売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつもスピーディーに対応いただいた
いつもスピーディーに対応いただいて、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
リフォーム等の件で、お引渡しに至るまで少し時間がかかりましたが、無事にお引渡しを迎えることができ、とても嬉しく思います。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非、ご連絡を頂戴できればと思っております。
引続きよろしくお願いいたします。
すべてのご対応が迅速でした
このたびは大変お世話になりました。
すべてのご対応が迅速でしたので、想定以上にスムーズに事が進み、進めていただきました。
むしろ、こちらのキャパを越えるぐらいで、私がご迷惑をおかけしたかもしれません・・・。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替え先のこともご対応頂きながらの売却活動でしたので、大変な部分も多々あったかと存じますが、ご契約からお引渡しまで、迅速にご対応くださいまして誠にありがとうございました。
引き続き、M様のお役に立てるよう精一杯お手伝いしてまいりますので、何か不動産等の件で、ご不明な点がございましたら、御気軽にお問い合わせください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
本当に満足のいく売却ができました
担当者様には、とてもよくしていただきました。
対応もいつも早いし、ていねいでした。
私がいつも遅くなってしまいご迷惑おかけしました。
本当に満足のいく売却ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産の売却に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
ご多忙でいらっしゃいましたので、連絡は必要最小限でのポイントを押さえたやり取りをさせていただきました。
限られた時間の中でミスなく手続きを行っていただきまして、大変助かりました。
同じ業界で働かれていらっしゃるT様にお選びいただき、信頼していただけたことは私にとって大変な自信になりました。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご用命ください。
今後もよろしくお願いいたします。
大変信頼のできる応対を都度していただいた
この度はお世話になりました。
大変信頼のできる応対を都度していただいたので売却までの期間、なるべく大切に使おうとする思いや愛着もわきました。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
売却までの数ヶ月間、担当者さんには大変お世話になりました。
誠実な対応をしていただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながらN様のお買換えのお力になれましたことを大変嬉しく思います。
N様の迅速な対応もあって、ご契約・ご決済とスムーズに進めることが出来ました。
お部屋も丁寧にお使いいただき、本当にありがとうございます。
ご購入・ご売却以外でも、リフォームや不用品処分など、なにかございましたらお気軽にご相談ください。
また中野にお越しの際は、お気軽に中野センターへお立ち寄りください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
これまでの不動産会社の中でNo.１です
担当者さんのご対応は、大変満足できるものでした。
これまでの不動産会社の中でNo.１です！！
こちらの要望にできるかぎり合わせて頂き、本当に感謝しております。
ありがとうございました！！
すぐにはありませんが、投資物件購入の際はぜひ、お願いしたいと思います。
センターからの返答
A様、この度は弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
不動産の知識が豊富であられるA様にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お仕事が大変お忙しい中、各方面へ連絡や調整、手続き等をおこなっていただき、非常に助かりました。
今回の不動産売却の成功は、A様のご協力があったからこそです。
次回、不動産購入のタイミングがきましたら是非ご用命ください。
期待を超えるコンサルティング、ご提案をさせていただきます。
今後もよろしくお願いいたします。
すぐに対応して頂き、とても助かりました
不足の説明等もなく、契約~引き渡しまでとてもスムーズに対応して頂きました。
また、引っ越しの準備で不測の事態があった時もすぐに対応して頂き、とても助かりました。
ありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度はありがとうございました。お仕事お忙しい中、またご出産を控えた中での家探しは大変だったかと思います。そんな中、メールや電話ですぐにご対応いただき、やり取り出来たこと、大変助かりました。これから新しい環境での生活がはじまり、変化に慣れることに時間がかかるかもしれません。またお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。今後もよろしくお願いいたします。
親身な対応、正確な処理、どれも頼もしかったです
マンションの売却を検討した際、いくつかの不動産会社に問い合わせをしたところ、レスポンスが早く、対応が丁寧だった東急リバブルの印象が最も良かったです。
その後、各社とメールのやりとりを進める中でも、東急リバブル担当者からの連絡内容がしっくりする部分があり、全てをお任せしようと決めました。
実務段階に入り、私の選択は間違っていない事がわかりました。
担当者からの小まめな連絡、親身な対応、正確な処理、どれも頼もしかったです。
今後、マンション売却をする機会があった時は、また東急リバブルに相談したいと思っています。
この度はありがとうございました。
中野坂上センターの担当者さん、健康に気をつけつつお仕事がんばってください！！
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにお答えいただき、大変感謝しております。
今回は、親御様の代理人ということで、やり取りも多く、お手数おかけすることも多かったと存じますが、
いつもレスポンス早く、ご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
また、不動産のご相談ございましたら、全力でサポートさせて頂きます。
お気軽にお問い合わせください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
満足の行く結果を得る事が出来ました
売却、購入どちらについても、御対応頂きましたが、共に迅速かつ丁寧な対応をして頂き、満足の行く結果を得る事が出来ました。
また、不動産取引の機会がありましたら、担当者さんにご依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は中野坂上センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
良いお客様に恵まれ、ご満足していただいたことを私自身とても嬉しく思います。
お引渡しの手続等、すべてのことにおいて迅速に対応いただきありがとうございました。
不動産以外のことでも何かありましたら、お気軽にお声がけ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
私の友人２人に東急リバブルさんを紹介致しました
私の友人２人に東急リバブルさんを紹介致しました。
１人は自己住宅の売却を依頼され、担当者さんに紹介すると、短期間で思っていた以上の価格で契約が成り、大変喜ばれました。
もう１人は自己の住まいを親族へ譲り、１人住いのマンションに移りたいと思い他の不動産へ依頼したが、本人の住まいたい場所と予算がマッチせずにいたとの事。
私のところへ相談に見えられたので、担当者さんを紹介すると話しを聞いてくれ、住みたい場所と予算に合った場所を何ヶ所か案内してくれたとの事。
そして、近所の状況、交通の便等、ゆっくりと相談にのってくれ、自分も安心したので購入されました。
他の３社の不動産ではしっかり話しを聞いてくれず、案内はしてもらったが購入する側の気持を受け入れてくれなかったとの事。
しかし担当者さんは、自分の気持を理解して、条件の合う住宅を探して下さったので、「私の友人にも担当者さんを紹介しようと思っている」との連絡をもらう。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、２年前に私より購入していただいたマンションの売却担当として、再度ご指名頂き、誠にありがとうございます。また、契約から決済までＭ様のご協力もあり、スムーズに進み、大変感謝しております。
また、ご友人を２組ご紹介頂き、弊社にてご成約となったこと、本当に嬉しく存じます。
Ｍ様からご紹介いただけなければ、持てなかったご縁でしたので、Ｍ様に本当に感謝しております。
今後、ご友人の方で不動産に関してお困りの方がいらっしゃいましたら、お声がけいただけると幸いです。
宜しくお願い致します。
丁寧に対応いただけました
丁寧に対応いただけました。
敢えて悪かった点を挙げるとすれば、2Ｆと3Ｆのエアコン設置について追加の費用が生じる現状であったことについて調査説明がなく、結果として予定していなかった費用負担が生じたこと。
引き渡し後に鍵の本数が少ないことが明らかになったこと。
これらについては、事前に把握し、情報提供があって然るべきであったかという印象です。
もっとも全体としては、今まで接した不動産会社の担当者と比較して、よく先回りして準備、対応していただけたと思っており、感謝しています。
センターからの返答
この度は中野坂上センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引のエアコンと鍵の件につきまして、配慮が足りず大変、申し訳ありませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを意識して、他のお客様から同様のご指摘を受けないようにいたします。
引続き、不動産以外のことでも何かありましたら、お気軽にお声がけ下さい。
よろしくお願いいたします。
