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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2020年12月8日

東急リバブルの対応が一番良かった

ここ10年間の間に、売却2件・買い1件あり。
他社Z社2店舗、Y社などにお世話になったが、東急リバブルの対応が一番良かった。
多分に担当者によるところが大きいと思われる。
ただし、会社としての顧客に対する対応方針も、比較的他社に比べ良いようにも思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
O様の大切な不動産のお取引を無事終えられたこと大変嬉しく思います。
O様から頂いた言葉を励みに日々精進して参ります。
不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂けたら幸いです。

Y様
Y様 2020年10月28日

担当者さんに対応いただき、本当に良かった

数年程前に初めて担当者さんとお会いしました。
親族の中古マンションの購入でしたが、とても親切・丁寧・誠実な印象で、今回もぜひと私から担当者さんを指名させていただきました。
不動産の知識もなく、難しいことばかりで全くわからない私に、ささいな質問でも、いつも優しく説明して下さりました。
不動産の売買は金額のやりとりも大きく、担当のかたの誠実さやお人柄が私にとってはとても重要でした。
もちろん、今回担当者さんに対応いただき、本当に良かったと思っています。
今後、知人への招介や、私自身もお世話になることがあれば、また担当者さんに連絡させていただきます。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度のご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
久方ぶりにY様にお会いができ、また、お住み替えのお手伝いをさせていただきましたこと、大変嬉しく思います。
コロナウイルスによる大変な状況の中、どのようになるのかご不安もあったかと存じますが、早々に素敵な買主様に巡り合え、滞りなく無事にお取引が終わりましたこと、Y様のご協力、ご配慮あってのことと存じます。
また、お引渡し等の件も快くご相談に乗っていただき、誠にありがとうございました。
新居での新生活をお迎えいただいていることと存じますが、何かございましたら、いつでもお気兼ねなくお声掛けくださいませ。
まだまだ大変な時期が続きますが、どうかご自愛くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年7月10日

迅速に対応して頂き、安心してお任せ出来ました

迅速に対応して頂き、安心してお任せ出来ました。
とても親切にして頂き、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒め頂きありがとうございます。
この情勢の中ご契約からお引渡まで、H様のご協力が無ければ最後まで遂行することができませんでした。
柔軟に対応して頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
お困り事ございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年7月6日

嫌な顔一つせず色々な事を提案してくれました

今回初めて親子リレーというかたちで住宅を購入しました。
私はまだ20代前半で不動産のことは何もわからずとても不安でした。
ローンの事や、中古で購入しても今後大丈夫なのか、不安な事が沢山あったのですが、担当者さんは1つ1つ本当にていねいに分かりやすく説明してくれました。
とても感謝しています。
こちらの都合で書類がなかなかそろわなく購入を諦めようかと何度も思いましたが、担当者さんは嫌な顔一つせず色々な事を提案してくれました。
母とも、担当者さんでなければ私たちは家を購入できなかったと話しています。
担当者さんのおかげで不動産のイメージがよくなりました。
大きい不動産屋は怖いイメージでしたが、担当者さんと蒲田センターのみなさまのおかげで、今では周りの友人にも東急リバブルをオススメしています☺
本当にありがとうございました。
このような時期なので、みなさまお身体にお気をつけください。
担当者さんのこれからのご活躍をお祈りしています!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡までの間、何度もやり取りをさせて頂きましたがいつも快くご対応頂きありがとうございました。
O様のご協力が無ければお引渡を迎えることができませんでした。
ご家族、お知り合いをご紹介頂いた際の特典もご用意させていただいております。
お困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月21日

親身になってご対応頂き心強かった

事情があって持ち家(戸建て)の売却をする事になりました。
築年数が経過していた為、オーバーローンになるかもという不安しかありませんでした。
そこでまずは大手不動産と、近所にある不動産に相談に行き、どんな対応なのかを見ました。
他社の不動産では売却の事を優先して、こちらの事情は考えてくれない感じが見受けられたので、二度と連絡は取りませんでした。
第一印象はとても大事だと思います。
その中でも東急リバブルさんは迅速丁寧な対応で、残りのローンを上回る査定額を出して頂きました。
何度か連絡を取りあってる内に、担当者さんもセンター長さんも会社が一丸となって協力してくれたので、この不動産会社に決めました。
親身になってご対応頂き心強かったですし、他社より査定額に差があっても、安心して任せられるかの気持ちの部分が大きかったように思います。
評判などは個人差があると思いますが、私はCMなどで感じたイメージ通りでした。
今後も不動産会社を選ぶなら東急リバブルさんをおすすめします。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中でも、こちら側の依頼や、買主様のご要望に対して、快くご対応頂き、大変感謝しております。
今後もご質問等がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年9月18日

的確なアドバイスに依り、ストレス等無く売却完了

初めての不動産売却でしたが、御担当の的確なアドバイスに依り、ストレス等無く売却完了する事ができました。
又、私自身自営業の為、時間が取れない事を不安に思っていたのですが、手続きの負荷も全く無く、短期にて売買完了できたのも、会社及び御担当のネットワークと知識のおかげだと思っております。
次も是非、東急リバブルの御担当者様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却のお力になれ、大変嬉しく思います。
また、機会がございましたら、是非、お声かけ下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2019年1月23日

繊細な配慮をもって、連絡は終始迅速丁寧

担当者さんとの半年余りのお付き合いの始まりはネットの一括机上査定。
大手数社に情報を送信して、5分もしないうちに一番に電話連絡をいただきました。
内見査定の時も、他社さんとは違う「我が家」への心遣いを感じました。
様々な情報で頭でっかちになって、どこへ仲介を依頼すればいいのか迷った時、決め手は最も「我が家」を気に入って下さったと感じられた担当者さんの表情でした。
おかげ様でネット掲載から内覧・契約までがあっという間で、売却価格もほぼ希望通りとなり、担当者さんの努力の賜物だと感謝しております。
担当者さんならではの繊細な配慮をもって、連絡は終始迅速丁寧。
口頭での説明のほうがわかりやすい内容の時は、まめに足を運んで下さいました。
買主様側不動産会社さんとの交渉事にも行動力があり、トラブル時の対応も冷静なのに、冷たい感じがしない親しみやすいキャラクター。
私共の都合で引き渡しまでの期間が半年程と長かったのですが、担当者さんが信頼のおける方だったので不安は少なかったです。
家を売るという、大きな初めての経験を、仲介というサポートで大変すばらしいものにしていただき、重ねてお礼申し上げます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は数ある不動産会社の中から、当社を窓口にお選びいただき誠にありがとうございました。
最初にご訪問させていただいた際にご売却のご事情やご自宅への想いを伺い、そのお気持ちをしっかり受け止めて一生懸命お手伝いさせて頂きたいと強く感じました。
こうして無事にお取引を終えられたことに加え、身に余るお言葉をいただき大変嬉しく思います。
I様から頂いたお言葉を励みに引き続き精進してまいります。
またいつでもお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2018年12月21日

安心してお取り引きが出来、感謝しております

初めての不動産投資だったのですが、不明点等を丁寧にご説明頂き、慣れていない不動産取引に対し、スムーズにお手続きをさせて頂く事が出来ました。
不動産取引は高額な為、不安な部分もありましたが、東急リバブルさんの企業力とご担当者の真摯なお人柄により、安心してお取り引きが出来、感謝しております。
ご担当者の方がメリットばかりでなく、きちんとデメリットをご説明頂いたのが、一層信頼感を与えて下さいました。
またお取り引きをさせて頂きたいと思っておりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、投資事業課をご利用いただきありがとうございました。
初めての不動産投資は不安な事が多かったと思いますが、S様に喜んでいただきとても嬉しく思います。
弊社は、今後も、お客様の事を真剣に考え、お客様の立場に立った提案をできるよう心掛けて参ります。
今後も、何かお困りの際や、気になることなどがでてきましたら、いつでもお気軽にご相談いただけると幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2018年11月28日

いつも私の立場に立って行動を共にして頂きました

この度は、担当者さんに長期に渡り大変お世話になりまして、ありがとうございました。
初めてお目にかかった時は少し不安もありましたが、きめ細やかなサービスや笑顔に親しみを感じ、安心感に変わりました。
販売活動中には私も忙しい仕事を持ち、時間が取れず大変ご迷惑をおかけしましたのに、嫌な顔を一度もせずいつも私の立場に立って行動を共にして頂きました。
販売後、新しい自宅などの紹介もして頂き、初めから最後の最後まで私ども家族全体の事まで考えて頂いた事に感謝しかございません。
現在、新居にもなれて快適に暮らしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、A様のご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただきありがとうございました。
ご相談よりご売却が完了するまで、長く時間がかかりご不安になられることもあったかと存じますが、今回無事にお取引ができ自分のことのように嬉しく思っております。
何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
E様
E様 2018年3月30日

すべてありがとうございました

すべてありがとうございました。
又きれいな花束等送付いただき、心よりうれしくありがたく思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
E様のお役立ちができましたこと、大変嬉しく思います。
売却活動は蒲田エリアで、購入が遠方ということもあり弊社福岡センターと連携をとり、お住み替えに成功できたこと本当に良かったと感じてます。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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