売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんにお願いして良かった
親身になって色々聞いてくださったり、調べたりして頂き、ほんとに助かりました。
安心して契約をすることができ、担当者さんにお願いして良かったと感じております。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブル、渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで住宅ローンなどお手続きも多く大変だったと思います。
T様もお忙しい中お手続きを迅速に行っていただき、スムーズに取引進めることができたと感謝しております。
お引越し後まもなくでまだ落ち着かない部分もあるかと思いますが、何かございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。
今度ともよろしくお願いいたします。
丁寧に対応していただきました
かなり前に東急リバブルの担当者さんから自宅を購入し、その後も年始の年賀状などフォローしていただいていました。
そのフォローもあって、今年親のマンション売却を考えていた所、ご無沙汰しておりましたが、とつぜんのお電話で相談させていただきました。
高く売却できる所で考えたいと正直にお伝えしていましたが、それでも丁寧に対応していただきました。
他社で高い金額が出ましたが、信頼できる担当者さんにお願いしたいという気持ちになり売却を決めました。
最後まで安心してお任せできました。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、信頼できる方にお任せしたいというお言葉を頂き恐縮です。無事にお取引が終わって安堵しております。
また、何かございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
適切にフォローしてもらった
最初、物件選びの参考にするくらいの気持ちでたまたまお店に立ち寄った時から、我々の思いを丁寧に聞き、相応しい物件の紹介もしていただきました。
物件の確認もすぐにセットして頂き、２度目のときにはタイムリーに出てきたばかりの物件を紹介してもらったのですが、今まで調べてきた中でイメージに最も良く合っていて何かの縁も感じたので、見に行った直後に決めました。
その後契約、引き渡しまで、適切にフォローしてもらったおかげでスムーズに取引ができ、満足しています。
これからも何かとサポートをお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご自宅のご購入おめでとうございます。無事お引き渡しまで終えることができ大変うれしく思います。
2回目のご案内日当日に新規不動産情報が入り、これはＳ様のご希望通りではないか。と急遽のご案内をさせて頂きましたことを今でも覚えております。
不動産購入はご縁とも言われますが、結果Ｓ様にご満足いただける不動産購入をしていただけたことが担当としてこれほど嬉しいことはございません。
不動産のお取引は終えましたが、お引越しや希望のリフォーム等、ご相談がございましたらサポートさせていただきますので、いつも通りお気軽にお問合せ下さいませ。
Ｓ様の新生活がより良いものになりますようお祈り申し上げます。
契約～引き渡しまでとても安心でした
元々東急線の方がなじみが深いので、小田急線沿線の物件購入にあたり、東急リバブルさんの名前を見てちょっとびっくりしました。
考えてみれば、中央林間には東急線が入っていましたね。
今回、貴社が直接の仲介でしたので、契約～引き渡しまでとても安心でした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
E様にはご遠方にお住まいにも関わらず、何度もリフォームのお立会いなどして頂き、ありがとうございました。
E様のご協力もあり、スムーズにご契約まで行う事が出来ました。
引き続き、不動産の事でお困りごと等ございましたらお気軽にご相談下さい。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
事情を汲んで頂いた対応はとても有り難かったです
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
遠方の物件でしたが、自宅の近くで相談出来たこと、こちらの事情を汲んで頂いた対応はとても有り難かったです。
他ではご相談しなかったので比較は出来ませんが、概ね満足しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
今回のお取引は遠方の物件でしたが、査定額等含め当社の他センターと連携しながら、進行できたご契約でした。
今後もご売却、ご購入等のご相談ございましたら、ご連絡くださいませ。
この度は本当に有難うございました。
当方に更なる負担を求めるのは筋が違う
今回は収益物件で、ご担当者は慣れていないとのことでしたが、当方が入居者の水道代を厚意と集客戦略の点から貸主負担にしていた点についての当方の確認不足があった件について、買主である先方の利益を擁護する立場に立って、当方にいろいろな要求をされていました。
「売主である私が水道代を半年なりと買主に補填する」などの申し出をすることによって、解決する必要があるかも知れない等です。
所有権が買主に移った以降、買主が今後の水道代の負担について入居者と交渉することは自由ですが、事前に確認を受けていない件をこちらの行為から契約前に伝えたことについて、当方に更なる負担を求めるのは筋が違うと思います。
ご担当者も「このような確認不足の手落があったのでどうしたら良いか善後策を相談させてください」と言って来るべきだと思います。
そのような対応が無く、当方に非がある前提で当方に負担を求めるような対応があったので、アンケートに「当方の身になった対応がされていなかった」という回答をしました。
そういう背景があるため、今後、またお願いしたいか、と聞かれると回答は微妙になります。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございます。
管理の状況について確認不足があり申し訳ございません。
賃貸の管理会社の担当者様も状況の把握が出来ていない様子でございましたので、この度のお取引の中で整理させて頂きました。
M様には大変ご負担をおかけしてしまいしたが、適切な形で買主様にお引渡しが出来たのもM様のご尽力あっての事かと感謝しております。
誠にありがとうございました。
何卒、今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんで本当によかったです
今回も担当者さんで本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後とも不動産のことでご相談やご依頼事項等がございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い致します。
状況を理解して早く動いていたと思う
他社と比べて、チャレンジしてくれた。
こちらの状況を理解して、早く動いていたと思う。
センターからの返答
この度は弊社町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
良い時期にご相談いただいたことで、好条件でご成約することが出来、嬉しく思っております。
また、不動産でお困りなことがございましたらお気軽にご相談ください。
プロフェッショナリズムを感じました
今回の契約を担当者さんにご対応いただいて本当に良かったと思っています。
責任感と誠実で丁寧な対応は、プロフェッショナリズムを感じました。
業務経験が浅いとは全く思えない仕事ぶりでした。
改めまして、今回ご一緒させていただきまして、誠にありがとうございました！
センターからの返答
M様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しいにも関わらず、ご配慮いただきお時間を作っていただいたことでスムーズにお話を進めることができました。
M様のご協力があってのご契約でした。
今後とも、不動産に関しまして何かございましたら、お気軽にお電話くださいませ。
末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
