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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月19日

わかりやすくアドバイスくださり助かりました

本当に親身になって対応していただき、安心してひとつひとつ物事をスピーディに確実に前に進める事が出来、満足しております。
不安に思ったことに対しても、的確にわかりやすくアドバイスくださり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご自宅のご購入、およびご売却と、どちらもスムーズに進める事ができ、M様の御協力あってのお取引であったと感じております。
お引渡しまで少し期間が長い状況でしたが、無事にお住替えができたこと大変うれしく思っています。
今後とも何かございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。

F様
F様 2024年2月18日

安心してお任せできました

些細なことでもすぐに回答して下さり、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお住み替えのお取引をしていただきありがとうございました。
お客様からの質問事項にはできる限り早くご返答をさせていただけるよう心掛けておりますので、F様からそのようなお言葉をいただき嬉しく思います。
お客様をご案内させていただく際も快くご対応いただきましてありがとうございました。
また今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2024年2月15日

丁寧に好意的にご対応頂きました

永年暮らしたいわゆる実家じまいがこの度の案件でした。
全ては御社である東急グループに、日常生活の数十年間をお世話になりました。
東急グループのカードやケーブルテレビなど、日常のインフラ全てが御社グループに支えられてきたわけです。
この度の相続から実家じまいの一連の手続きにつき、その都度丁寧に好意的にご対応頂きましたこと、改めまして感謝申し上げる次第です。
さすがは東急だと感心した次第です。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は、東急リバブルにて、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後の励みとさせていただきます。
無事にご決済お引渡しを迎えられましたのもW様が早急にご対応して頂いたおかげです。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、何かございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年2月11日

迅速に探していただき嬉しかった

物件探しの時に、迅速に探していただき嬉しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
S様のご協力のおかげで無事に取引することができました。
今後不動産に関することでお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年2月10日

タイムリーな情報提供がなされ信頼出来る

正解且つタイムリーな情報提供がなされ、信頼出来ると感じたから。
改善を求める点としては、解体工事費用の見積もりを書面で提供してもらえなかったことと、購入後の火災保険の見積もりに時間を要したこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様におかれましては内容が煩雑な部分もあったかと存じますが都度ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
頂いたご意見については、今後よりよい営業となれるよう改善に尽力して参ります。
お引き渡しまで完了しましたが今後ともお力になれる部分があるかと思いますので、少しでもお役に立てればと思っております。
引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年2月2日

接遇が良かった

対応が早く、担当者の接遇が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご家族皆様で明るく楽しくお過ごしいただける素敵なお住まいのご購入をお手伝いできましたのことを嬉しく感じております。
一連のお手続きは一旦完了いたしましたが、何かお気付きのことやお困りのことがあった際には、ご連絡をお待ちしております。
今後とも何卒、宜しくお願いいたします。

I様
I様 2024年2月2日

説明も簡素で良かった

最終的に、他社へ依頼せずお任せして良かったです。
説明も簡素で良かったのですが、バタバタした詰めがイメージを少し悪くしたかなと思います。
相対的に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引に際して、至らないところもありI様にはご心配をおかけしてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘ありがとうございます。
真摯に受け止めて、充分に余裕を持ったご提案をしてまいります。
今後ともお困りごとなどございましたらご遠慮なくお申し付けください。

Y様
Y様 2024年2月1日

希望する条件での売却に至りました

早急な売却を考えていなかった物件でしたが、他社にて同じ条件のもと一年以上売却迄には至りませんでした。
たまたま貴社の担当者に相談したところ、素早い具体的な取組みにて希望する条件での売却に至りました。
少し寂しさもありますが、只々感心するばかりで感謝しています。
とても満足のいく結果です。

東急リバブル

センターからの返答

Y様この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
他社様にて取り組みのなかった販売活動を行った結果、早急に成果に結びつけることができまして、私自身もうれしく思っております。
今後ともご不明点ございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年1月30日

的確に対応して頂きありがとうございました

的確に対応して頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
ご子息様の将来的な習い事や通学がしやすい立地を条件に複数物件をご見学頂きましたが、結果的に条件に合う物件を見つけることができて良かったです。
今後とも、よろしくお願い致します。

S様
S様 2024年1月29日

気軽に話して頂き大変助かりました

担当者さんに来て頂き、気軽に話して頂き大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて、お取引していただき誠にありがとうございました。
他社様での販売から、縁あって弊社にてご売却のお手伝いをさせていただくことになりましたが、最後に弊社に頼んで良かったというお言葉をいただけ、非常に嬉しかったです。
また不動産に関するご相談ございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。

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