売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
デメリットなどにも言及してほしかった
良かった点
・こちらの要望に関しては、漏れなく期日通りにご対応して頂いた。
要望は細かかったがしっかりご対応頂いたので、トータルの満足度は高いです。
強いて言えばですが引っ掛かった点
・内見時に良いことしか言わない。
特に内見したマンション等について、もっとこちらの目線でデメリットなどにも言及してほしかった。
早く買って欲しい気持ちもわかるが、売主サイドではなく買主サイドでアドバイスしていただきたい。
・各銀行とのやり取りの中で、取得していただいた情報に一点大きな誤りがあった。
長期固定金利の住宅ローンを組むにあたって、審査申込期日が間違っていた。
・内見時に同行されてきた業務経験の浅い方については、こちらが売主と話している中何度も時計を見たり、かったるい表情がありありと見えて、不愉快だった。
つらつらと書いてしまいましたが、不動産仲介は４社にお願いしましたが、貴社担当者様が１番信頼できました。
最終的にリバブルにお願いしたのも、担当者が信頼できたからです。
担当者様にお願いして良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターを利用頂きまして誠に有難うございます。
身に余るお言葉有難うございます。
至らない点が何点かあり大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘事項については今後そのような事が無いように改善できるよう努めて参ります。
ご決済からお引越しまでお忙しいとは思いますが、新生活で素敵に思い出を作って頂ければと思います。
何かお困りごとがありましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
納得の価格で短期間に売買が成立し大変助かりました
良かった点
不動産が活発に動く時期ということで、少しでも早く動き出せるよう、初回打ち合わせ日時の前倒しをご提案くださいました。
販売に向かって最短距離で結果を出そうという姿勢が、とても信頼できました。
今回は納得の価格で短期間に売買が成立し、大変助かりました。
適正価格設定の提案力、媒体力、抱えているお客様の数など、さすがリバブルさんだと感心しました。
綺麗なお花もありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
K様には、必要書類のご準備等含め、ご協力いただいたおかげで、ご契約からご決済までスムーズに進めることが出来ました。
今後とも不動産の事でお困り事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
担当者さんの対応のお陰と感謝しています
売りと買い同時進行での対応だったので、非常に難しかったと思います。
それにもかかわらずスムーズに引っ越しが完了できるのは、担当者さんの対応のお陰と感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にお住み替えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
購入不動産につきましては、他エリアのマンションをお探しさせていただきましたが、上手くご縁を繋げられて大変嬉しく思います。
Ｔ様の新天地でのご多幸を心からお祈りしております。
一番良いと思える物件を購入できた
担当者様におかれましては、２年超の長期に亘り、本当に親身になって相談に乗ってくださいました。
異動後も物件所在地の関係でお声掛けさせて頂き、わざわざ学芸大学まで足を運んで頂き、感謝しております。
結果的に、２年間で一番良いと思える物件を購入できたと思っております。
不動産という性質上、頻繁にお取引させて頂くことは稀と思いますが、もし将来何かあれば、またご相談に乗って頂きたいと思いました。
改めてありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてマンションご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
お申込みを頂いてもタイミングや物件の問題でご契約まで至らない事が何度かあり長いお付き合いとなりましたが、結果的にご満足頂ける物件をご購入頂けてとても嬉しく思います。
私が異動で店舗が変わってしまった後もお声掛けして頂きとても感謝しております。
また、何かご相談事等ございましたら何なりとおっしゃって下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
信頼出来る会社だと思いました
欲を言えば契約日から決済日まで時間が空いたので、決済日間近に一度連絡を頂くと良かった。
基本的に信頼出来る会社だと思いました。
担当者の対応も迅速で、労を惜しまない働きぶりでした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なお言葉ありがとうございます。
今後は決済までの連絡頻度について見直し、改善を図ります。
引越しまでリフォーム等でまだまだ落ち着かないかと思いますが、何かあればお気軽にご連絡いただければと思います。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
接客・説明等が良くて満足しています
接客・説明等が良くて満足しています。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
K様、この度は誠にありがとうございます。
ご売却に関しましてのご説明等々、お時間を頂戴しまして申し訳ございません。
お忙しい中、K様のご協力のもと、スムーズにお取引ができ感謝しております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
御丁寧な対応、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入に関してお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご購入・リフォーム・お引越し・ご自宅の賃貸募集等、お忙しい中、複数のタスクをこなしていただき、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関してのお困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
いつもありがとうございます
いつもありがとうございます。
センターからの返答
この度のお引越しにつきましても、お手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
今回も無事にご希望の不動産にお引越しすることができ、私もとても嬉しく思っております。
また何かございました、らいつでもご連絡くださいませ。
本当にありがとうございました
桜新町センターの担当者様が対応してくださいました。
短期間で売却できたことはもちろんですが、大小様々な相談・要望に対し、一つ一つ丁寧かつ最大限の配慮をもってご対応いただき、感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回の早期成約の要因は、S様や奥様がお客様のご内見のご対応やその他販促へのご協力を快くしていただけたからと考えております。
今後も不動産に関してのお困りごとがございましたら、S様は勿論、ご親族やご友人含めお力添えさせていただきます。引き続き宜しくお願い申し上げます。
事前に説明して欲しい点があった
当方も同業者ですが、新築と仲介でやり方が違うことが多く、丁寧に対応頂いたが、事前に説明して欲しい点があった。
ただ当方の疑問点について真摯にご回答頂き、満足はしています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
すべてにおいて素早いご対応とご判断により、スムーズにお取引を進めることができました。
重ねてお礼申し上げます。
また、一部、事前にご説明が足りず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございせんでした。
今後のお取引の教訓としてまいりたいと存じます。
次回も機会がございましたら、ぜひご相談をいただけますと幸いです。
