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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2021年5月18日

リバブルさん本体の課題だと思います

この1年弱の間に、2軒の自宅売却を東急リバブルさんに続けて依頼し、どちらも希望額にて仲介を成約していただきました。
御礼申し上げます。
担当者様とは連絡も密にしていただき、安心して任せることができました。
売却時にメリットになる「あんしん仲介保証」+ブライトニングについて、私の物件が新築未入居だったため適用する必要がなく、メリットが感じられなかったことは、ご担当者の問題ではなく、リバブルさん本体の課題だと思います。
(メニューを増やす必要あり)
また機会があれば仲介をお願いすると思います。
このたびはありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社を再度ご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける売却サービスの用意が出来ておらず、誠に申し訳ございません。
頂戴したご意見を基に、より幅広いご売却ニーズ・ご売却不動産に対応できるサービスを考えさせていただきます。
また、お手伝いできることがありましたらお気軽にお申し付けください。

K様
K様 2021年4月20日

結果として満足な内容のものだと思います

担当者の方が2名いらっしゃり、こちらのおもてなしもろくにできていなかった中で、とても詳しく手続きの流れをご説明していただき、分かりやすかったと思います。
相続に伴う物件の売買ということで、他の関係者の出席する中での契約となったのでやや、ややこしかった手続きだったと思います。
しかし、その辺は母がとても詳しかったのでフォローをかなりしてもらい、スムーズな手続きとなり、結果として満足な内容のものだと思います。
東急リバブルも調布センターということで、その点でもとても安心感が持てました。
今後も客の様子を見ての対応を続けていっていただければ、と期待しております。
今回の取引では大変お世話になりました。
ありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお買換えのご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご相続関係のお手続きを進めながらのお住替えということで、短い期間にお住替え先を探し、ご売却を進めるスケジュールとなっておりましたので、スムーズにお住替先にお住まいいただくことができ幸いでございました。
ご売却についても最後までご不安なくお引渡しまで進める様、邁進して参ります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

W様
W様 2021年1月12日

実際に目標期日までに完了することが出来て感謝

他業者からの切換え検討において、見積もりから説明・交渉までとてもスピーディに対応頂きました。
コミュニケーション方法も状況に応じて使いわけて頂き、方針の共有もスムーズに進行できたと思います。
総合的にそつなくこなして頂き、不安を感じることはありませんでした。
売却自体はタイミングにも依存することながら期待のもてるものでしたし、実際に目標期日までに完了することが出来て感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に販売をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
日々のコミュニケーションや方針共有もスムーズに行えたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、目標期日までに成約もW様のご理解、ご協力があってのことです。大変感謝しております。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
W様ご家族のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

N様
N様 2020年12月2日

私に費やした時間と労力は計り知れない程です

今回ご対応していただいた担当者さんには本当にお世話になり、心からお礼を申し上げます。
単に不動産を高く売買するのではなく、私や家族の将来を一緒に考えていただき、最善の方法と納得のいく価格で売買できました。
複雑な事情があり行き詰っていた所、弁護士先生を紹介して下さり、事務所まで一緒に足を運んでくれました。
売買する会社も紹介してくれて、一番高い価格で売買することができました
私に費やした時間と労力は計り知れない程です。
担当者さんのおかげで人生を立て直すことができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初のお電話からN様のご不安等をお伺いさせて頂き、初めてお会いした際の印象は鮮明に覚えております。
N様ご家族にとってどうすることが一番良いのかを上長に相談の上、提案させて頂きました。
あまり時間がない中で諸々のご決断をする必要があり、非常に大変だったかと思いますが、
結果としてN様ご家族にとってご満足いただけるお取引と思っていただけているのであれば、非常に嬉しく思います。
また、何かお手伝いができることがございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
お体に気をつけて新生活をお過ごしください。
この度は、ありがとうございました。

M様
M様 2020年11月9日

スムーズに売却となり本当に感謝しております

初めてのマンションの売却で、どの様にして良いのかも分からない事ばかりで、娘夫婦と話し合い、何社かの不動産屋様に連絡をしてみましたところ、いち早く回答して頂きお任せする事にいたしました。
丁寧に説明して頂き、迅速に行動して下さり、スムーズに売却となり本当に感謝しております。
大変お世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
緊急事態宣言中のご依頼でご不安等もあったかと存じますが、M様には、諸々ご協力いただき、スムーズなお取引ができ嬉しく思います。
今後もお手伝いができることがございましたら、誠心誠意対応させて頂きますので、お気軽にご連絡下さい。
この度は、ありがとうございました。

K様
K様 2020年7月3日

スムーズに引き渡しが出来たのも、担当者様のおかげ

この度は、マンション購入にひき続き、自宅マンション売却もお世話になりまして、ありがとうございました。
当初売却希望価格はかなり高めだったのですが、周辺相場、売却が長びくことへの不利益など詳しく説明して頂いたので、理想と現実のギャップに戸惑いながらも、今となりましては早期に売却の決心が出来て良かったと思っております。
購入者の紹介、仲介、価格交渉、売却成立後も自宅の残置物処分などの紹介もして頂き、スムーズに引き渡しが出来たのも、担当者様のおかげだと感謝しております。
契約に関しても、当方の身体を気づかって頂き、支店までの送迎や契約方法など、こちらの負担がないようにご配慮頂きまして、大変助かりました。
このように、購入から売却まで何事も丁寧に、かつ迅速に対応して下さった担当者様に感謝申し上げます。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様にはご購入に続き、ご売却も担当させて頂き感謝しております。
ご売却中に新型コロナウイルスの影響により、市況が変化したこともありK様にとって非常にご判断が難しかったかと存じますが、結果的にご満足いただけるお取引になったのであれば幸いでございます。
今後とも不動産のことに関わらず、何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は、ありがとうございました。

K様
K様 2020年4月7日

信頼してお任せして良かったと思っております

この度のマンション購入に際して、大変お世話になりありがとうございました。
不動産検索サイトの物件欄よりお問い合わせをして、その後すぐに担当者さんよりメールとお電話を頂きました。
以前から気になっていたマンションだったので、すぐにお部屋を見る事が出来たこと、お値段交渉もして頂いた事で、スムーズに購入する事ができました。
これも、担当者さんの迅速な対応のおかげだと、感謝しております。
現在のマンション売却も同時に進めて頂き、色々アドバイスをして頂いたこともあり、こちらも売却する事ができましてホッとしております。
引越しを間近に控えて忙しい日々ですが、居住マンションの売却先が決まっているので、安心して引越し準備に専念できるのは嬉しいです。
いつもお忙しいご様子の担当者さんですが、信頼してお任せして良かったと思っております。
これからもますますのご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お問い合わせから、ご契約までスムーズにご準備を頂き、お取引を実現することができました。ありがとうございました。
また、現在お住いのマンションのご売却につきましても担当させて頂き、感謝しております。
これからも私にお手伝いできることがございましたら、誠心誠意対応させて頂きますので、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年3月3日

”かゆい所に手が届く”気配りを頂きました

ご担当者様は、まさに営業のお手本のような方でした。
身だしなみからご説明の細部に至るまで、”かゆい所に手が届く”気配りを頂きました。
本当に本当に本当に有難うございました。
他社さんと比較するなどもっての外です。
今回はご担当者様としかやり取りをしておりませんが、貴社の社員教育が徹底されていることは、担当者様のご対応を見れば一目瞭然です。
住まいは人生で何度もお願いすることが出来るものではありませんが、もし仮にまたお願いすることがあれば、担当者様かその時の部下の方に是非ともお願いしたいです。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
Y様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売期間中には何度もご自宅に訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、短期かつ好条件でのご成約に結び付けることができました。
また何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2020年2月22日

他のどこよりも行動が誠実だったので、お願いした

他社では、仲介契約を結んでからでないと動けないというところもある中、契約前から素早く動いて情報を下さったのが良かったです。
そこは大手の強みなのかなと感じました。
担当の方は、強くアピールすることはないけれど、何気に紹介してくれた件数がどこよりも多かったり、他社では出してもらえなかった資料をさらっと下さったり、他のどこよりも行動が誠実だったので、お願いすることに決めました。
押しの強い営業トークがないところも居心地が良かったです。
とても丁寧に対応していただきました。
おかげさまで、良いご縁を結んでいただけて感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々あったかと思いますが、それでも私にお任せ頂いたこと、大変嬉しく思っております。
今後も、何かお困りの事がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2019年12月24日

細やかな対応で安心してまかせられました

細やかな対応で安心してまかせられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様に微力ながらお役に立つことが出来て、大変光栄でございます。
販売期間中は、ほぼ毎週末ご案内にご協力をいただき、お蔭様でスムーズに成約することが出来ました。
引き続き、お住み替え先もお手伝いできるよう、ご連絡させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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