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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2020年10月20日

お願いばかりでしたが、丁寧に対応して頂きました

コロナの影響で販売活動がなかなか思うように進みませんでしたが、いい買い手が見つかってよかったです。
担当者様にはお願いばかりでしたが、丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
ご売却をお任せ頂いて直ぐにコロナの影響が出てしまい、不安感を抱かせてしまった事を大変申し訳なく思っております。
ご売却条件等を柔軟にご対応いただけた事で無事に売却に至ったと思っております。

お客様評価

5
E様
E様 2020年5月26日

疑問を払拭した状態、納得した状態で購入

初めての物件購入であった為、知識不足している中で、必要な情報提供又調査を頂き、かなりの範囲で疑問を払拭した状態、納得した状態で購入することができました。
これも担当者様の抜からない対応にあったと感じており、改めまして感謝申し上げます。
また、車の運転が非常に丁寧で、驚きとともに安心してご案内頂けました。
総じて大変に満足しており、もし住み替えの機会がありました際は、御担当頂けますと幸いに存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
安全にお取引が完了できたこと非常にうれしく思っております。
また今回のような温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく思いまた感謝しております。
またご相談事、お困り事等ございましたら、何でも結構ですのでお気軽にお声がけいただけると幸いです。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年5月26日

誠意ある態度で全体的に良好、とても感謝

誠意ある態度で全体的に良好、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は30年近くお住まいになられた大切なご自宅売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
初めてお伺いした時から、M様がご自宅をとても大切にされてきたことが感じられ、このお宅であればきっと気に入ってくださる方がいらっしゃると強い自信を持つことが出来ました。
結果的に、お家をとても気に入ってくださる素敵な買主様が現れてくださり、M様にもこの方に是非お譲りしたいというお気持ちをお持ちいただけたこと、とても嬉しく思っております。
M様はきっとこれからも東京にいらっしゃることが多いと思いますので、もしお時間がございましたら是非弊社にお寄りいただき、またいろいろなお話をお聞かせいただければ幸いです。
これからも責任を持ってM様のお手伝いをさせていただきます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月13日

担当者さん、ありがとうございました!

正直、不動産会社の方に良いイメージを持っていなかった。
しかし、今回担当して下さった方のおかげでイメージが少し変わった。
会社というより人で選んだ。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さん、ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変嬉しいお声をくださり誠にありがとうございます。
ご新居購入のお手伝い、最初から最後まで、とても楽しい思い出として心に残っております。
更に、このように思ってくださっていたことを知ることができ、営業冥利に尽きる思いです。
新生活が始まる中で、これからも私のほうでお力になれることはございますので、どのようなことでも是非お気軽にご相談くださいませ。
T様の、三人でのご生活が素晴らしいものになることを願っております。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年9月17日

大きな買い物でしたが安心して取り引きできました

とてもていねいに対応していただき、大きな買い物でしたが安心して取り引きできました。
次に買う時があれば、必ず今回の担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は念願のマイホーム購入誠におめでとうございます。
お引越しも無事に終わった様で何よりでございます。
ローン関係のご対応やご契約決済までお客様の多大なご協力がありスムーズに進みました。
誠にありがとうございました。
新居での素敵な新生活を願っております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年6月26日

マンパワーである点を今回も強く感じました

リバブルさんで不動産の売却を過去に三度お願いをしました。
毎回きちんと対応していただいたので、今回母が家を売却する事になり、すぐに同じ担当の方に連絡を取りました。
いつもの通り迅速な対応をしてくれて、部下の方と何度も町田から遠方のこちらまで来てくれました。
無事買い手を見つけていただき、何の問題もなく決済が完了しました。
売却地が私道に面していたため、何度も周辺住民の同意書を取ってくれたり、又周辺物件と比較しに行ってくれたり、労を惜しまずに活動をしてくれました。
リバブルさんの凄い点は、大手ならではの信用力や分析力だけではなく、マンパワーである点を今回も強く感じました。
自分も客商売をしておりますが、見習うべき点が数々ありました。
母も大変喜んでおります。
また何かありましたらよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度のご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却中は、測量や私道に関する書類へのご署名やご捺印などのお願い、ご検討者様からのご質問等もいつも迅速にご対応いただき、いつもご連絡もすぐにご対応いただいたので、スムーズなお取引に進める事ができました。
お母様にも喜んで頂くことができて、大変うれしく思います。
また、何かの際には、ご相談、お声掛けを頂ければ幸いです。

N様
N様 2019年4月16日

非常に誠実で丁寧かつ親身に対応いただきました

担当者さんには、非常に誠実で丁寧かつ親身に対応いただきました。
問い合わせにすばやく対応していただき、手間のかかる調整も根気を持ってやっていただき、とても満足しています。
また不動産を売買する機会があれば、ぜひ担当者さんにお世話になりたいと思います。
引越も無事完了しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
N様のご購入のお手伝いさせて頂いたことを大変嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足いただけるお取引を心掛けてまいります。
また、お引越し作業につきましても、大変お疲れ様でございました。お住まいになってから、何かお困りのこと等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも末永くご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2019年4月9日

当方の要望・質問には的確に対応、返答頂きました

担当者さんには万事スピーディに運んで頂きました。
又、当方の要望・質問には的確に対応、返答頂きました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
A様の多大なご協力のもと、タイミング良く、スムーズにお取引ができましたこと、感謝申し上げます。今後とも末永く、ご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
O様
O様 2019年4月8日

他社と比較してもサービスの面で優れていると思った

期待以上の対応をして頂きまして感謝しています。
他社と比較してもサービスの面で優れていると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントにつきましても、大変ありがとうございます。
『他社での売却活動が思うように進まない』というご相談からのスタートでしたが、【ネット上における物件の魅せ方】を中心とした当社の強みをO様・買主様の双方に評価して頂き、良い結果に結び付きました。
好条件の売却に向けてO様と二人三脚で進めていけたこと、私にとっても大変良い思い出になりました。
今後とも、全てのお客様に『東急リバブルで良かった』と一層強く思って頂けるよう、日々精進して参ります。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年2月20日

不安はなく、満足出来る取引きが出来たと思う

不動産取引について何も知らず、家族三人とも不安でした。
そんな中、ご担当者さんの明るい笑顔と丁寧な接客で、不安はなく、満足出来る取引きが出来たと思う。
こちらからの無理なお願いも聞いて下さり、担当者さんでとても良かったです。
ただ、リフォームの件で初めに説明をして下さった方は、とても否定的な方で妹の意見を聞いて下さらなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買い換えのお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。
リフォームの件では、リフォーム担当者が至らない点が多くあり、申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いように、会社として取り組んでまいります。
H様ご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

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