売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して取引を進められました
内見に先立ち、当該物件の間取り、構造、修繕履歴、周辺環境（治安も含む）、管理組合に関わる情報等を十分リサーチして頂いており、当日に当方から様々な質問をさせて頂きましたが、的確な回答をその場でもらえて大変参考になりました。
レスポンスも早く、適時に中間報告も頂けたので、安心して取引を進められました。
当方の質問、要望にも根気良く対応してくださり、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にお任せ頂きまして、有難うございました。
買主様にとって大切なお住まい探しですので、ご満足頂けて何よりです。
また、何かございましたらいつでもご連絡ください。
スピーディに御対応いただき、大変感謝しています
担当者様には物件のこだわりや、リフォーム計画まで親身になって一緒に検討いただきました。
特に経験から、、、というコメントに非常に助かりました。
今回契約者の親がコロナ禍のため伺えず、代理人契約となり色々と御手間をおかけしましたが、全て嫌なそぶりもなくスピーディに御対応いただき、大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回も無事にお取引を進めることができたのも、F様のご協力があったからこそです。
本当にありがとうございました。
別件のお取引も、ご満足いただけます様、精一杯頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します。
対応が丁ねいで、とても安心して売却が出来ました
マンション購入は3回、売却は今回で2回目でした。
これまでは、他社不動産会社で売買を行っていましたが、賃貸の管理をリバブルさんにご対応いただいていて満足していた事と、たまたま別の中古物件問い合わせでもリバブルさんとコンタクトを取った流れもあり、今回の売却ではリバブルさんにお世話になりました。
他社不動産会社よりも対応が丁ねいで、とても安心して売却が出来ました。
センターからの返答
この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、K様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
当社では、投資用区分マンションのご売却につきましては、投資用区分マンションに特化した専門組織である「投資事業一課」と共に販売活動をさせていただいております。この点が当社の強みです。
K様のお役に立てることがございましたらお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
満足いく売却となり、大変感謝しております
今回の売却に関しては、麻布支店の担当者A様、投資事業一課の担当者B様に大変お世話になりました。
おかげさまで満足いく売却となり、大変感謝しております。
現在資産組み換え中であり、今後も色々とお世話になるかと思いますが、引き続き宜しくお願いいたします。
センターからの返答
W様、この度は、投資用不動産のご売却に、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
弊社では、地域密着の店舗営業と、投資用不動産専門で営業を行っている投資事業部が連携しながら販売活動を行っているため、よりスピーディかつご満足のいく売却を実現することができたのではないかと存じます。
ご売却についてだけではなく、ぜひ投資用不動産の購入につきましても、あわせてお役に立てましたら幸いでございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
新生活のイメージが持ち易かったです
ローンの組み方やリフォームの調整など、購入後のアフターケアも素晴らしく、友人、同僚などにぜひ紹介したいと思いました。
見学した物件のみならず、幅広い選択肢を示して頂いた事によって、却って絞り込みが容易になり、物件探しがスピーディに進みました。
銀行・司法書士との間に入り、常にこちらの立場で支援して頂いた事で、安心して手続きが進められました。
豊富な経験から多くの具体例を示して頂き、新生活のイメージが持ち易かったです。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
お忙しい中、色々とご対応いただく必要がございましたので、その場で、ご判断しやすいようご提案させていただくことを意識しておりました。
ご購入いただきましたマンションは日当たりが良く、家具なども配置しやすい間取りだと思います。
これからの新しい生活が良いものになることを心よりお祈り申し上げております。
また、お引き渡し後も、何かございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご連絡いただければと思います。
よろしくお願い致します。
安心して任せられて、本当によかったです
媒介契約から1年3ケ月後に購入申込みがあり、その3ケ月後に引き渡しという長い期間お世話になりました。
最初の1年は、別の担当の方だったのですが、あまりにも不誠実な対応に不信感を憶え、センター長にその旨をお伝えしました。
その後担当が変わり、担当者様になりました。
担当者様は今までとは違って安心して任せられて、本当によかったです。
新型コロナウィルスの一番大変なときに、適切に動いて下さって、私たちの世の中が不安、体が不安、契約がこのまま進んでいくか不安…と沢山の不安を和らげて下さいました。
色々なことにとても真摯に向き合って頂いて本当に感謝しています。
ありがとうございました。
これからマンション探しをするのですが、その時も担当者様にお手伝い頂けたらと思っています。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
こちらこそ、ありがとうございました。M様のご不安を少しでも和らげることができ、うれしく思います。
今後は新しいマンションで、いつも飲ませていただいたコーヒーをまた一緒に飲みたいです。
これからも何卒よろしくお願いいたします。
結果的には販売額もクリアーしたので満足
今回の売買は説明も丁寧で、不動産屋は怖いというイメージとは全然違い、話しやすく好感がもてました。
販売活動については、もう少し時間をかけ粘ってくれた方が良かったのかな、と思う。
結果的には販売額もクリアーしたので満足はしています。
後は、アフターケア等期待しています。
センターからの返答
この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、K様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
何度もK様とお打合せを重ねて、コミュニケーションを密に図れたことが早期成約の勝因だと感じております。
私にお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
受渡日最終日まできちんと対応いただいた
粘り強い仕事で頑張っていると感心しました。
受渡日最終日まできちんと対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
Ｈ様とは２件目で、あと１件（合計３件）ありますので、最後まで精一杯お手伝いさせていただきます。
いつもありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
適切に判断し成約に導いて頂きました
非常に親切に対応して頂き、又私の考えていることを適切に判断し成約に導いて頂きました。
誠にありがとうございました。
今後なにかとお世話になると思います。
どうかよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
東急リバブル銀座センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力、誠にありがとうございます。
遠方にお住まいのＫ様に対し、少しでも安心して売却活動を進めていただけるにはどうすれば良いか考えた結果、電話やお手紙等でこまめに連絡差し上げることでした。
売却活動内容についても信頼してくださり進めた結果、約２カ月という期間にて良い「ご縁」にたどり着くことができました。
なお、購入者様は非常に満足してくださっているようです。
また、不動産について何かご質問等ございましたら何なりとご相談ください。
ご連絡、心よりお待ちしております。
こちらの質問にも的確に納得のいく説明を受けました
今回、物件の売却にあたり、リバブルのコマーシャルをTVで拝見してはおりましたが、大手さんは自社の決められた利益確保があって、あまり高く評価してもらえないのではと思っておりました。
不動産に明るい知人のアドバイスでは、御社と大手もう一社の名前をお聞きし、信頼出来て、ネットワークが広い、この2社が良いという事でした。
相場も分らず、売却の経験もありませんので、まずは自分自身のスタディーと、軽い気持ちで御社に連絡してみました。
対応して下さった担当者さんの解り易く、丁寧、且つスピーディーに回答して下さった事で、電話を切った時には、安心してお願い出来るだろうと確信しました。
当該物件近くの売却相場の実例から売却額、時期等様々な事柄のアドヴァイスを、初回の連絡で説明下さいました。
更に、後日訪問して下さった際には、パンフレット他解り易い書面を持参し、こちらの質問にも的確に、納得のいく説明を受けました。
御社より●●●万程高く値をつけて下さった会社もありましたが、これまでの経緯、対応を鑑みて、御社に決めました。
そして、大変満足しております。
センターからの返答
この度は、ご売却に際し、当社にお任せいただきありがとうございました。
A様ご所有不動産は、東急グループにて管理させて頂いている不動産であったり、東急グループの電力をご利用いただいていたりと、グループとして非常に思い入れのある不動産でした。
アンケートを拝見させていただき、少しでもお力になれたのであれば非常にうれしく思います。
引き続きご評価いただけますよう、精進して参りますのでこれからもよろしくお願いいたします。
