売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実に対応いただき感謝しております
担当者さんにはいつも誠実に対応いただき、感謝しております。
センターからの返答
N様
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
今回のお取引に関しては私も初めての経験であり、関係する方皆様のご協力無くしては成立しなかったと思います。
N様もご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後もお付き合いが続きますので、引き続きよろしくお願い致します。
安心してお任せできました
お若いご担当者でしたが、一生懸命さにとても好感がもてました。
契約者本人が施設入居中で外出不可のため、遠方の親族が代理で売買を依頼しました。
そのため、窓口が複数になりご面倒をおかけしましたが、終始、丁寧にご対応くださいました。
物件のマイナス面を売主側には全くおっしゃらず、「○○様の大切な資産ですから・・・」といつも言ってくださり、安心してお任せできました。
ご親切な電話対応をしてくださった久が原センターの皆様にも、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご売却のほど誠におめでとうございます。
今回のご売却では、ご所有者様に代わって遠方からご足労いただいたり、いつもお電話でお時間を頂戴したりと、多くのお手間をおかけしました。
おかげさまでお取引が円滑に進み、無事にお引き渡しまで迎えることができました。
誠に感謝しております。
今後とも、不動産に関するお悩みがございましたらお声がけください。
フィードバックもとっても早く、大変助かりました！
担当者様には何度も売買時にお世話になっておりますが、今回も今まで同様に親身になって頂き、分からないことについては何度もご丁寧にご説明を頂き、最後の最後まで色々とアドバイスを頂きましたので、感謝の気持ちでいっぱいです！
フィードバックもとっても早く、大変助かりました！
また、何らかの不動産取引がある場合は、必ず担当者様にご相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度も弊社に不動産売却のご相談・ご依頼を頂きましてありがとうございます。
Ｋ様とは15年以上の長いお付き合いになりますが、お住み替えのタイミングでいつもご連絡を頂きましてありがとうございます。
今回は、遠方の初めての場所へのお住み替えで、不安なことや移動の大変さなどもあったかと思います。
今後は少し離れますが、私でお力になれることがございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親切に対応頂きありがとうございました
私たちの要望が難しいものだったにも関わらず、親切に対応頂きありがとうございました。
また、契約前に問題点が発覚した際にも正直に伝えて頂き、充分に確認出来る時間を確保して頂いた上で納得できる説明もして頂けて、納得できる契約が出来ました。
また何かあればよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｉ様
この度は弊社におとり引きをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
Ｉ様のスムーズなご対応のおかげで滞りなく手続きが完了出来ました。
今後とも東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願いいたします。
信頼できる担当者でいらっしゃいました
今まで数回不動産売買を致しましたが、ほとんど東急リバブルさんにお世話になりました。
皆さん共通して話をよく聞いてくださり、親身になって下さいました。
大きなミスはありませんでしたが、行き違いなどがあった場合も言い訳などせず、きちんと謝罪され、その後のフォローも的確でした。
また、無理なことは無理だと、理由を含め丁寧な説明がありました。
顧客とリバブルとの立場をしっかりとわきまえた上で最善を尽くされていたので、信頼できる担当者でいらっしゃいましたし、企業であると感じました。
これからも、この対応が引き継がれることを望みます。
また今後も機会がありましたら、東急リバブルさんに、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
ますますのご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
このたびは、購入のお手続きをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様のサポートを担当させていただくことができましたことを大変嬉しく思います。
Ｏ様は私とお会いされる前にもいくつかのお住まいを比較されていらっしゃったので、今回のお住まいをご内覧された後、すぐに購入のご決断ができたのだと考えております。
また、リフォームのお打ち合わせなど常に迅速にご協力いただくことができましたことを感謝しております。
売主様もＯ様に購入いただくことができたことを喜んでいらっしゃいました。
今後もなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。
人により差があるのでしょう
今回の担当者はよいですが、別案件での初回担当者があまりにひどいので、利用しないつもりでした。
人により差があるのでしょう。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様の新居探しのお手伝いができたこと、光栄に思います。
以前の私共の印象が良くなかったにも関わらず、お任せいただき嬉しく思っております。
今後も、ご自宅建築やご売却の件など、しっかりフォローさせていただきます。
また、税金のこと等その他のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
助言いただきすべて解決いたしました
私はバブルのｍａｘの時期に高い建売住宅を買いました。
当時は、まだ天井知らずと言われておりました。
当時私は店を営んでおりましたので、商売で返済が出来る事と思いました。
だがスーパーマーケット、コンビニが出店して売上げが下り、途方にくれました。
平成後期より毎年赤字が続き、破産してしまいました。
その時、東急リバブル様に助けていただきました。
悩んでいた返済も助言いただき、すべて解決いたしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。
思い出の詰まった大切なご自宅を、ご売却しなければならない状況にＩ様も大変だったと思います。
ご売却を完了するまでに、いろいろな関係者様との調整があり、お時間がかかってしまったことは、申し訳なく思っております。
お時間がかかりましたが、最終的には、Ｉ様のお力になれたこと、嬉しく思います。
今後とも、なにかございましたらお気軽にお電話いただければと思います。
宜しくお願い申し上げます。
アドバイス・サポートを頂き大変お世話になりました
今回の取引については、何から何まで初めて経験することばかりでしたので最初は不安も多くありましたが、ご担当者様には適切なタイミングで適切なアドバイス・サポートを頂き、大変お世話になりました。
良いご縁にも恵まれ、気持ち良く物件引き渡し完了まで済ませることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度はお取引を弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
U様のスムーズなご対応のおかげで、滞りなく決済が完了出来ました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
いろいろとお世話になりました
いろいろとお世話になりました。
有難うございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はＴ様のご協力もあり、スムーズに販売開始から売買契約、そして物件引渡しまで無事に取引を完了させることができました。
今後も不動産のことでご用命がございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
どれを見ても他社より良かったです
初動コンタクトの速さ、迅速な対応、親切丁寧な対応、どれを見ても他社より良かったです。
センターからの返答
S様、この度は当社に大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。初めての不動産のご売却にあたって不安なことも多かったかと思います。そのため、少しでも早く確認しご回答をすることが安心して進められるようご対応させていただきました。今後も新居のことやS様の周りの方々のお役に立てるよう精進して参ります。今後とも宜しくお願いいたします。
