売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スケジュールを素早く調整してくれた
仕事で多忙の中、スケジュールを素早く調整してくれたのでスムーズに進行できた。
センターからの返答
S様、この度はご購入にあたり弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事でご多用のところ、無事お住替えのお手伝いができましたこと、嬉しく存じます。
新しい生活でご不便はございませんでしょうか。
お困りごと等ございましたら、いつでもご相談下さいませ。
終始顧客の側に立った迅速な対応が際立っていました
担当者さんには、大変お世話になりました。
契約の前段階から完了まで、終始顧客の側に立った、迅速な対応が際立っていました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
早期にお客様をご紹介出来たこと、また無事にお引き渡しを終えたこと、大変うれしく思っております。
様々な手続きがございました。
手続をしていく上でこちらのお願いにすぐにご対応頂き安全な取引が行えました。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけください。
その際は今回と同じ気持ちでお手伝いさせて頂きます。
誠実な対応、心より感謝致します
担当者さんにはお世話になりました。
誠実な対応、心より感謝致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事お取引ができたこと、私自身もほっとしております。
ご家族皆様が新しいお住まいで楽しく過ごせることを心から祈っております。
今後とも不動産の購入・売却について機会がありましたら是非お手伝いをさせて頂きたいと存じます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
会社の対応としては概ね満足
・売却まで１年もかかってしまい、担当者の異動もあったが、会社の対応としては概ね満足。
常識的で信頼が持てる。
・契約時の店頭の黒板の名字が間違っていた。
また、「ごあいさつ」とこの用紙に、管理番号とあるのがやや不快。
私は「管理」されているのか？
「お客様番号」「弊社書類番号」等に変更すれば良いと思う。
・東急グループの株主でもあるので、何か優待があると嬉しい。
まだまだ業界にはうさん臭いイメージがあるので、公明正大、堅実に頑張ってもらいたい。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございます。
成約まで少しかかりましたが最後はK様のご期待に応えることができ、買主様も大変よろこんでいただいておりましたので、私も仲介冥利につきます。
また、貴重なご意見もいただき、感謝申し上げます。
今後不動産に関するお困りごとや、ご相談ごとがございましたら何でも結構ですのでお気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
売却価格が査定価格より下回ってしまった事は、残念
売却価格が査定価格より下回ってしまった事は、残念でならない。
センターからの返答
この度は三鷹センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はお買換えということで自宅の売却と新居の購入両方をお手伝いさせていただきました。
売却の方はご希望金額に少々届かず申し訳ございませんでした。
今後何かお困り事がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
素人には難しい事柄も積極的に相談に乗って頂いた
今回、母と同居することになり、新居を購入するために仙川センターさんを訪れました。
他にも２社ほど相談に行きましたが、貴社担当者さんは第一印象から「信頼できる」と感じ、こちらにお任せしようと決めました。
その後、物件の紹介を受けたり、内見をお願いしたりするうち、その印象通りだったと感じました。
母や妻、子供たちの意見、要望をまとめられず、物件をいくつも当たってもらいましたが、いつも真摯に対応していただきました。
また、税金や将来の相続等の法務、購入にあたっての資金計画など、素人には難しい事柄も積極的に相談に乗っていただき、本当に助かりました。
お陰様で今は新居に引越し、荷物の整理もようやく一段落しました。
とても住みやすい家で、付近の環境も良く、家族共々、新しい生活を楽しんでおります。
この度は本当にありがとうございました。
心より感謝いたします。
センターからの返答
この度は当社へご相談頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅を売却してからの購入という事もあり、タイミングを合わせるには何が一番良い方法かを意識して行動しておりました。
結果ご自宅売却も買換先も非常にスムーズに進み、私自身ほっとしております。
諸々こちらのご要望事項にもスピーディーにご協力いただけた点が大きかったと考えております。
これを機に末永いお付き合いを出来ればと考えておりますので、引続き宜しくお願い致します。
1ヶ月あまりで全て解決し、本当に感謝しております
今回、家を売るに際して大変お世話になりました。
当初、坪数も小さく築年数もあり、仲介での売買は難しいと思っており、買取不動産業者と交渉をしておりました。
しかしあまりに金額が低く、難航しておりました。
ダメもとで御社に相談したところ（大手は相手にしてくれないと思っていたのですが）、担当者さんがとても気持ちいい対応で、即相手先を探してくれました。
金額も当初見積もっていた額まで頑張って頂きました。
たぶん日頃の営業の信頼関係があってのことだと思っております。
3ヶ月も立ち止まっていた売買が、1ヶ月あまりで全て解決し、本当に感謝しております。
不動産売買には何回か苦い思いをしておりましたが、今回、説明・書類・対応・入金に至るまですべてに申し分ありませんでした。
更にもう一点、駐車場までの道すがらではありましたが、常に道路側をガードして同行してくれたりと、お客様に対する心配りが細かいところになされていることに感激しました。
また、成立後も心温まるビタミンカラーの素敵な花かごを頂き、ありがとうございました。
この書面を借りてお礼申し上げます。
東急リバブルに相談して本当に良かったと思っております。
貴社の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
お取引が無事終えられたこと、また微力ながらS様のご売却のお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
お客様の立場になって考えて行動することを心掛けて接客をさせていただいておりますので、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
また、何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
それでは今後ともよろしくお願い申し上げます。
知識や行動力が高く、安心して任せられました
まだ若いのに、知識や行動力が高く、安心して任せられました。頑張って下さい。
センターからの返答
K様、この度は、当社にお住まい探しのお手伝いをさせていただきましてまことにありがとうございました。
当初は、別の希望物件があるにも関わらず、私の力不足でK様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
そんな中でも、最後までお住まい探しをお任せいただき感謝しかありません。
新居でも素敵な思い出をたくさん作ってください。この度は誠にありがとうございました。
担当者に大変良くして頂きました
担当者に大変良くして頂きました。
ご利用店舗の評価としても問題ないのですが、担当者が他店に移動になってしまったために、また機会あれば同じ担当者にお願いしたいと思い、評価を「やや思う」にしておきました。
大変お世話になり、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
期限がある中での物件探しでしたが、いくつもの物件の中から一番いい条件の物件に出会えたと思っております。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
最後まで今後ともよろしくお願いいたします
たいへん親切にご説明、ご案内いただいて、ありがとうございました。
高齢で身軽に動けない私達夫婦のためにも、やりやすい方法でご配慮いただきました。
最後まで今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
いくつも内覧していい物件に巡り合え、ご自宅もスムーズに売却でき良かったです。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
