売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
特に動ずることはなく売却活動を進められた
東急リバブルからは、最初に全体像に関して丁寧に説明して戴いたので、その後の多少の曲折にも特に動ずることはなく売却活動を進められた。
また、担当者の方の熱心で誠実でしっかりした対応は、任せて大丈夫と言う信頼感を醸成出来てとても良かった。
上司の要所のフォローも良かった。
最初に御社に御願いして満足して以降、全３件の案件は総て御社に御願いしているから、他社に御願いしたことがないので比較出来ない。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、再度ご利用頂きましたこと、誠にありがとうございます。
O様が丁寧かつ親切、迅速にご対応頂きましたおかげで無事にお取引を行う事が出来ました。
私自身、至らない点が多く、ご迷惑をお掛けすることもあったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
どんな些細な事でも構いませんので、ご相談等がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
かかる税金について、今からでも是非お教え下さい
担当者さんは本当に気持ちの良い顧客対応のできる方でした。
無事に売却できて感謝しております。
ただ一点、アンケートを見て思いました。
かかる税金について、今からでも是非お教え下さい。
お待ちしております。
センターからの返答
Ｓ様、この度はGRANTACT六本木をご利用いただき、誠にありがとうございました。
税金についてはお電話させていただいた通り、今年中に当社の無料政務相談に誘導させていただきます。
改めて、ご連絡させていただきます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
ご誠実にご対応をいただき、大変ありがたかったです
ご担当者様はご誠実にご対応をいただき、大変ありがたかったです。
またの機会があれば、ぜひ担当者様にお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、当社にて売却活動をさせて頂き誠にありがとうございました。
早々に良いご縁をお届けできることができたのも、お客様のご協力あってことだと思い感謝しております。
今後も不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
最善の戦略を提供していただいた
当初は他社で売却活動を開始しました。
売出し価格を決める時に私の思った価格を伝えたところ、「その価格なら直ぐ売れてしまいますよ」と言われました。
担当者の出した価格は高すぎると思い、少し下げた方が良いのではと言ったのですが、中々思うように下げてくれませんでした。
四か月半経ち、直接会って話したら悪気もなく「●●●●万以上下げないと売るのは難しい」と言われました。
初めの話とは違っていたので、不信感が募り解除を考えました。
案の定、半年経ち具体的な話は何もなく契約解除して、以前から気になっていた御社に専属専任媒介契約をお願いすることになりました。
御社は、机上査定も他社と比べてしっかり勉強されていて印象が良かったです。
テレビＣＭのイメージ通り、為になる情報をメールなどで配信していただき参考になりました。
大手の不動産会社ならどこに頼んでもあまり変わらないと思っていましたが、高等戦術で「ＧＲＡＮＴＡＣＴ」 のネームバリュー通り、最善の戦略を提供していただいたと思います。
物件の方も丁度タイミングよく購入希望者が２組現れ、価格交渉もなく売出価格で成約する事が出来ました。
素敵なルームデコレーションの効果もあったと思います。
他社の査定よりも高く予想以上の価格だったので有難かったです。
担当者さんには色々とお世話になりました。
見事なスリーポイントシュートを決めていただき、本当にありがとうございました！
また、不動産売買の機会がありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
S様、この度はGRANTACT六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
アンケートにこれまでの経緯の詳細もご丁寧に記載いただきまして、重ねて感謝申し上げます。
S様のお部屋はマンションの中でもお部屋位置・間取りが良く、アピールポイントもたくさんございましたので、販売する側としてはとても取り組みやすいお部屋でした。
Sにご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
親身な対応をしていただき大変満足しております
担当者Ａさん、城南第一営業部の部長さん、日本橋センターの担当者Ｂさん、大泉学園センターの担当者Ｃさん、皆さんにとても親身な対応をしていただき大変満足しております。
他社Ｚ社、Ｙ社とは全く違う良い対応をして頂きました。
センターからの返答
こちらこそK様には約１年間に渡り大変お世話になりました。
ご紹介にてお手伝いする機会を頂けた契約でしたが、K様が弊社に対して終始誠実な対応をして頂きました事で、ご決済に至るまでの諸問題を解決することが出来たと大変感謝しております。
今後とも不動産の事で何かお困り事がございましたら、真摯に対応させて頂きますので何なりとお申し付け下さい。
予定価額よりも下回ったが妥協できる内容であった
他社に比べ、非常に積極的に動いて頂き、売却予定価額よりも下回ったが妥協できる内容であった。
センターからの返答
この度はお取引をありがとうございました。
様々な課題もある中、状況に応じて真摯にご相談をさせていただけたことに感謝しております。
また、丁寧なご対応や雰囲気作りにもご配慮いただき、非常に励みになりました。
改めて不動産のご相談がありましたら、その際は是非ご相談をよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
アドバイスもプロフェッショナルで信用できました
担当者さんには、とても親身に相談に乗っていただきました。
また、現状の市場環境や直近の取引事例などを教えていただき、アドバイスもプロフェッショナルで信用できました。
センターからの返答
この度はGRANTACT六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様ご夫婦の思い入れのあるお部屋ということもあり、気に入っていただける方が現れたことをとても嬉しく思います。
また、販売開始早々にお客様を見つけることができた理由は、マンション内でも希少性の高いお部屋位置であったからだと考えております。
このようなお部屋を担当させていただきまして、改めて感謝申し上げます。
今後とも末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
人として信頼できると思いました
担当者さんには、大変お世話になりました。
築年数的にかなり古い中古マンションの売却を御担当いただいたのですが、売却期間中心穏やかに過ごせたのも、担当者さんのお陰と思っております。
まず、価格設定や交渉の場面において、私たちの希望をよく聞いて下さったうえで、押したり引いたりを絶妙なタイミングでリードして下さいました。
引くときは引く（「今はやめておきましょう」）時と、背中を押してくれる（「ここで行きましょう」）時のプロならではのリーダーシップは見事でした。
一度、買い主サイドの問題で破談になったのですが、その際も淡々と処理を進め、常に前向きに「次いきましょう、大丈夫です」と励まして下さり、大変心強かったのを覚えています。
また、どのような局面においても、不動産業者さんや売り主である私たちのことだけでなく、買い主さんも含めた皆にとってよいと思われる道を示して下さったことが、何より気持ちがよく、人として信頼できると思いました。
人生の節目である大きな取り引きですので、担当者さんのような方にお願いできて本当に良かったです。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
ご縁が大切な不動産でございますので、購入に引き続き今回もお声掛け頂けたこと、とてもうれしく思います。
ご購入頂いた結果「心穏やかにお過ごし頂けた」というお言葉、とても心に響きました。
ご売却活動中いろいろな事がありましたが、ご家族皆さまでご協力も頂き、前を向いて一緒に活動できた事が良い結果に結びついたのだと思います。
またの機会もきっとあるかと思いますので、是非また宜しくお願い致します。
グランタクト渋谷店様は素晴らしいチーム
担当者様にはもちろん、マネージャー様にも熱心にサポートしていただいたことを大変感謝しております。
グランタクト渋谷店様は素晴らしいチームだと存じます。
また機会があれば再度取引したく思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却をお手伝いでき、またお役に立てたことを大変嬉しく思います。
A様には打合せで何度もお時間をいただきましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
スムーズにご売却できたことはA様のご協力があったからこそだと思っております。
ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに引き続きチームで精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
全て、迅速に納得のゆく結果となり、ほっとしました
私の場合は、当初から買い取りをしていただきたいと思っていましたが、最初の現地でお会いした時に「買い取り」と「媒介」の説明をして下さり、早く決断が出来、素早く事が進んだことは良かったと思い、担当の方に感謝しています。
その後も順調に話がすすみ、私自身高齢であまり不動産売買のことを知らず、知人の司法書士が常に同席させていただきましたが、これをこころよく受け入れていただけ、更に安心度が増しました。
メール連絡も司法書士にもいただいていたので、ありがたいでした。
全て、迅速に納得のゆく結果となり、ほっとしました。
ただ一つ小さなことですが、赤坂センターの会議室のすみにおいてある花（立派な造花）が、客が座る方を向いていなかったのが気になり、御社の方がいらっしゃらない時に直させていただきました。
広告の郵便物が、引き渡し期日後も何回も届き、不快でした。
すみやかに名前を削除していただきたかったです。
結局こちらからメモを入れて送り返しました。
センターからの返答
S様
この度は弊社とお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
弊社が購入をさせていただく際、マンションの管理状況等の把握が難航しましたが、S様より管理会社や現地のご確認など、様々な面で最大限ご協力いただき、結果、迅速に取引を進めることができたものと存じます。
本当にありがとうございました。
想いのこもった不動産を次の方に気持ち良くご購入いただけるよう、責任を持って販売をしてまいります。
また、応接室の造花の件、大変失礼いたしました。
遠方よりお越しいただいたにもかかわらず、気持ちの良いお時間をお過ごしいただくという配慮が足りておりませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後に活かしてまいります。
また、ご契約後の郵便物の点におきましても、弊社をお選びいただいたお気持ちを無下にしてしまうような、あってはならないことです。
大変申し訳ございませんでした。
以後同様のことがないようにいたします。
今後も、不動産やそれ以外の点についても何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
