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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2022年3月21日

詳しく回答してくださり信頼が持てた

質問や確認に対してのレスポンスが早かった。
調べてほしかった内容も詳しく回答してくださり信頼が持てた。
お世話になった期間、とても頼りになりありがたかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、スムーズにお取引できましたことを大変感謝しております。
また、何かご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年2月17日

担当者さんでなければ物件購入に至らなかった

担当者さんでなければ物件購入に至らなかったと思います、と夫婦共に話してました。
親切かつ適切な対応にとても感謝しています。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は弊社の仲介を通してご購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでN様のご助力をいただいたおかげで全てのお取引をスムーズに進めることができました。
N様からいただいたあたたかいお言葉を励みに今後も頑張って参ります。
また近くを通ることがございましたら寄らせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年2月7日

今後の予定も立てられそうです

高齢になっての大きな購入で不安がありましたが、その都度丁寧なご説明を頂き安心してお願いする事ができました。
又、購入後の相続に関する税の事の相談もしていただく事で、今後の予定も立てられそうです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様のご希望や今後のライフプランをお伺いしたところ、とても適した物件がございましたので、ご紹介させて頂きました。
今後とも何でもお気軽にご相談ください。お役に立てるように努めてまいります。

T様
T様 2022年2月4日

大変よくやっていただきました

大変よくやっていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

CSアンケートにご協力いただき誠に有難うございました。
先日頂戴したアンケート内容と併せて、今後の営業活動の改善に活かさせて頂きます。
これからお引越し等、慌ただしい日々になるかと思います。
何かお困りごとございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度はお買換えをお手伝いさせて頂き誠に有難うございました。

S様
S様 2022年1月26日

印紙代が節約できるようになるとさらに嬉しいです

とても丁寧に対応してくださいました。
今後、電子署名方式の契約で、印紙代が節約できるようになるとさらに嬉しいです。

東急リバブル

センターからの返答

貴重なご意見ありがとうございます。
私も個人的に大賛成です。
社内で情報共有させていただきます。

S様
S様 2021年10月8日

スピーディーであったので、とても助かりました

売却相談時から実際の引き渡しまで、予想以上にスピーディーであったので、とても助かりました。
若いスタッフが担当であったため、さらに親近感もあり、気軽に問い合わせできてよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お伺いするたびに気さくに話しかけてくださり、お菓子もご用意していただき大変感謝しております。
お引渡しまでスムーズに進み、S様の販売活動のお力添えができましたこと、大変光栄に思っております。
まだまだ未熟な私ですが、S様とのご契約を生かしてさらに飛躍していけるよう、今後とも営業活動に努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2021年8月6日

とても満足しました

とても満足しました。
また機会があればお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、何度もお時間を頂き、売却に向けてのご協力を頂き、無事に買主様にお引渡し出来た事を心より感謝しております。
今後も、確定申告等がございますので、末長いお付き合いをさせて頂けるよう、何卒よろしくお願い致します。

I様
I様 2021年6月14日

素敵な買い主様とのご縁を作って頂き感謝しています

他社から変更して本当に良かったです。
素敵な買い主様とのご縁を作って頂き感謝しています。
特に担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社をご指名頂きありがとうございました。
ご両親から相続された思い入れのある大事な不動産の売却をお任せ頂き、ご期待に応えることができ、大変嬉しく思います。
売却活動において、いつでも弊社を信用して頂き、お任せして頂けた事重ねて御礼申し上げます。
今後も、確定申告等の手続きにおいても、お手伝い出来る事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

I様
I様 2021年6月9日

二度と同じ思いをする施主がいないことを願います

いつも誠実な対応をして頂き、とても感謝しております。
今回の取引は3件が重なっていて複雑な為、私たちが家づくりの本当の最初の段階で、縁があってとても助かり、苦労が軽減されたと思います。
自宅近くまで頻繁にきていただいたり、物件の案内等、不快な思いをしたことはまったくありません。
私たちが決めたハウスメーカーの営業とのチームワークもとてもよく、安心して家づくりを相談できています。
担当者さんにはまだ引き続きお世話になると思いますが、変らぬ支援を頂きたいと思います。
1つ残念だったのは、リバブルの落ち度ではありませんが、契約時の司法書士の仕事と態度です。
リバブルの方でこちらの苦情を先方に伝え、まるくおさめて頂いたので、もう気にしていませんが、二度と同じ思いをする施主がいないことを願います。
こちらも慣れないことが多く、今後もお世話になることが多いと思いますので、引き続き宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
I様のお住み替えのお手伝いが出来たこと、光栄に思います。
司法書士の件、大変申し訳ございませんでした。
同じことがないように、しっかり注意喚起させて頂いておりますので、ご指摘いただいたことを次に活かしていきたいと存じます。
今後も、お取引が続きますので、しっかりフォローに努めさせていただきます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月30日

感謝の気持ちでいっぱいです

実家を売却するにあたり、お世話になりました。
三社に見積りを依頼しましたが、対応もサービスも一番よかったので、東急リバブルに決めました。
勉強不足で相続や税金等わからないことばかりでしたが、その都度丁寧に教えていただき、とても助かりました。
安心してお取引ができ、感謝の気持ちでいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成城センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
至らない点も多く、ご不便をおかけいたしました。
不動産の事でお困りのことがございましたら是非ともお手伝いしたく、今後とも宜しくお願い申し上げます。

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