売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
じっくりつきあって下さいました
こちらの希望を良く聞いて下さり、無理に物件をすすめる事もなく、時間をかけて条件にあった物件を捜したいという希望に、じっくりつきあって下さいました。
いざ、条件にあう物件が見つかった時も、こちらのちゅうちょをしっかりと受けとめてくださったので、決定へと進められたと思います。
他に相談した他社さんでは、物件毎に担当者がかわり、こちらの条件がしっかりと伝達されておらず、何度も同じ事を伝えなければならず、大変迷惑いたしました。
その点貴社は、物件がかわっても担当者さんが対応して下さったので良かったです。
又、私と子供の間の借用書作りにも奔走して下さり、とてもありがたかったです。
センターからの返答
A様、この度は当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご購入に関して、FP相談や物件のご案内等A様とお会いする機会も多く、楽しい時間を過ごさせていただきました。
私の方で、ご案内に急遽お伺い出来なかった際も、快くご承諾いただき大変救われました。
購入に関しての課題もいくつかありましたが、ご協力いただき解決出来たことを本当に嬉しく思う所存です。
今後もお近くですので、何かありましたらすぐにお伺いします。
是非お気軽にご用命くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
ていねいに接客してもらい、とても好感の持てる対応
今回、自宅の売却を考えた際に東急リバブルさんのCMを拝見し、話を聞きたくて訪問しました。
その際もていねいに接客してもらい、とても好感の持てる対応でした。
他社とも比較しましたが信頼が持てそうな東急リバブルさんにご依頼しました。
結果、満足のいくお取引きをしていただきました。
また機会がありましたら、ぜひ利用したいと思いました。
センターからの返答
数ある不動産会社から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お客様の大切なお住まいのご売却を、お手伝いできたこと大変光栄でございます。
ご案内の立ち合いで何度もお時間の調整をしていただき、S様のご協力があってのご成約と思っております。ありがとうございました。
また、機会がございましたら、是非、お声掛けください。
親切な対応、こまめに的確に連絡があり、良い仕事
親切な対応、こまめに的確に連絡があり、良い仕事だと思いました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠に有難うございました。
A様には設備関係のお立会い等、ご協力頂いた事も多く、重ねてお礼申し上げます。
そういった事も、今回良い買主様が見つかり、スムーズな取引になった要因の一つかと思います。
お近くですので、また何かご相談事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
常に一生懸命に対応されている姿に好感がもて満足
媒介契約から3ヶ月以内に売却が決まり、また、相場の最高値レンジで売却できたのは、東急リバブルさんのネットワークがあったからだと思います。
また、担当者の方も不動産情報サイトへの掲載情報に誤記があったり、消費増税後の手数料の報告もれなど諸々ミスや頼りない点も見られましたが、概ね常に一生懸命に対応されている姿に好感がもて、満足しています。
不動産売却というのは運の要素も大きいとは思いますが、これだけスピーディーに売却できたことに非常に感謝しています。
今後も何かあればよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はお取引いただき誠に有難うございました。まだまだ至らない点もあり、ご迷惑をおかけした事もございましたが、日々お客様のためを思い改善していきたいと思います。
物件の金額、時期等、T様のご希望に沿ったサポートとなり、良い取引となったことをうれしく思います。
今後もまた何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。宜しくお願い致します。
お陰様で、とてもスムーズに購入出来、感謝
此の度は、色々お世話頂きまして有難う存じます。
お陰様で、とてもスムーズに購入出来、感謝致しています。
リアクションも確実で、信頼出来る方で、何の心配もなく無事終える事が出来ました。
常に冷静でいらして、控え目な点は、他の大手不動産の方より安心でした。
センターからの返答
この度は弊社にて購入のお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ご検討いただいておりました物件でなかなか売主様との折り合いがつかず、何度かのやりとりの末、無事にお取引が完了して本当に安心致しました。
今後、お引越しや賃貸の件もしっかりとお手伝いをさせていただきますので、宜しくお願い致します。
担当者さんの対応は大変誠実で見方が変わりました
２物件、ともにきちんと対応していただき満足し感謝しております。
何社かやり取りさせて頂きましたが不動産業界に不信感を持っていたところ、担当者さんの対応は大変誠実で見方が変わりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
今後もお客様にご信頼いただけるように業務を遂行して参ります。
機会がございましたら是非お声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
もう少しご説明があるとよかったと思います
この度はご担当いただきありがとうございました。
ひとつずつ丁寧に進めていただき、ご説明も分かりやすかったです。
☆必要書類の枚数が違う（多かったため問題はありませんでした）。
☆ライフライン・住宅ローン完済手続きのアナウンスがない。
上記2点もう少しご説明があるとよかったと思います。
遠方に転居してしまいましたが、また何かありましたらご相談させていただきたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
お花も頂戴しまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社大井町センターへご売却のご依頼賜り誠にありがとうございました。
また、ライフラインや住宅ローン完済手続き等のご説明が不十分な点があり、I様へご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深く反省しております。
Ｉ様からの貴重なご意見、本当にありがとうございます。
再度、東急リバブルをご利用していただいた際には、Ｉ様にご満足して頂けるよう誠心誠意努めてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者さんには感謝しております
今年9月に初めて自宅に訪問いただき、その後何度か売買について訪問いただきました。
電話連絡・業務対応等本当に良く対応していただいております。
途中経過の連絡も随時行なわれ、感謝しております。
司法書士対応、ローン会社への対応その他色々とお世話になりました。
もう1件がまだ完了してないですが、担当者さんには感謝しております。
センターからの返答
Ｓ様におかれましては、不動産を複数所有されており、ライフスタイルの変化から同時にご売却をされるという事でご相談を頂き、初めてお伺いさせて頂いた際にご不安なご様子だったことを良く覚えております。
お話をさせて頂く中で、ご不安が解消されたとの事で、両物件のご売却のご依頼を頂き、非常にうれしく感じた事もとても印象的です。
もう1件の不動産の残代金決済についてはこれからお手続きをさせて頂きますが、最後までご安心して頂いて、お取引をさせて頂ければと思っております。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
決して押し付けることもなく信頼が出来ました
お問合せの段階から迅速なご対応で安心感がありました。
要望の定まらない状況でしたが根気強くお付き合い下さり、決して押し付けることもなく信頼が出来ました。
お陰様で納得のいく物件に出会うことが出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、I様のご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご納得のいく物件に出会えたというお返事を頂きまして、私も大変嬉しく思っております。
今後もお困りのことがございましたら、些細なことでもご相談ください。
引続き宜しくお願い致します。
この度は、ありがとうございました。
