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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月5日

新居も良い所を購入でき、家族一同感謝しています

初めての不動産の売却で不安がありました。
しかし、担当の方のおかげで境界線のはっきりしない土地にも関わらず、苦労があったと思いますが、売却できありがとうございます。
また、新居も良い所を購入でき、家族一同感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、O様のお住替えのお手伝いが出来た事を、喜ばしく思います。
ご自宅のご売却について、隣地との境界交渉に時間がかかってしまい、当初気に入られていたお家を買い逃してしまいましたが、最終的にはより皆様に気に入っていただけるお家をご紹介でき、良かったと思います。
今後もお客様に寄り添い、お客様にとって最良のお手伝いが出来ますよう、精進してまいります。

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月30日

感染防止のため非対面で対応して頂けたのが良かった

売買代金決済・引渡し当日は、本来であれば対面で行うところを、コロナ禍で感染防止のため非対面で対応して頂けたのが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご所有不動産のご売却をさせて頂きありがとうございました!
コロナウイルス感染対策は勿論、オンラインを活用しながらお打合せをさせて
頂くことでお客様のお役にたつことができるよう努力して参ります。
今後ともお客様に喜んで頂けるよ一生懸命精進して参ります。
今後とも、何でもお気軽にご相談頂けるとうれしいです。
誠にありがとうございました。

お客様評価

4
S様
S様 2021年7月28日

早く東急リバブルさんと専任契約すれば良かった

他社で専任契約してたので、実際売れるまで時間がかかった。
もっと早く東急リバブルさんと専任契約すれば良かったと思う。
大分時間がかかってしまいましたが、良くやってくださったと思ってます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
販売をお任せ頂いてから、ご成約に至るまで、少し時間がかかりましたが、無事お引き渡しを迎えることができて、大変嬉しく思っております。
いつも快くお電話にご対応頂き、必要書類等も迅速にご用意頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご売却のご報告の際には、遠方よりご足労頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
S様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて、大変嬉しく思っております。
また、何かお相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと存じます。
S様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月24日

親身によりそっていただき、本当に助かりました

担当者さんには何から何までお世話になりました。
月のあたまに初めて来店させていただき、翌月にはもう引越しが終わるという驚異的なスピードでした。
様々な手続きは全く未経験でしたが、都度担当者さんにご指導いただき、極めてスムースな取引ができました。
最初から最後まで親身によりそっていただき、本当に助かりました。
飼っているペットも担当者さんにとてもなついていました。
夫婦、ペットともども感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度、大切なご所有不動産をスムーズに、より良いご条件でお取引できましたのは、K様のご協力があっての事だと思います。
またご決済前の室内確認などで遠方からお越しいただいたりと非常に助かりました。ありがとうございます。
今後も不動産の事について、何かお力になれる事などございましたら、お気軽にご相談下さい。宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月6日

安心して購入まで至りました

初めてのマンション購入であったため不安があり、多くの質問等をさせていただいてしまいました。
が、重要事項説明書を早い段階でご用意いただいたり、修繕積立金の件で管理会社に問い合わせいただいたり、色々な面で誠実なご対応をしてくださったため、安心して購入まで至りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
S様とはプライベートなお話もたくさんすることができ、いつも楽しく接客させて頂きました。
今後不動産について何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月12日

とても安心してお願いすることが出来ました

物件を売る際、分からないことや聞きたい事があった時、電話で迅速な対応を取ってくれ、とても安心してお願いすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただきありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで非常にタイトなスケジュールな中、お時間を作っていただきありがとうございました。
投資用不動産ということもありお手続きが多かったかと思います。
またご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
T様
T様 2020年11月12日

アフターケアも丁寧で、心強かったです

こちらの都合や条件など、細かいことまで相談できました。
アフターケアも丁寧で、心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は中央林間センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき、重ねて御礼を申し上げます。
日々の営業活動の励みとなります。
これからも自己研鑽に励み、より良いご提案ができるよう努めて参ります。
不動産のことで相談や質問等ございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年4月14日

安心しておまかせできると感じました

お蔭様で無事成約することができました。
安心しておまかせできると感じましたので、また機会がありましたらお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大変ありがとうございました。
以前に頂戴した購入のご相談をきっかけに、この度、ご売却のお手伝いをさせていただき光栄です。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月11日

私の立場に立って一緒に悩み行動してくれた

今回の取引は、とても大変な取引だったにも関わらず、対売主への粘り強い説明・説得等、とても丁寧に行っていただきました。
結果的にとても良い物件を購入出来たと思います。
今回の物件の売主が非常にやっかいな相手で、かつ、物件に瑕疵があるのではないかというところもあり、東急さんも仲介としてとても大変だったと思いますが、私の立場に立って一緒に悩み行動してくれた事、一生忘れません。
不動産の購入は一生に一度の経験だと思いますが、東急さんだったからこそ実現したと思ってます。
本当にありがとうございました。
今後も何かあれば、是非宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のご相談いただきまして誠にありがとうございました。
一度は新築マンションをご購入寸前までいきましたが、中古物件を再度お探しの際に真っ先にお声がけ下さり感謝しております。
お引渡し後もお仕事がお忙しい時期にも関わらず多くのご協力いただき、またご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
無事に最後は笑顔でお引越しが出来、私自身安心したと共に嬉しく思います。
不動産のご購入は、ご縁です。またS様のお手伝いが出来たのもご縁です。
何か不動産でお困りのことございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

4
K様
K様 2020年3月27日

もっと物件の特徴や魅力を伝えてほしい

担当者は最初頼りない感じがしたが、最終的に売買が決まる際には良い動きをしてもらえた。
HPに力を入れてほしい。
バーチャルな家具より、先にもっと物件の特徴や魅力を伝えてほしい。
HPに誤字があったことが気になった。
チェックはされていないのでしょうか?

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご売却のご契約、誠におめでとうございます。
誤字の点は大変失礼いたしました。
こちらのチェック不足でございます。
今回のご指摘を踏まえ、以後、より一層注意を払ってまいります。
今後また、ご縁ございましたら、是非今一度、弊社をお試しいただければと思います。
今回の件を糧に、さらに一層、お客様のご期待にお応えできますよう務めさせて頂きます。
何卒、今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。

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