売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相談しやすかった
土地と建物の売却、そして一戸建の購入については、子供と一戸建購入の担当者Ｂさんを通し相談しやすかった。
また今回の担当者Ａさんも、時間に正確で非常に仕事熱心で、数回打ち合わせの時、親切丁寧に書面を頂き、事前に準備する物を用意できました。
なお、関係業者や司法書士への振込や銀行の手続きも丁寧に指導して頂き、ありがとうございました。
また、異動した担当者Ｂさん、いろいろありがとうございました。
お互い健康に気をつけて頑張りましょう。
センターからの返答
N様、この度はご売却、ご購入共に当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えを実現するための課題が多々ございましたが、N様のご尽力もあり、無事にすべてのお取引を終えることができました。
また今後お手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
契約締結までの期間など満足しております
担当者Ａさんをはじめ担当者Ｂさん、御社にはとてもお世話になりました。
素人では難しいことでもご相談しやすく、誠実に対応してくださいました。
希望価格での売却、契約締結までの期間など満足しております。
今後もし取引が生じた際には、是非また依頼させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、このたびは御売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
K様が子供のころから住んでいらっしゃる思い入れのある御自宅と伺っておりましたので、私も絶対に喜んで頂けるご売却を成立させたいと当初から感じておりました。
他の会社様より査定金額も弊社が高かったという御話でしたが、広告活動などをしっかりと進めさせて頂いた結果、無事に早い段階で、かつ、値引き交渉無しでのご契約が決まり、最後まで喜んで頂けたことはとても印象に残っております。
今後とも機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
このたびは誠にありがとうございました。
説明が丁寧で安心できる
説明が丁寧で安心できる。
センターからの返答
Ｗ様、この度はご自宅のご売却と新居のご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
両方のご契約ご決済と無事完了し私自身も一安心しております。
Ｗ様のご協力のお陰でどちらもスムーズにお引き渡しまで至ることができました。
今後も不動産に関わることで何かございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
想定期間内・想定価格範囲での契約となり満足です
購入検討希望から内覧～契約までが早かったこと、また土地に関して特殊でタスクの多い案件でしたが、早く丁寧に対応頂けました。
同時に売却の方もご対応頂きましたが、想定期間内・想定価格範囲での契約となり、こちらも満足です。
センターからの返答
Y様、改めましてこの度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引はお買換えということもあり、ご協力を賜ることが多かったのですがY様には常に迅速な対応をいただき、無事お引渡しを迎えることができました。
ご売却に関しましてもご満足いただける結果となり、私も嬉しい気持ちです。
今後も何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
リバブルさんで良かった
当日は親身に対応していただき、とても良かったと思います。
売買契約から引越しまでの対応がもう少しあっても良かったかなと思いますが、初めての不動産としてリバブルさんで良かったと思います。
センターからの返答
事前の相続登記で病院までご一緒させていただいたり、決済日当日まで残置物の処理が終わらず、調整したりと初めからお取引完了まで思い出深いです。
お仕事がお忙しそうですが、お身体にはご自愛くださいませ。
迅速に丁寧に非常に分かり易く対応して頂きました
２件目の所有マンションの売却の仲介をして頂きました。
１件目と同様、質問に対して迅速に、丁寧に、非常に分かり易く対応して頂きました。
仲介業者が多くて、不動産売却時に何処にお願いするか色々と迷うと思いますが、私は最初から東急リバブルさんだけにお願いして大変良かったと思っています。
センターからの返答
この度は当社にてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
_今回は2件目のご資産のご売却をお手伝いをさせていただき、前回同様、N様にご協力いただくことが度々ございましたが、その都度快くご対応いただき、心から感謝しております。
_N様と二人三脚でご売却活動を行い、ご満足いただくお取引のお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
_また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できれば幸いです。
_ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
今は決断して良かったと思っています
フリーペーパーに掲載されていたのを見て連絡しました。
２社にお願いしましたが、最初に連絡をくださったのが東急リバブルさんでした。
担当者さんは私の希望を聞いて下さり、入札方式で満足がいく回答だったと思います。
引っ越すかどうか迷った時も、こちらの意見を尊重すると言ってくださり、今は決断して良かったと思っています。
引っ越し先も離れた所で探すことになり、ご迷惑をおかけしました。
わからないことは担当者さんにその時々伺っていたので、とても満足です。
センターからの返答
この度は当社をご売却の窓口にご指名いただき誠にありがとうございました。
ご売却、ご購入、ご家族のこと、考えることがたくさんあり、約半年間本当にお忙しかったかと思います。
今後もご不明点やお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
H様に「決断して良かった」とおっしゃっていただけたことを大変嬉しく感じております。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
招待してくれる様なサービスを考えていただきたい
東急リバブルと取引を５回とか１０回した場合、東急ホテルに招待してくれる様なサービスを考えていただきたい。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を弊社へお任せ頂き、誠に有難うございました。
また以前よりＳ様の不動産売買につき、継続的に弊社をお選びいただいていることを重ねて感謝申し上げます。
ご指摘の様なサービスにつきましては、お引渡し後の各種特典等と併せて利用できるよう、今後検討させて頂きます。
本当に売買が成立するのか不安になった
スケジュール管理をしっかりやって欲しかった。
書面でのスケジュール表は、こちらが要求するまで作成してくれなかった。
対応全般は決して悪くはないのだが、契約から引渡しまでのスケジュールを最初から書面で渡していただければ、安心できたと思う。
スケジュール通り物事が進んでいるかどうかわかればこちらも安心できるのだが、今回はなかったので、途中本当に売買が成立するのか不安になった局面もあった。
会社として所定の書式を作って運用ルールを定めてしまえば、担当者によって対応が違うこともなくなると思うので、その点お願いしたいと思う。
センターからの返答
この度はコメントを頂戴し誠に有難うございます。
スケジュール管理の件、ご指摘を真摯に受け止め、ご契約からお引渡しまでの流れ、期日等を明確に見える形でお客様へお示し出来るよう今後は努めて参りたいと思います。
貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
何でも聞きやすい雰囲気で相談しやすかった
対応が早く、何でも聞きやすい雰囲気で相談しやすかった。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご売却については銀行とのやり取りなど、慣れない部分も多くあったかと存じますが、Ｔ様の迅速なご対応のおかげでスムーズに進めさせていただく事が出来ました。改めて御礼申し上げます。
今後も何かお力になれる事がありましたら、何なりとお申し付け下さいね。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
