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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2018年11月22日

安心・信頼してお任せすることが出来ました

取引の最初から最後まで、非常に良い距離感を持って接して頂きました。
また、大事な場面では上司の方より連絡をいただく等、安心・信頼してお任せすることが出来ました。
別センターでのご活躍もお祈り申し上げます。
また都内での不動産売買がある際には宜しく御願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
実は、同業者と言う事で最初はビックリいたしました。
同業者と言う事もあり色々とご不満などあったかと思いますが、A様ご夫婦の温かい人柄に助けられました。
また、今後、不動産に関しましてご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。

M様
M様 2018年10月11日

全て完璧

全て完璧です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
売主様の方で早期売却を希望されており、価格交渉もなく良い金額で売却ができて本当に良かったです。
他にもご相談をいただいておりましたのでがんばってまいります。
今後とも、何かありましたら、何なりとお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2018年10月3日

売却にかかる費用について説明が欲しかった

当初、他社に売買を依頼しておりましたが、1年半経っても特に条件の良い買い手が付きませんでした。
東急リバブルは投資マンションに強いと聞いたので、お願いすることにしました。
約3ケ月ほどで、ほぼ希望する金額で2件とも売れたので大変満足しています。
また、残業の多い私の勤務体系に合わせて柔軟にご対応していただいたことにも感謝しています。
1点不満を上げるとすると、事前にもう少し詳しく、売却にかかる費用について説明が欲しかったです。
一括借上の解約や、銀行の繰上げ返済の費用が思った以上に高くておどろきました。

東急リバブル

センターからの返答

I様には、お喜び戴けましたこと、大変嬉しく思います。
弊社の強みが発揮でき、ご満足戴けたと思います。
しかし、サブリースの解約費用や、金融機関の繰上返済の費用について、事前の説明をもう少し欲しかったとのこと、申し訳ございませんでした。
事前の段階では、個人情報を理由に、各社から詳細な条件を伺うことができず、一般的なご回答しかお伝えできませんでした。
今後は、お客様のお立場で、より一層、詳細なご説明ができるように心がけたいと思います。
ご指摘、ありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。

I様
I様 2018年7月17日

対応が素晴しく安心してお任せすることが出来ました

最初の問い合わせから成約に至るまで当方のニーズを適格に把握して、スピーディー且つ適切に対応して頂きました。
同時に他社Z社にも声を掛けていましたが、御社の担当者さんの対応が素晴しく安心してお任せすることが出来ました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様 この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
また、私に対しても、ありがたいお言葉をいただき、感謝しております。
I様のご要望に沿ってお取引を進めることができましたことは、一重にI様のご協力があってのことですので、改めて御礼申し上げます。
引き続きI様と同じように、ご対応いただきました皆様に、お褒めのお言葉をいただけるように精進してまいります。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2018年6月16日

対応もよく、ていねいで好感が持てる

いつも担当者さんにはお世話になっている。
対応もよく、ていねいで好感が持てる。
複数物件の売却と賃貸をお願いしているが、どの案件も満足した取引きだ。
情報力、対応力、書類の充実度、コンプラ対応態勢など一流である。
将来は相続などもご相談してゆく予定だ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
少しでもお力になる事ができましたら幸いでございます。
弊社は単に売りと買いをつなぐだけではなく、お客様のニーズに合わせた最適解を見つけ出す不動産情報マルチヴァリュークリエーターを目指しております。
売買・賃貸だけでなくあらゆる面でK様のお力となれるよう努めて参る所存でございます。
今後共東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年1月24日

本当に有難うございました

何よりも、売主側としましては、高い値段で売却出来た事に大変満足し、東急リバブル様に感謝致しております。
又、すべてにおいて、どんな時も、安心でした。
「信用」というものは、今のこの時代に、なかなか難しいことだと思っておりますので、ご担当者A様、ご担当者B様がとても信頼出来たので、これはすばらしい事と感じております。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

当たり前の事を当たり前にやるということを、させていただいた結果、いい結果が出せたということだったかと思います。
売買のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
また引き続きよろしくお願いいたします。

F様
F様 2017年12月15日

不動産の豊富な知識を支えに大きく貢献

この度は、不動産の売却・購入にあたり、東急リバブル渋谷支店の担当者さんにお世話になりました。
ローンの相談に始まり、購売物件の取捨選択にあたりまして不動産の豊富な知識を支えに大きく貢献して下さいました。
事にあたってはいつも迅速に対応して下さり、希望の物件の取得にまで至る事ができました。
この事について我が家と致しましては、担当者さん以外の方では、成し得なかったと考えており大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご売却からご購入に至るまで、お手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族皆様にご満足頂け、私自身も大変嬉しく感じております。
今後も何かお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2017年8月17日

幅広く宣伝活動を行い成果に結び付いた

販売に関し幅広く宣伝活動を行い成果に結び付いたと思われる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却に際し、東急リバブルをご用命いただき、誠にありがとうございました。
販売活動の途中からT様の担当をさせていただくことになり、前任担当者以上の行動をご期待いただいているという思いの中、精一杯販売活動を行わせていただきました。
結果的にT様のお役に立てた事を大変うれしく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末永く、東急リバブルをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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