売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何もしない人です
他社との比較です。
実際に訪問内見までしたのは貴社を除き４社です。
他社の営業はガツガツした人、こちらの意見を伺う人などタイプは色々ですが、いずれも物件のセールスポイントや立地の説明など事前準備をして臨まれます。
しかも、デメリットもしっかり説明してくれました。
貴社担当は何もしない人です。
デメリットについては決して言いません。
例えば、ハザードマップに触れたのは重要事項説明のときに「資料入れておきます」と言ったのみです。
物件の説明も、「意外と日当たりいいですね」と感想だけです。
貴社の他の担当にはお会いしなかったのでわかりません。
センターからの返答
この度、I様には大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後取り組んで参ります。
お引渡後もお力になれますようなことがございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
頼りに成る人柄に感謝いたします
数年位前にリバブルの担当者さんに出会い、とても良くしてもらいました。
事情があって今回も同じ担当者さんに頼みました。
前回同様とても親切に、書類等も私が解かりやすい様に作ってくれて、説明も私が理解出来るように、ていねいに話してくれました。
とてもスムーズに事が進みました。
今の所に越して来て１ヶ月程が過ぎました。
私の要望等を取り入れてくれて、とても気に入った物件です。
いつも私の身体の事を気遣ってくれて、そして頼りに成る人柄に感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様は諸事情により、３年でお住み替えとなりましたが、お住み替えのご理由やご希望などを率直にお伝えいただいておりましたので、私としてもS様の為に、なんとかお力になりたいという一心で御座いました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。
できる限りS様のお力になれるように精一杯頑張ります。
誠意を持って対応していただき感謝しています
誠意を持って対応していただき感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご相談がお住み替えであったため、ご購入とご売却の同時並行での取引でT様のご負担も多かったかと存じます。
そのような中でも、取引き期間中のこちらのご要望にも快くご対応いただけましたことを感謝申し上げます。
また不動産でお困りのことがありましたら、是非お気軽にご相談ください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
親身に接していただき、感謝しております
初回にお会いしてからこれまで親身に接していただき、感謝しております。
引続き何かございましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、土地のご購入・マンションのご売却共に当社に仲介をご用命いただき、誠にありがとうございました。
素敵なご新居が完成されたことを心からお喜び申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
お客様にご満足いただけるようより一層精進してまいりますので、今後ともご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。
自分の事のように親身になって対応頂きました
担当者さんとのやりとりで、自分の事のように親身になって対応頂きました。
センターからの返答
U様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。
今回お住替えにのお力添えができ、私も嬉しく感じております。
残すは売却のご決済となりますので、滞りなく行える様、尽力して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
Ｔｈａｎｋ ｙｏｕ ｖｅｒｙ ｍｕｃｈ
Ｇｒｅａｔ ｊｏｂ ｂｙ Ｈｉｍ．
Ｈｅ ｉｓ ｖｅｒｙ ｔｈｏｒｏｕｇｈ ａｎｄ ｐａｔｉｅｎｔｌｙ ｅｘｐｌａｉｎｅｄ ｅｖｅｒｙｔｈｉｎｇ ａｎｄ ｆｏｌｌｏｗｅｄ ｕｐ ｏｎ ａｌｌ ｒｅｑｕｅｓｔｓ／ｑｕｅｓｔｉｏｎｓ，ａｌｓｏ ｈｅｌｐｅｄ ｂｙ ｔｒａｎｓｌａｔｉｎｇ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｔｏ Ｅｎｇｌｉｓｈ．
Ｔｈａｎｋ ｙｏｕ ｖｅｒｙ ｍｕｃｈ ｔｏ Ｈｉｍ．
担当者さんには大変お世話になりました。
とても丁寧な説明で、要望や質問にも丁寧に対応してくれ、英訳も手伝ってくれました。
担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｔｈａｎｋ ｙｏｕ ｆｏｒ ｕｓｉｎｇ ｏｕｒ ｃｏｍｐａｎｙ ｔｈｉｓ ｔｉｍｅ．
Ｐｌｅａｓｅ ｆｅｅｌ ｆｒｅｅ ｔｏ ｃｏｎｔａｃｔ ｕｓ ｉｆ ｗｅ ｃｏｕｌｄ ｂｅ ｏｆ ａｎｙ ｈｅｌｐ ｔｏ ｙｏｕ．
Ｍａｙ ｙｏｕ ａｎｄ ｙｏｕｒ ｆａｍｉｌｙ ｅｎｊｏｙ ｙｅａｒｓ ｏｆ ｈａｐｐｙ ｔｉｍｅｓ ｉｎ ｙｏｕｒ ｎｅｗ ｈｏｍｅ．
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
何かお困りごと等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
ご家族皆様のご新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
断トツで良かったです
さすが社内ＮＯ．１の実績通りの対応で、悪かった点が見当たりません。
これでおつきあいが終わってしまうのが寂しいくらいです。
査定の際に数社を比較しましたが、担当者で決めました。
断トツで良かったです。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用を頂き、誠にありがとうございました。
Ｍ様のご期待に応えられ、非常に嬉しいです。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
納得できる売買ができて、よかったです
東急リバブルは有名な大企業で安心できました。
納得できる売買ができて、よかったです。
ただ、途中の人事異動で担当者が変更された時は、少し不安になりました。
センターからの返答
この度は、ご自宅マンションのご売却を当社にお任せ下さいまして誠にありがとうございました。
販売中に担当者の人事異動があり、ご心配をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
結果的にはご納得いただけるご条件・スケジュールでご成約となり、大変嬉しく思っております。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
新生活がより良いものになりますようお祈りしております。
レスポンスよく、丁寧に対応して頂きました
売却、購入共にお世話になりました。
こちらの質問に対してレスポンスよく、丁寧に対応して頂きました。
遅くとも翌日に回答をもらえるのは他社にはないスピード感でした。
誠実・丁寧という言葉がピッタリの担当の方で、いつの間にか子供が懐いており、今もブルちゃんを大事しています。
また、センターにお邪魔すると、スタッフの方が笑顔で対応して下さいました。
飽きやすい子供に対する配慮もありました。
一点、世の中の情勢が影響しているので仕方ないのかもしれませんが、売却スタート時の価格及び予定時期が変わってしまったのは残念でした。
それ以外は感謝しかありません。
センターからの返答
この度は、お買換えで当社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご新居のご購入からお引越しにマンションのご売却と、お手続きがたくさんある中、M様ご家族にはいつも親切にしていただき心より感謝申し上げます。
ご売却に想定より時間がかかってしまい、ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
結果的には買い手様が決まってからはスムーズにお取引を完了できましたこと、大変嬉しく思っております。
ご新居での新生活がより良いものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
穏やかな印象で、ご相談しやすかったです
こちらの要望に寄り添って頂き、動いて下さいました。
穏やかな印象で、ご相談しやすかったです。
また機会がございましたら、宜しくお願いします。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社に不動産のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様におかれましては、限られた期限の中でのご売却が必要でございましたが、そのような状況下でもＴ様にご納得いただける提案をさせていただくことができて良かったです。
今後も何かお困りごとございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
