売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
基礎的な業務の詰めの甘さがよく目立ちました
よかった点
トラブルなどの緊急時を含め、対応がとても早かったこと。
悪かった点
書類の見落としにより、通るはずの住宅ローン審査に落ちたこと。
委任状に記入を指定された司法書士の氏名を、誤った状態で伝えてきたこと。
契約直前の、基礎的な業務の詰めの甘さがよく目立ちました。
終盤はそうした業務状況に慣れてきたので、自然と気を付けるようになりました。
センターからの返答
"Y様、この度は、千歳烏山センターでご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約を頂いてから、お引き渡しまでに１年ほどの時間がございましたが、長きに渡ってご準備・ご対応を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。"
対応も早いし、すさまじい戦略です
他社との比較で、対応も早いし、すさまじい戦略です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。
微力ながらもO様のお力になることができ大変光栄でございます。
今後、不動産に関わることでお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今回と同じ気持ちで真摯に対応させて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します。
担当者の方に会えなくなるのは寂しいです
一軒家を探してもらいました。
当初は住みたい場所もざっくりとしか伝えられませんでしたので、幅広く提案してくださいました。
そこから趣味趣向を感じ取ってくださり、提案の質がどんどん良くなりました。
また通りすがりで見つけた物件も、聞くとすぐに調べてくれました。
当たり前のことかもしれませんが、それをいつも気持ちよく対応してくれるのは、こちらとしてはありがたいことです。
理想の家と予算の現実にぶち当たりましたが、どこまでが現実か、冷静に見極めてくれた時も頼もしかったです。
おかげさまで素晴らしい家が見つかりましたが、担当者の方に会えなくなるのは寂しいです。
そのくらい良くしてくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
Y様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
こちらからのお願いにも、すぐにご対応頂けたので私たちも非常に助けられました。
またY様ご夫婦に激励のお言葉を頂き、仕事だけでなく様々なことにも挑戦していきたいと思いました。
どんなに些細なことでも、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
滞りなく進められて大変助かりました
メールで売却に関する必要な段取り、書類の準備、手順などを丁寧に教えて下さったので、初めての売却を滞りなく進められて大変助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方ながら、ご契約、ご決済のご準備等、K様にご協力頂き、無事にお取引が完了できたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
懇切丁寧に対応頂き非常に助かりました
担当者さんには大変お世話になり、とにかく感謝しかありません。
迅速な対応のおかげで、念願であった物件の購入に至りました。
それがなかったら今回の購入に繋がらなかったことは間違いありません。
また、様々な質問をさせて頂いた中で懇切丁寧に対応頂き、非常に助かりました。
これからもまたお世話になりますが、引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は千歳烏山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
O様のお住み替えに微力ながらお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。
今回のお部屋はとても人気のあるタイプでしたので、他の競合のお客様のご検討もあり、最後までどうなるかわからない展開でしたが、O様にスピーディーにお手続きのご協力を頂きましたおかげで、ご成約することができました。
誠にありがとうございました。
またお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
仲介料含めたサービス面も大変満足しました
全てにおいて迅速な対応をしていただき、仲介料含めたサービス面も大変満足しました。
担当者さんの丁寧なご説明と豊富な情報量により、安心してお任せすることができました。
個人的には次の不動産取引の機会はないかも知れませんが、知人が困っていれば真っ先に担当者さんを紹介させて頂きます。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
Ｔ様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
値段交渉はもう少し粘ってもらいたかった
ガツガツしておらずこちらのペースで取引を進めることが出来たと思うが、最後の値段交渉はもう少し粘ってもらいたかった。
センターからの返答
この度は千歳烏山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ感染が広がる中、S様ご案内や訪問調査にご協力をいただきましたおかげで、スケジュール通りに成約することができました。
ご指摘頂きました点につきましては、改めて今後の営業活動に生かしてまいります。
また、今後お役に立てることがございましたら、全力でお手伝いさせていただきますので、お声がけくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
全く問題なく売却できて感謝しています
知人から対象不動産エリアの実績として、東急リバブルが最強との情報を得て、決めました。
結果的には短期間に全く問題なく、売却できて感謝しています。
ご担当も、必要十分な内容を的確に連絡していただき、ありがたかったです。
センターからの返答
この度は多くの不動産会社から弊社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
K様の大切なご所有不動産のご売却に、微力ながらもお役に立てることができ大変光栄でございます。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、いつも私の話に耳を傾けて下さりありがとうございました。
K様のご協力のおかげで早期に良い買主様に巡り会うことができました。
今後、不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
以前と変わらぬ気持ちで全力でお手伝いさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
安心してお願いできました
とても手際良く事を進めて下さいまして、安心してお願いできましたので、大変有難い事と、子供達もお仕事出来る方ネと感謝しておりました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお手続きを進めることができましたのも、Y様のご協力のおかげでございます。
本当にありがとうございました。
またご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、お困りのことなどございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
慎重に検討し決断することが出来、感謝しております
不動産購入は初めての経験であり、右も左も分からない中、最初のご相談から引渡しまでのプロセスにおいて、丁寧にサポート頂きました。
この間、メールや電話等でも些細な事項を含め多くの質問をさせて頂きましたが、都度、迅速にご返事いただき、大変助かりました。
最も有難かった点は、購入決断について当方に考える時間を十分に確保して頂いたことです。
物件を紹介した後、極めて短期間で決断するよう催促してくる仲介業者も少なくない中、御社におかれてはそういったこともなく、検討材料をご提供して頂いた後は、こちらの検討を静かに見守って頂きました。
高価な買い物について、十分に慎重に検討し決断することが出来、感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
S様、この度は、大切なお住まい探しを当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
ご紹介のお客様ということもあり、身の引き締まる思いで対応させて頂きました。
微力ながらＳ様にご満足頂ける取引ができました事、たいへん嬉しく思います。
また、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改めまして、誠にありがとうございました。
