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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2019年3月22日

常に安心感があった

・売主様との値下げ交渉のお願いを即対応して下さり、結果、希望価格で購入できた。
・こちらで用意した質問リストを、土地見学会で質問したら、その場で全て回答してくれた。
・契約日前に土地の契約書の雛型が見たいとお願いしたら、売主さんとの契約した際の書類をすぐ用意して下さり、その場で説明頂けた。
買主用の契約書も契約日2日前に雛型を送って下さり、メールで質問リストを送ったら、即返信して下さったので、契約日はスムーズに進められた。
・購入地は隣家の越境枡問題があったが、覚書を事前に結んで下さっており、隣家に期日を明確に解決を依頼して下さったので、安心して契約できた。
実際、隣家も期日までに解決して下さり、担当者の方が継続フォローをして下さったおかげだと感じた。
・銀行ローン担当者に不満があった際に相談した所、即対応して下さり、こちらの希望通り、銀行担当者変更、ローンセンター長から謝罪のお電話をいただいた。
・どんな時もメールは即、返信下さり、いつまでに確認して正式に回答いただけるか連絡を受けたので、常に安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

S様のマイホーム建築のための大事なお土地のお取引を担当でき、大変うれしく思います。
また、事前にご質問等ご用意いただき、S様のご不明点が分かり、契約までスムーズに進むことができたことに感謝いたします。
これから、建築工事が始まると思いますが、完成しましたら、是非見学させていただければと思います。

I様
I様 2019年2月19日

始終丁寧に対応していただき大変好感が持てました

始終丁寧に対応していただき大変好感が持てました。
また、取引終了後も細かな相談を聞いていただき助かりました。
機会があれば、是非また利用したいと考えています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡までローン手続等、慣れない手続きが多くあったかと思いますが、I様にご協力頂き、迅速に進めて頂きましたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
誠にありがとうございました。
今後、ご友人様やご親族の方で不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたらご紹介頂けると幸いです。
今後とも長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

E様
E様 2018年2月15日

接しやすい接客でした!!

・接しやすい接客でした!!
・色々と相談にのってくれた!!

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠に有難うございました。
私もお客様と楽しくお話しながらマイホーム探しのお手伝いができてとてもうれしかったです。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽に御連絡ください。
それでは今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2018年1月22日

とても感謝しております

土地の境界の問題が発生したにも関わらず、最大限のサポートをして頂き、売却することができました。
とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社、豊洲センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回、何事もなく無事お取引が終了したこと非常に嬉しく思います。
この度はお忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

K様
K様 2017年7月6日

満足な売却ができた

他社に比べ当方の事情を理解して対応してもらえ、満足な売却ができたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産お取引に東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
K様のご担当をさせて頂き、感謝のお言葉をいただけた事、大変うれしく思います。
時にはきびしいお話をさせて頂いた事もありましたが、ご理解頂き、ありがとうございました。
K様にとって新居での新生活がいつまでも変わらず、充実したお時間を
お過ごしいただける様、心よりお祈り申し上げます。
お困りごと、お悩み事ございましたら、不動産以外のご相談でも結構ですので、
お気軽にお声かけください。今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

K様
K様 2017年6月1日

担当者さんで本当によかった

この度は無事契約成立し、とても感謝しております。
自分の仕事が忙しく、なかなか時間をつくれなかったことが多々ありましたが、担当者さんは嫌な顔1つせず親切に、とても丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
担当者さんで本当によかったと思います。
不動産に関する専門用語もわかりやすく説明していただき、契約するまで、私がやらなければいけないことも1つ1つ確認の連絡をしていただき、スムーズにおこなうことができました。
もしまた機会があれば、同じ方に担当していただきたいと思います。
約2年間、本当にお世話になりました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お取引が無事行えましたこと、微力ながらそのお手伝いができお役に立てましたこと、大変光栄でございます。K様はお仕事も大変お忙しく、あまり時間もありませんでしたので、
ご不安やご心配も多くあったかと思います。少しでもご負担がかからないよう、ご安心いただけるよう、わかりやすくご説明することを心掛けておりましたので、ご評価いただき、大変嬉しく思います。
引き続きお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

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