞きして最初は若干の不安がありました。
しかし、こちら側の質問に対しても丁寧に確認、対応をして下さりすぐに不安も無くなり安心してお任せする事が出来ました。
大変感謝しております。
お世話になりましてありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
M様のご希望を踏まえて｢この物件しかない」というご新居をご紹介できて一安心しております。
また、うれしいお言葉を頂戴し、大変うれしく感じております。
これからも末永いお付き合いをお願いしたく、何か御用がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
担当者の方にも色々と助けて頂き感謝申し上げます
初めての物件購入で、分からない事も多く不安だらけの中、内見開始から申込、契約、引渡しまでタイトなスケジュールでの進行となりましたが、担当者の方にも色々と助けて頂き感謝申し上げます。
携帯メールでの連絡が多くなってしまったのでご対応難しい部分もあったかと思いますが、何回かこちらからの質問に対する回答が返信されなかったことがありました。
お忙しい中大変だとは思いますが、やり取りを整理して未回答の質問を残さないように仕事を進めて頂ければと思います。
しかし、全般的には手続きサポートを親身にして頂けたと思いますので、若い担当者の方には今後さらに経験を積んで頂ければと期待しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご質問への回答が不十分になってしまった点、大変申し訳ございませんでした。
Y様のお言葉を胸に精進いたします。
誠にありがとうございました。
誠意をもって対応して頂けた事、感謝しています
こちらの希望について充分に理解をして頂き、また色々なアドバイスもして頂きました。
相談に伺う度に多くの物件を紹介して頂きましたがそれぞれの物件について良い点、悪い点を明確に伝えて頂いたのでスムーズに決めて行く事ができました。
また、色々と無理なお願いもあったかと思いますが、誠意をもって対応して頂けた事、感謝しています。
おかげで、納得のゆく物件を購入する事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたこと、とても嬉しく思います。
K様には大変お忙しい中ご協力をいただき、大変感謝しております。
今後とも何かお困りのことなどございましたら、どのようなことでもご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
今回のご縁を大事にさせて頂きます
こちらの要望をかならず即刻実行して頂きました。
何時も電話にても対応していただき、来宅の際は仕事以外の事も気持良く知識が深く、お会いするのが楽しみでした。
確定申告も一緒にしましょうとの事が心に残っています。
ご本人にも申し上げましたが、もし、他人様から相談があったら、同じ担当者さんにご紹介するつもりです。
今回のご縁を大事にさせて頂きます。
本当にお世話になり感謝して居ります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
先日、ご新居のほうのお住み心地が良いとのお話を伺い、
お手伝いが出来たことを嬉しく思っております。
何かご不明点等がございましたら、お申し付けくださいませ。
本当に御世話になり有難うございました
私共の今回の不動産取引につきましては、御社にお願いする前に、他社Ｚ社、Ｙ社の他、Ｘ社に相談しましたが、良いプランを提示する会社はありませんでした。
万難を排して御社に飛び込んだところ、担当者さんの話を聞いて期待が持てました。
そして今までにない提案をして頂き、成約までに至りました。
本当に御世話になり有難うございました。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
期限が限られた中で試行錯誤させて頂く中、数々のお願い・ご要望にご協力頂きありがとうございました。
おかげさまで無事ご売却にお力添えさせて頂く事が出来ました。
数年先に予定されているお住み替えのタイミングが到来された際には、是非お声掛け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
不安を払拭するような親切さが感じられなかった
本件取引につきましては、住宅会社と御社との提携により、売主との売買契約からお世話になりました。
営業担当者としては、既に購入する事を決めている私どもに対しては、積極性や大きな取引きによる不安を払拭するような親切さが感じられなかった。
流れ作業をこなしているかの様であり、大変不安に感じた。
契約時に準備しておく現金についても、数万円誤りがあり、更に不信感を感じた。
もう一点、土地の境にある万年塀の問題について調べておくとの事であったが、契約後も（約１ヶ月以上あったのに）「隣人になかなか会えないので、わかりません」と誠意のない回答であった。
以上思ったままに乱筆してしまいましたが、一生に一度の大きな取引であることから、形式的でなく、親身に対応していただきたい。
また、当たり前の様に、仲介手数料を満額請求することについても、消費者からすれば、「なんのサービスもうけてないのに、なぜ多額の手数料を支払うのか」と疑問に感じる。
以上サービスがより向上することを願います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引につきましては、お客様のご期待に添う対応が出来ず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
隣地との塀につきまして、今後精一杯ご尽力出来ればと思います。
またいただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
