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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2021年3月19日

担当者様にはお世話になり感謝しております

当初、不動産検索サイトの掲載方法の認識が薄いと感じましたが、打ちあわせを重ねるごとに改善されていきました。
他社ではチャレンジ金額が高かったのですが、欲を出さずリバブルの査定額で(上限)お願いしました。
考えていたよりも短期間で売却できたので、もう少しチャレンジ額をあげれば良かったかなと思ったりしました。
担当者様にはお世話になり感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
至らない点をご指摘頂き、大変勉強になりました。
今後の営業活動に活かしてまいります。
またお手伝いできることございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年12月7日

事務処理については確実で安心できた

媒介契約について説明を受け理解が深まった。
売買価格については買う方の事情もあったと思われるが、交渉の余地がなかったようだ。
事務処理については確実で安心できた。
権利証について、行書で書かれた古い書類が、所有権移転登記に使えるかどうかわからず戸惑った。
購入側も司法書士も確信が持てなかったようだったので、仲介に当たったリバブルから指導・助言をいただけたら助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、無事に取引が完了となりました。誠にありがとうございました。
今後、不動産等につきましてご不明な点がございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2020年11月11日

担当者様のお人柄で決めさせて頂きました

5社一斉査定を行った時に、最も親身に、スマートに対応して下さったのが御社でした。
担当者様のお人柄で決めさせて頂きました。
今回、複雑な案件にも関らずスムーズに進めて頂き、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介業者の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
H様の素早い対応のお陰で全て順調に取引が進んだこと、感謝しております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

K様
K様 2020年4月21日

スムーズに動いていただき、感謝しております

売却月を3月末と決めてからの相談でしたが、スムーズに動いていただき、感謝しております。
娘夫婦の居住場所に対しても適切なアドバイスをいただき、大変良かったと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
K様には、ご契約・お引渡しに至るまで、日程の調整や書類のご準備等、様々なところでご協力頂き、大変感謝しております。
また、ご協力出来ることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2020年2月18日

接客対応も真摯で好感が持てた

担当者様の不動産、及び取引に係る知識は信頼感が持て、接客対応も真摯で好感が持てた。
売主と好印象で契約、受渡しが出来たのも、担当者の役割に負った処が大きかったものと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションのご購入ありがとうございました。
以前にも当社でお取引頂いたことがあるということで、信頼にお応えできるよう努めてまいりました。
良い買主様にご購入頂き、売主様も大変喜ばれております。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
G様
G様 2019年11月13日

こちらが納得するまで丁寧に回答を頂きました

物件紹介の問い合わせから、引き渡し後の対応まで、各ステップにおいて、担当者様には丁寧に対応して頂き、満足いくお取引をさせて頂きました。
大変感謝しております。
初めてお会いした際、希望エリアをかなり限定して問い合わせしたにも関わらず、早速にも当方の要望に沿う物件をいくつか紹介して頂いたほか、その後も小まめに追加物件の有無についてご連絡を下さったのが好印象でした。
この段階で、担当者様に是非とも物件購入までお世話になりたいと思いました。
また、契約締結に前後して、なにぶん当方にとって不動産取引は初めての経験であり、右も左も分からない状況だったため、かなり細かい、そして恐らくは常識的であろう質問を数多くさせて頂きましたが、こちらが納得するまで丁寧に回答を頂きました。
これもあって、契約から引き渡しまで、大変安心して手続きを進めることができました。
次に物件購入の機会があるかは分かりませんが、機会があれば是非とも次も担当者様にお願いしたいと思っております。
引き続きよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル下北沢センターにて不動産を購入して頂きまして誠にありがとうございます。
初めての不動産購入を安心して進めていただけたとの事で、微力ながらお客様をサポートする事ができこちらも大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
G様
G様 2019年3月13日

大変感謝いたしております

この度、東急リバブル田園調布センターの皆様のおかげで無事に貴社に買取って頂きましたこと、感謝申し上げます。
猛暑の続く昨年夏、夫はふらっと立ち寄った東急リバブル田園調布センターの、スタッフの皆様の印象と条件が気にいっていた様でしたが、すでに他の大手不動産会社に古い家屋・土地を売却する話しが進んでおりました。
充分考え納得して契約を交わしたつもりでしたが、私共に提出された書類、転売する相手のこと等を契約当日初めて聞かされ、とても不愉快な思いをいたしました。
東急リバブルさんにご相談したところ、「そのような契約は無効にした方が良い」とのアドバイスを受け、お陰さまでその不動産業者との契約を円満に解約することが出来ました。
一時はどうなることかと心配いたしましたが、本当に助かりました。
その後、売却をお願いするのなら東急リバブルさんにお願いしたいと考えるようになりました。
必ず数人でお訪ね下さり、始終丁寧にご対応を頂き、また、長いこと放置された庭の手入れまでして頂いてしまいました。
夫が取引途中で他界し、途方に暮れておりましたが、田園調布センターの皆様方がご親切にお気遣い下さり、夫の願っていた通り進めて下さいましたこと大変感謝いたしております。
いろいろお世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、田園調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
弊社の買取にあたりまして、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、他の不動産会社との件も解決でき、ご成約いただくことができました。
私道の通行、掘削承諾にもご協力のお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
いただいたお褒めの言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年1月5日

ありがとうございました!!

最初の相談から売却後まで、様々な相談に大変わかりやすく迅速に対応いただき、大変感謝しております。
おかげさまで、新居での生活も順調にスタートをきることができ、穏やかな年末を迎えることができました。
心底、担当者さんに対応いただいて、家族一同、喜んでおります。
また、機会がありましたら、都度1番最初にご相談させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
売却完了までK様とご両親様におかれましては、必要書類の準備や日程の調整など、迅速にご対応いただき、スムーズにお取り引きが進められました。
今後とも末永く、ご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2018年12月5日

非常に高い安心感で手続きを進められた

懇切丁寧であることはもちろん、いつでも臨機応変にベストなプロセスを提案しつづけていただけたので、非常に高い安心感で手続きを進められた。
私が多忙な中、高い気配りと、対応力によって、とてもスムーズに物件の購入に至った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご購入のお手続きをご不安なく進められたことを嬉しく思っております。
今後も同じように安心感をもっていただけるお取引を心掛けていきます。
また何かございましたらお声掛けくださいませ。
今後とも末永くご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2018年11月19日

非常に親切に対応していただき感謝しています

最初の問い合せから引き渡しまで、非常に親切に対応していただき感謝しています。
ただ、売却金額について、最終価格だけでなく何社と交渉したとか、どのような交渉したかの詳細を教えていただければ、ありがたかったと思っています。
企業秘密ということであり、あまり詳細の説明はできないのかもしれませんので、無理なら無視してください。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様の多大なご協力のもと、タイミング良く、スムーズにお取引ができましたこと、感謝申し上げます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の営業活動に活かせる様、より一層、精進してまいります。
これを機に末永くお付き合い出来ればと存じますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

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