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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年7月5日

とても親身になって相談に乗ってくださった

担当者が決まるまでに時間がかかったので若干不安な点がありましたが、担当に決まった方はとても親身になって相談に乗ってくださったので、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご自宅の売却に関して、弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
前回ご購入の際に引き続いて、ご売却についても弊社にご依頼いただいたこと、大変感謝しております。
今後、また不動産に関することで、お手伝い出来ることがございましたら、何なりとご相談いただければと思います。

O様
O様 2023年6月18日

最初の連絡や査定書の送付など、一番早かったです

数社に査定依頼をしましたが、最初の連絡や査定書の送付など、一番早かったです。
実際の売り出し後も、早期に買い手さんを見つけてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は長津田センターにてお取引頂き誠にありがとうございました。
O様のご協力もあり、当初の想定よりも早くご売却が叶いました事嬉しく思います。
今後も何かお手伝いできることがあればお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年6月18日

継続して担当いただけたのはとてもよかったです

途中で異動があったにもかかわらず、継続して担当いただけたのはとてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、数ある不動産仲介会社の中で、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約から、お引渡しまで期間がございましたが、I様のお力添えもあり、スムーズにお引渡しができました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。

K様
K様 2023年6月17日

地域に精通していることが良く理解できた

地域に精通していることが良く理解でき、安心感が大きかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お客様からのご要望は新築マンションへお住み替えにあたり、現在のお住まいを売却するご依頼でした。
お住み替えまで余裕のある日程でしたので、広く情報発信を行わせて頂き、成約となりました。
弊社は田園都市線沿線に広く営業店舗を構えておりますので、情報量や物件の成約数は自信がございます。
お客様のほうで不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月14日

大変満足しています

柔軟な対応をしていただき、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはご所有不動産のご売却について、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
約2年前にご相談をいただいた時、および売りに出してから、日々市況は変化しておりましたが、その都度弊社からのアドバイスに真摯にご対応いただきました。
そのことが、変動している市況の中でいい条件での売却が成功したポイントだと思っております。
今後、来年の確定申告もありますし、またその他不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、どんなことでも結構ですので、お気軽にご相談いただければと思います。

S様
S様 2023年6月10日

いつも丁寧に対応して頂き、感謝申し上げます

最初から対応が大変感じ良かったので、すぐに御社に決めました。
その後もいつも丁寧に対応して頂き、感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却のお取引に弊社をご利用頂きありがとうございました。
S様のご協力もあり、滞りなく決済まで行えたことを担当として大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談ございましたら何なりと申しつけください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月1日

親身にサポートいただき、不安も解消された

親身にサポートいただき、不安も解消され、スムーズに購入することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また嬉しいお言葉もありがとうございます。
当初ご希望頂いた物件にてご購入手続きが進み、担当としても安心しております。
ご購入に際しましてローン手配・リフォーム・引っ越しなどいくつかご面倒をお掛けしてしまう場面もございましたが、T様に迅速にご対応頂きましたお陰で滞りなくご契約が完了したと感じております。
不動産売買は一生の内に何度もあるイベントではない為、これからもT様のようにご満足いただけるよう、誠心誠意営業活動に努めて参ります。

お客様評価

1
Y様
Y様 2023年5月28日

今までの信頼が崩れました

忌憚のない意見ということでしたので、最後ですので意見させていただきます。
まずはリバブルさんの担当者さんに対応していただき、最大目標である売却達成ということではとても感謝しております。
リバブルさんに相談させていただいた当初から、誠実かつ迅速に対応いただき、営業マンとしてとても信頼しておりました。
妻にも楽しく対応していただいており、共通の趣味もあるので、本件締結後も個人的にお付き合いさせていただこうと勝手に思っておりました。
最終段階の売買金額の折り合いの際に担当者さんより電話にてご提案いただき、自分としては買主様と完全折半という形で、フィフティフィフティの金額で了承したつもりでした。
完全に信頼していたので、契約書に署名捺印したのちに念のため確認したところ、当時の自分の認識とは違う金額でした。
すぐに担当者さんに確認したところ、「覚えていない、記録にもないので、変更は難しい」と返答いただき、自分の中では今までの信頼が崩れました。
自分も確認不足だったので、受け入れました。
そして現在に至ります。
二度とリバブルさんにご相談させていただくことはないとは思いますが、感謝の気持ちをお伝えすると同時に意見させていただきました。
このたびはありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
振り返ると約半年間のお付き合いとなり、正に苦楽を共にしたようなパートナーとしてY様とはお付き合いをさせて頂きましたが、信頼を頂いていたにもかかわらず、最終的にY様の気分を害してしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は再発防止に努めると共に、やり取りについては可能な限り可視化するように努めて参ります。
このような中、大変失礼だと思いますが、何かお困りごとがあればご連絡頂ければと思います。
またご縁があり、ご相談を頂けた際にはより一層力強く、そして信頼感のある営業担当になっているよう、日々切磋琢磨して営業活動に努めて参ります。

N様
N様 2023年5月23日

大変好感が持てた

大変 好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

N様、このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お買換えのご相談をいただいてから、長いお付き合いとなりましたが、無事にお買換えしていただくことができて嬉しく思います。
心配な点、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はお世話になりありがとうございました。

T様
T様 2023年5月14日

担当者さんと取引してよかったです

担当者さんと取引してよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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