売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
価格・売りたい時期全て希望通りにいきました
販売したい物件が遠方ということにプラスしてコロナという、中々会って話が進められる状況ではありませんでした。
しかし、電話やメールを使い的確かつ迅速な対応をしていただき、築年数が古い物件で難しい条件であったと思いますが、価格・売りたい時期全て希望通りにいきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
"K様、この度は大切なご所有不動産の売却について、弊社にお任せ頂きありがとうございました。
コロナ禍中でのご売却となり、相対でのお打ち合わせ等難しい状況でありましたがK様にご尽力いただき、無事にご契約ができたことを大変嬉しく思っております。
何かございましたら今後もお気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。"
また、お願いします
また、お願いします。
センターからの返答
この度は不動産売却及びお住替え先のご購入共に弊社を窓口としてご利用いただきまして、誠に有難うございました。
弊社のキャッシュレスサービスもご利用いただき、ご負担が少なくスムーズなお買い替えが実現できたかと思っております。
不動産のことで何かございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました
全体的に良くしてもらったと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度も弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
また不動産の件で何かありましたら、ご用命くださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
状況の判断と情報は、有難かったです
市場の動向を踏まえた適切なアドバイスをいただき、大変助かりました。
これ迄の御経験に裏付けられた状況の判断と情報は、有難かったです。
センターからの返答
ご売却活動と併せて不動産ご購入もお任せいただきまして誠に有難うございます。
つなぎ融資をご利用いただいたことで、仮住まい無しでお住み替えが実行でき、大変安堵しております。
引続きお困りの事やご相談等ございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
すぐに対応してくださり、とても頼もしかったです
住み替えのため物件探しにタイムリミットがある中で、条件に合う物件を見つけなくてはならず、担当者さんには何度もお付き合いいただきましたが、嫌な顔一つせず親切な対応をしていただき感謝しております。
私たちの事情を理解してくださり、困っている事や不安な事も相談するとすぐに対応してくださり、とても頼もしかったです。
来年は子供夫婦も物件探しを検討しておりますので、ぜひまた担当者さんの力をお借りしたいと考えております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
タイムリミットがありましたが、O様の迅速な対応のおかげで、無事に物件を契約することができました。
今後も、お力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
お子様ご夫婦の物件探しのお手伝いもさせて頂けると幸いです。
本音で対応できる方だと思います
営業担当者が転勤にて途中で変わりましたが、新しい方が良く対応してくれた。
やや真面目すぎる所が有ると思いますが、本音で対応できる方だと思います。
もう少し経験を積んで、ひと回り大きくなってほしい。
今迄マンション戸建てと売買して来ていますが、今迄の営業の方（他社Z社、Y社、etc）の中では一番良かったと思う。
センターからの返答
T様、この度はご自宅の売却を当社にお任せいただき、ありがとうございました。
また、頂いたお言葉を大切に営業活動に尽力して参ります。
何かあればいつでもお気軽にご相談ください。
一回り大きく、成長した姿をT様にご覧いただけるよう励んで参ります。
この度は誠にありがとうございました。
実生活の経験を活かしたアドバイスも頂けました
ご担当者様には、大変親身にご対応頂き、相談にも乗って頂きました。
初めての家を購入するにあたって、無知な私達に家選びのポイントであったり、実生活の経験を活かしたアドバイスも頂けました。
既に入居しており、大満足な物件です。
身内で家の購入を考えている人がいたら、是非御社をオススメしていこうと思います。
たくさんのご足労を頂き有難うございました。
センターからの返答
この度は、当センターをご利用賜り、誠にありがとうございました。
不動産の購入についてはいろいろと目に見えないご不安がございますが、お選び頂いたお住まい、私共のサービス共にご満足頂けたこと、大変嬉しく思っております。
また何か、お困りなことなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
資金面の質問にも丁寧に回答をして頂きました
ウェブでの資料請求からわずか数時間後、直接電話を頂きました。
“まずは見てみませんか”という勧めと同時に、現在住んでいるマンションの売却についてもこちらの要望に沿って、実際の相場や過去の実績の説明を受けました。
今思うことは、担当者のスピーディーな対応、スピーディな情報提供がなければ、購入しようという気持ちに至らなかったかもしれません。
その後、現地案内の前に、一番不安に思っていた資金面の質問にも丁寧に回答をして頂きました。
お陰で物件に集中して見学する事ができました。
今、ウェブで簡単に他社との比較ができるようですが、今回最初の出会いの印象を信じて東急リバブルさんにお世話になって、本当によかったと思っています。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
日頃からスピーディーな対応を心掛けておりましたので、その点を評価いただき大変嬉しく思います。
また、ウェブからのご相談が一般的になりつつある時代だからこそ、一人でも多くの方にF様のようなご感想を持っていただけるように、人と人との信頼関係を大切に仲介営業を実践したいとあらためて実感致しました。
頂きましたお言葉に恥じぬよう、今後も尽力して参ります。
なにかご不明な点やお困りのこと等ございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけると幸いです。
キャッシュレス決済に関しては不明瞭な点
担当者さんのお人柄と丁寧なご対応で、初めての土地購入という大きな決断、手続を進めるに際し、とても安心して各手続きを進める事が出来ました。
ただ一つ、決済の際のキャッシュレス決済に関しては不明瞭な点があり、関わっている銀行、HMにおいても疑義が生じる手続きとなり、この点に関しては改善をお願いしたいと思いました。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
夢のマイホームの実現に向け、お役に立て有難く嬉しく思います。
この度は、数々の労いのお言葉を頂戴し重ねまして御礼申し上げます。
キャッシュレスサービスにつきましては、当方からの説明不足によりご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたアドバイスを元に、お客様への説明方法をさらにわかりやすく、充実したものにすべく、会社全体で共有し、対策を検討いたします。
この度は、有難うございました。皆様のご健勝を祈念致します。
いつも親切で丁寧な対応をしていただき、感謝
前回は、マンション購入でお世話になり、今回は親族の自宅売却でお世話になりました。
いつも親切で丁寧な対応をしていただき、感謝しております。
担当者さんは私共の立場にたって考えてくれ、提案していただきました。
人間性が素晴しい担当者です。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｓ様
この度は当社に販売のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
以前は購入のお手伝いをさせて頂き再度ご依頼頂けたこと大変嬉しく感じております。
お打ち合わせの際は不動産に関わらずいろいろなお話をさせて頂き、いつもＳ様、ご家族様よりエネルギーを頂いておりました。
身に余るお言葉を頂きありがとうございます。
Ｓ様のご期待に沿えるよう、今後も営業活動努めて参ります。
お取引は完了となりましたが、いつでもお気軽にお電話等頂けると幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
