売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの誠実な対応に感謝いたします
家を購入してから3ケ月経ちます。
やっと落ち着いた所で筆をとります。
とてもスムーズに家を購入出来たと思います。
そして、今住んでみて満足しています。
別々に暮らす家族と将来一緒に暮らす家を探していました。
中古物件を買うというリスクに私達も不安があり、ついちょくちょくと「下水のつまりはないでしょうか」等、現地を離れてから思い返し出てくる質問を、電話で担当者さんによくしていました。
めんどくさい人達だと思わせてしまったかもしれませんが、先の“下水のつまり”に関しては修繕履歴を調べてくれたり、住んでいる方に聞くなど、丁寧な対応をしていただきました。
私達からのバラバラな問い合わせ内容を、メールの同時配信で情報の共有を図っていただき、意思決定が早くできました。
家の引き渡しまでの工程も段取り良くエスコートしていただけました。
契約時には相手が用意した書類一つ一つに担当者さんが目を通し、境界線の関係書類の不備を指摘していただきました。
すべての書類が揃っている状況で、気持ちよく引渡しが行われたことを覚えています。
担当者さんの誠実な対応に感謝いたします。
また今回の購入に携わっていただいた職員の方々にも感謝いたします。
東急リバブルで取引して良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
B様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
今後も精一杯、お客様に寄り添って営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
契約から支払いまで、スピーディーの一言に尽きる
新聞折り込み広告を見て問い合せた後も、契約から支払いまで、スピーディーの一言に尽きると思いました。
担当者さんが、物件の事はもとより売り主さんのご事情もよく話して下さり、安心して購入する事ができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｉ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
ご契約から引渡しまでスピーディーに進めることが出来て本当に良かったです。
今後も、安心してご購入いただけるよう、営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
ありがとうございました
・コロナ禍の中、無事に契約完了出来ました。
ありがとうございました。
・つなぎ融資を利用させて頂きましたが、低金利で助かりました。
・謙虚すぎて、もどかしく感じる事がありました。
センターからの返答
A様、この度は当社へご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却資金で別物件をご購入されるという内容でございましたが、当社のつなぎ融資利用でどちらのご契約もスムーズに終われましたこと、私自身もほっとしております。
少々ご満足いただけなかった点もあるかと存じますので、これから先経験を重ね、お客様に合わせた接客対応を心掛けていけるよう精進致します。
また不動産関係でお手伝いさせていただけることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
売買の流れもとてもスムーズに行えて良かった
引越し時、スタッフさんの対応がとても良かったです。
売買の流れもとてもスムーズに行えて良かったです。
安心した引越しが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
ご売却をスムーズに進めることが出来て本当に良かったです。
またお褒めのお言葉に、心から感謝申し上げます。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
とても良くしていただいたと思います
とても良くしていただいたと思います。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様親子のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
売却と購入の同時並行で、引き渡しまでの間に、何度も何度も、勤務先にお伺いし、打ち合わせ等していただいた事が思い浮かびます。
いつも笑顔で対応していただきました。
バタバタとした数か月でしたが、よい契約をさせていただきました。
今後とも、不動産のことでなにかありましたらご用命のほど、よろしくお願いします。
今後、私の友人にもおすすめしたいくらいです
東急リバブルさんのネットの口コミを見ていると悪かった点がかなり目立っていてとても不安でした。
しかし、いざ色々とお世話になってみると、担当の方の接客対応もかなり良く、私たちのわがままにも柔軟に対応していただき、とても感謝しています。
今後、私の友人にもおすすめしたいくらいです。
今回は大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、Ｋ様のマイホームご購入の一躍を担えたこと、大変嬉しく思います。
お褒めの言葉もいただきまして、ありがとうございました。
私としましては、お客様のことを第一に考え、微力ながら精一杯お手伝いをさせていただくことを心掛けております。
大切なマイホーム、ご家族皆様で素敵な思い出を沢山作ってください。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
難なく無事に完了して戴く事が出来ました
今回は土地の売買の件で東急リバブルさんに依頼しました。
抵当権(一部末梢）問題や、土地の小さな筆数があり面倒な内容だったのですが、難なく無事に完了して戴く事が出来ました。
銀行関係・測量関係等全クリアし、担当していただいた方に感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル八王子センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様のお役にたてたことを大変嬉しく思っています。
Ｔ様に記載していただいているように、筆数が多く、分筆登記、抵当権の抹消、移転に関する手続きが煩雑でありましたが、それを理解していただき本当にうれしかったです。奥様には、いつも優しい言葉をかけていただき、ご主人様にも、いつも「悪いね。悪いね」という言葉をかけていただき、温かい気持ちになっていました。
また将来、不動産のことでなにかあれば、是非声をかけてください。
どうぞよろしくお願いします。
依頼から販売、契約までとてもスムーズで相場で売却
依頼から販売、契約までとてもスムーズで相場で売却できたので良かったです。
センターからの返答
この度は弊社へのご依頼ありがとうございました。
K様のお役に立てた事大変光栄に思います。
色々とお忙しい中、ご家族の皆様での明るい雰囲気でご対応頂き大変に感謝しております。
また何かご相談ありましたらいつでもご連絡下さい。
本当にありがとうございました。
お友達には迷わず東急リバブルを勧めます
数年前から一戸建の物件を捜していました。
ネット等チェックをしたり、他社Z社・Y社・X社などに案内して頂きましたが、担当の方が退職されたりでなかなか購入にまでは至りませんでした。
ですが今回購入した物件が価格が下った時点で見学の申込をし、その後おＴＥＬを頂きスケジュールを組みましたが、それより先に時間ができたので御社に連絡をせずに物件に向ったところ担当者さんがいらしてその場で、見学の許可を持ち主さんにとって頂いてお家の中を見る事ができました。
その後迷っている私と子供に親身になってお話をして下さって予約をしたからこそ今に至っていると思います。
的確にアドバイス頂き本当に感謝しています。
経験が多い担当者さんだからこそ頼りになり購入者の立場になって考えて頂いた事を実感したので現在の信頼も生まれたのだと思います。
賃貸物件の退去のトラブルの時も担当者さんしか思いつかず連絡するとすぐに対応して頂いてとても心強くその後すぐにＴＥＬをいただきアドバイスもしていただきました。
担当者さんの様なスタッフを増やす事でこれからの盛栄につながると思います。
私はお友達には迷わず東急リバブルを勧めます。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
お取引に際し、ご不安な点も多くあったかと思いますが、ご購入おめでとうございました。
価格や環境、間取り等、N様にピッタリの物件をご紹介できて本当に良かったと思います。
売主のM様ご夫妻も、「感じの良い方に購入していただいて良かったです。」と大変喜んでおられました。
N様、息子様のご多幸を心よりお祈りしております。ありがとうございました。
もう少しスピード感があっても良かったと思います
適切に対応いただいたと思います。
もう少し、スピード感があっても良かったと思います。
競合売却物件の情報などは数多く提供して戴き、価格見直しに大変役立った。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。成約までにかなりの日数がかかってしまい大変申し訳なく思っております。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。今後の販売活動の参考にさせていただきます。
今後とも東急リバブルををご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
