売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼できる担当者でいらっしゃいました
今まで数回不動産売買を致しましたが、ほとんど東急リバブルさんにお世話になりました。
皆さん共通して話をよく聞いてくださり、親身になって下さいました。
大きなミスはありませんでしたが、行き違いなどがあった場合も言い訳などせず、きちんと謝罪され、その後のフォローも的確でした。
また、無理なことは無理だと、理由を含め丁寧な説明がありました。
顧客とリバブルとの立場をしっかりとわきまえた上で最善を尽くされていたので、信頼できる担当者でいらっしゃいましたし、企業であると感じました。
これからも、この対応が引き継がれることを望みます。
また今後も機会がありましたら、東急リバブルさんに、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
ますますのご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
このたびは、購入のお手続きをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様のサポートを担当させていただくことができましたことを大変嬉しく思います。
Ｏ様は私とお会いされる前にもいくつかのお住まいを比較されていらっしゃったので、今回のお住まいをご内覧された後、すぐに購入のご決断ができたのだと考えております。
また、リフォームのお打ち合わせなど常に迅速にご協力いただくことができましたことを感謝しております。
売主様もＯ様に購入いただくことができたことを喜んでいらっしゃいました。
今後もなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。
人により差があるのでしょう
今回の担当者はよいですが、別案件での初回担当者があまりにひどいので、利用しないつもりでした。
人により差があるのでしょう。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様の新居探しのお手伝いができたこと、光栄に思います。
以前の私共の印象が良くなかったにも関わらず、お任せいただき嬉しく思っております。
今後も、ご自宅建築やご売却の件など、しっかりフォローさせていただきます。
また、税金のこと等その他のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
助言いただきすべて解決いたしました
私はバブルのｍａｘの時期に高い建売住宅を買いました。
当時は、まだ天井知らずと言われておりました。
当時私は店を営んでおりましたので、商売で返済が出来る事と思いました。
だがスーパーマーケット、コンビニが出店して売上げが下り、途方にくれました。
平成後期より毎年赤字が続き、破産してしまいました。
その時、東急リバブル様に助けていただきました。
悩んでいた返済も助言いただき、すべて解決いたしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。
思い出の詰まった大切なご自宅を、ご売却しなければならない状況にＩ様も大変だったと思います。
ご売却を完了するまでに、いろいろな関係者様との調整があり、お時間がかかってしまったことは、申し訳なく思っております。
お時間がかかりましたが、最終的には、Ｉ様のお力になれたこと、嬉しく思います。
今後とも、なにかございましたらお気軽にお電話いただければと思います。
宜しくお願い申し上げます。
アドバイス・サポートを頂き大変お世話になりました
今回の取引については、何から何まで初めて経験することばかりでしたので最初は不安も多くありましたが、ご担当者様には適切なタイミングで適切なアドバイス・サポートを頂き、大変お世話になりました。
良いご縁にも恵まれ、気持ち良く物件引き渡し完了まで済ませることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度はお取引を弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
U様のスムーズなご対応のおかげで、滞りなく決済が完了出来ました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
いろいろとお世話になりました
いろいろとお世話になりました。
有難うございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はＴ様のご協力もあり、スムーズに販売開始から売買契約、そして物件引渡しまで無事に取引を完了させることができました。
今後も不動産のことでご用命がございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
どれを見ても他社より良かったです
初動コンタクトの速さ、迅速な対応、親切丁寧な対応、どれを見ても他社より良かったです。
センターからの返答
S様、この度は当社に大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。初めての不動産のご売却にあたって不安なことも多かったかと思います。そのため、少しでも早く確認しご回答をすることが安心して進められるようご対応させていただきました。今後も新居のことやS様の周りの方々のお役に立てるよう精進して参ります。今後とも宜しくお願いいたします。
大変お世話になりました
この度は大変お世話になりました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご愛顧の上お取引頂きまして誠にありがとうございました。
新天地での生活はいかがでしょうか。
お変わりなければ幸いでございます。
はじめてのご売却で難しい流れや、お手続き等あったかと存じますが、都度でお早いご対応を頂けた御蔭で無事にお引き渡しまで完了致しました。
またなにか、不動産の事でご相談がございましたらいつでもお声がけくださいませ。
親身に考え対応策を提案して下さった
初見では、お若くて子供のような世代で、また上司らしき方とお二人でいらっしゃり緊張もされていたようで、少々頼りなくも感じました。
しかし、連絡をかさねるごとに本当に我々の意向や希望を深く汲み取り、丁寧な対応をして下さり、「信頼度」が倍々に高まってゆきました。
言葉上だけではなく親身に考え対応策を提案して下さったりと、十二分な対応をしてくださいました。
感謝でいっぱいです。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご成約まで時間を要し、ご不安なお気持ちにさせてしまったこともあったかと存じますが、こうして無事にご売却いただけたことをとても嬉しく思っております。
S様よりいただいたお褒めの言葉を糧に、精進いたします。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くだいさませ。
よろしくお願いいたします。
貴重なサービス経験を得ることが出来た
この度は大変お世話になりました。
欲しい物件を手に入れられたことも含めて、貴重なサービス経験を得ることが出来たことが何より心に触れました。
素晴らしい営業担当者で、家族友人に是非お薦めさせて頂きます。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお取引をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
H様のお住替えのご計画についてご相談頂き、ご希望の計画通りにお取引が進んだのは、H様の快いご協力があってこそだと思っております。
ご売却のお手続きにつきましては、お引渡しまであと少しとなっておりますが、最後まで誠心誠意、お手伝いさせて頂きますので、よろしくお願い致します。
また、ご友人・ご家族の方も何か不動産に関するご相談がございましたら、是非ご紹介くださいませ。
今後とも、何とぞよろしくお願い致します。
こちらの都合にあわせてご連絡をいただけた
相続をした自宅を売却するご相談をさせていただきました。
査定から契約まで、約１ヶ月のスピーディーな対応には感謝しております。
また、残金決済までのスケジュール管理もきっちりされていて、タイミングよくこちらの都合にあわせてご連絡をいただけたところもよかったです。
安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、自由が丘センターにてお取引いただきましてありがとうございます。
T様のお役に立てて大変嬉しく思っております。
今回はご売却からお住み替え先のご購入までお手伝いさせて頂き、T様と二人三脚しながら動くことができたので、私も大変感謝しております。
T様とのお取引は私にとって、すごく思い出深いお取引となりましたので、一生の思い出となります。
また不動産のご購入やご売却のご相談がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
