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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月6日

誠実且つ迅速な対応をして頂き大変満足しております

全体を通じ誠実且つ迅速な対応をして頂き、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご自宅購入をお任せ下さり誠にありがとうございます。
K様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、また、大変嬉しいお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
ご新居でのご家族の生活が、笑顔溢れるものとなりますよう、心よりお祈りしております。
改めまして、素敵なご新居ご購入の程、誠におめでとうございました。
これからも、少しでもK様のお力になるために尽力して参りますので、何かお困りのことがございましたら気兼ねなくご相談いただけますと幸いでございます。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月3日

節度ある接客態度が非常に好印象でした

売却の相談を持ち込んだ時から、終始真摯な態度で対応してくださいました。
節度ある接客態度が非常に好印象でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてマンションご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
元々当社賃貸部門からのご紹介という事もあり、当社を信頼してお任せ頂きありがとうございました。
販売のしやすいようにいつもお気遣い頂き、お陰様でスムーズにお取引をさせて頂く事が出来ましたのでとても感謝しております。ありがとうございました。
また何かご相談事等ございましたら何なりとおっしゃって下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

N様
N様 2022年6月7日

少し後悔しました

今回は購入、売却ともお世話になりました。
売却について、特に急いでいたわけではありませんでしたが、売り出し価格よりもかなり減額しての売却となったため、新居のリフォーム費用がかさむにつれて少し後悔しました。
ただ、購入時に売却代金を充てることができたので、タイミングは良かったのだと思います。
ご紹介いただいたリフォーム会社のご担当者も親身にご相談にのってくださり、感謝しています。
新居へ引っ越して間もなく、御社からフラワーアレンジメントが届きました。
そしてその約1週間後に、まったく同じフラワーアレンジメントが届きました。
手違いかと思い連絡したところ、購入と売却とで2つとのことでしたが、同じ物を2つというのはいかにもマニュアル通りという感じがして、少し残念に思いました。
購入、売却とも依頼する方は多いと思いますので、せめてアレンジを違うものにする等、ひと工夫あったらと思います。
ただ、お花をいただいた事はとても嬉しかったです。
この度はたいへんお世話になりまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて、お買い換えのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
リフォーム費用増加の兼ね合いから、売却金額にご納得頂ける結果に出来ず、申し訳ございません。

また、お取引後のフラワーアレンジメントの件、配慮が足りておらず、申し訳ございませんでした。
今後のお取引につきましては、よりお喜び頂けるお手伝いが出来る様、尽力して参ります。

引き続き何かお困りの事がございましたら、お声がけ頂けます幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2022年6月4日

本当に満足しています

親身かつ迅速にご対応いただき、本当に満足しています。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
競争率の高い物件でございましたので、スピード感を持ったご判断を頂けましたおかげで、よいご条件でのご成約を頂けました。誠にありがとうございます。

引き続き、何かお困りの際はお気軽にお声がけ下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年5月6日

安心してお任せすることができました

御社の他センターにて希望物件を購入できなかったため、他の不動産会社で探していましたが、ご縁があって自由が丘センターのお取り扱い物件を購入することになりました。
内見をした当日から売り主様との交渉にあたって下さり、とてもスムーズに進みました。
その後の手続きやリフォーム等についても適時にご案内いただけたので、安心してお任せすることができました。
ご担当者にはとてもよくしていただき、たいへん感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
多々ご協力頂きましたおかげで、良いご条件でのお取引を頂く事が出来ました。
ご自宅のご売却についても、ご決済まで不備無く進められます様、人この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
多々ご協力頂きましたおかげで、良いご条件でのお取引を頂く事が出来ました。
ご自宅のご売却についても、ご決済まで不備無く進められます様、尽力して参ります。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年4月30日

先回りした理解までしてくださり安心しました

担当者さんは全てにおいて充分な対応をして頂きました。
こちらの思いや考えを先回りした理解までしてくださり安心しました。
賃貸はとても不満なので、会社としての満足度はかなり下がります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数年前のご縁から、お声がけを頂きまして、大変嬉しく思っております。
また、賃貸部門については、担当者の配慮が欠けている部分があり、申し訳ございませんでした。
引き続き、お住まいについて何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2022年3月31日

短期間且つ満足のゆく価格で売却できた

ご担当者さんの適切かつスピーディーな対応により、短期間且つ満足のゆく価格で売却できたことに感謝しています。
当方の事情で同業他社2社にも仲介の依頼をしましたが、ご担当の鮮やかな仕切りにより、すべて東急リバブルさんのペースで安心して諸事が進められ、ベストの結果を得ることが出来ました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をさせて頂き誠にありがとうございます。
3社一般媒介での販売活動でしたが、当社に期待・信頼を頂いておりましたので、結果としてお応えする事が出来良かったです。
またご相談事等ございましたら何なりとおっしゃって頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月27日

本当に親身になってくださり、安心出来る方でした

担当者さん自身は本当に親身になってくださり、安心出来る方でした。
Z銀行の場合、物件が猶予付きだとリフォームローンが組めないのは残念でした!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をさせて頂きありがとうございました。
私のユーザー様のご友人様という事でご紹介の経緯もあり、最初から最後まで当社を信頼してお任せ頂きありがとうございました。
ローンの点ではスムーズにいかない点があり色々とお手数をお掛けしてしまいましたが、色々とご協力頂きながら結果無事にご決済も終える事が出来ましたので感謝しております。
ありがとうございました。
またご相談事がざいましたら何なりとおっしゃって下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月25日

満額で契約に至ったことに満足しています

契約後しばらくの間は販売が決まらず停滞していたが、その後は順調に推移し、満額で契約に至ったことに満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をさせて頂き誠にありがとうございます。
前任からの引き継ぎとなり長期間となってしまいましたが、皆様にご協力頂き結果満額にてご成約となり良かったです。
またご相談事等ございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月16日

質問に対し調べてくれて対応も早い

こちらの質問に対し調べてくれて対応も早い。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はありがとうございました。M様もこちらからの依頼事項に対していつもすぐにお返事をくださり、こちらも大変助かりました。
物件以外の件でも色々とお話しでき、嬉しいです。
今後も末永く、M様のお力になれるよう精一杯務めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

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