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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2018年4月5日

お若い方ですが頼りになる営業さんでした

長期間、他社にて売却活動を行ってきましたが結果が出ず、このままずっと売却出来ないのではと不安に思っていました。
テレビCMも多く、誰もが知っている東急リバブルさんならなんとかしてくださるかもしれないとお任せしたところ、本当になんとかしてくださいました。
3ヶ月ちょっとで売却出来たのです。
担当者さんはいつも丁寧に誠実に対応してくださり、値下げのタイミング等のアドバイスも的確で、お若い方ですが頼りになる営業さんでした。
サイトに掲載する我が家の写真も、きれいに見えるように撮ってくださいました。
他社ではプロのカメラマンさんが撮ってくださったのですが、負けず劣らずの腕前でした。
聞くところによると、カメラの研修を受けたりもされているそうで、売却に繋げるために、会社が色々と考えていらっしゃるのだと思いました。
また、内覧にいらした方からのご質問に、私がうまく答えられずにいると、すかさずわかりやすくご説明してくださり、知識も豊富で、他社の方よりも、売ろうとする気持ちをちゃんと持ってくださっていると感じられました。
そして見事に短期間で売却出来まして、担当者さんのおかげだと感謝しております。
本当にありがとうございました。
もうないかもしれませんが、いつか売却などが必要になった際には出来れば担当者さんにお願いしたいです。
その時は宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご自宅売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しく思っております。
お客様ご案内時など、K様の丁寧な対応やご配慮があったからこそ良いご縁となったのだと思います。
今後も不動産の事でご不明な事、気になる事がございましたら些細な事でもお気軽にご相談ください。
当社、東急リバブルを今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
P様
P様 2018年3月1日

ありがとうございました

今回、私の件はちょっと特殊なケースで、担当者さんも、初めての事も多く、大変だったと思います。
色々お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
特殊なケースと言うこともあり、ご面倒をおかけしてしまいましたがいつも、早急にご対応いただきありがとうございました。
早期ご売却に至り、私自身も大変うれしく思っております。
今後も、不動産に関する事でお困りの際は、是非ともお声掛けいただければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2017年10月18日

新人にしては良かったと思います

新人にしては良かったと思います。
お客様の立場を理解できる良い不動産営業マンになって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
H様から頂いたお言葉を忘れずにお客様の立場を理解出来る営業マンになっていきたいと思います。
今後も何かお役に立てる事がございましたら何なりとおっしゃって下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2017年9月25日

丁寧な説明とともに迅速に動いていただきました

売主の立場としましては、担当していただく方にすべてをかけております。
どのように対応していただけるものか、期待するところが多くあります。
その思いに上手に対応、対処することができる担当者の配慮、気配りを強く望んでいます。
(直接的には、このようなことは担当者本人にはけっして伝えませんが…。)
今回の件では、買主さん探しから、事務手続き完了まで、担当者の方には、丁寧な説明とともに迅速に動いていただきました。
感謝しております。
このような素晴しい社員さんを抱え、また、多くの販売員を育成されています御社の今後のさらなる発展をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご自宅ご売却のお手伝いをさせて頂き誠に有難うございます。
複数の不動産会社と比較して頂き、その中で担当者として魅力を感じて頂けたこと、大変嬉しく思っております。
今後も同じ様なご意見を頂けます様、誠心誠意努めて参ります。

お客様評価

5
S様
S様 2017年9月12日

希望通りの物件が無事購入

・御社HPより問い合わせをメールでしたところ、すぐ御連絡いただき、また資料も即送付していただく等、素早い対応をしていただき、助かりました。
・見学・契約等においては、遠方なので、かなりタイトなスケジュールでしたが、担当者様には、心良く引き受けて下さり、調整していただき、感謝しています。
・担当者様のアドバイスもあって、購入まで、スムーズに手続きでき、希望通りの物件が無事購入でき、家族で喜んでいます。
・大変お世話になり、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
遠方からお越し頂くなど、お客様にはご面倒をおかけしましたが、ご家族皆様購入を喜んで頂けたことが何よりも嬉しいです。
今後とも末長くお付き合い宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年8月24日

安心してお取引をすることができました

先日はお世話になりました。
疑問点や心配な点など丁寧に対応していただき感謝しております。
おかげ様で気持良く過ごせています。
全体的には安心してお取引をすることができました。
決済まではとても良かったと思いますので、気になる点があるとすれば決済後の手続きに少々行き違いがあったところくらいです。
そちらについても誠実に対応されていたと聞きました。
ありがとうございました。
今のところ不具合は感じていません。
建物の古さは心配でしたが専有部分についてはリノベーション工事の検査もきちんとされているようで、アフターサービスの保証もあり助かります。
また何かありましたらよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の物件をご購入いただき誠にありがとうございます。
お引渡し時に私の至らない点があり、S様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
S様にご指導いただいた点は今後の営業に生かさせていただき、もっと良い仕事ができるように努めさせてさせていただきます。
今後につきましても何かございましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
A様
A様 2017年7月10日

担当者さんの一生懸命さに心うたれました

担当者さんの一生懸命さに心うたれました。
誠実な所も良かったと思います。
お世話になりありがとうございました。
これからもよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鎌倉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、お取引が無事に行えましたこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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