売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

親身な対応かつスピーディー対応で、とにかく大満足

営業電話が不動産関係から掛かってくる事が多く、しつこい事が多い為、不動産のイメージが非常に悪かったんですが、今回担当していただいた方はそういった不信感が一切なく、初めてお会いした時から一貫して誠実な対応をしていただきました。
取引全般、親身な対応かつスピーディー対応で、とにかく大満足です。
私自身、非常にめんどくさがりなのですが、面倒な事を極力省いてくれたりもしていただきました。
東急リバブルさんかつ今回の担当者の方じゃなかったら、売却取引きはこんなにスムーズにできていないのではと思います。
非常に助かりました。
ありがとうございました。

迅速にご対応いただいたことに感謝しています

マンションの売却でお世話になりました。
当方の希望どおりの価格には及びませんでしたが、迅速にご対応いただいたことに感謝しています。
ありがとうございました。

ありがとうございました

契約や決済の際の必要書類や手続きについて、丁寧にご案内いただき、スムーズに進めることができました。
また、引越後の設備の不具合についても迅速にご対応いただき、助かりました。
今後もし不動産取引が生じた際は、ご相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

いつも笑顔で、素敵な営業マンでした

担当者さんのご協力があったからこそ、取引が成立したと心より思っております。
私が同業ということもあり、普通なら嫌だと思いますが、いつも笑顔で、素敵な営業マンでした。
私も負けないように頑張ります！
引渡後も、売主様からの細かい連絡も共有頂き、リフォーム後の入居が楽しみです。
またお会いする機会がございましたら、ライバルですが仲良くして下さい！
担当者さんの益々のご活躍をお祈り申し上げます。

ありがとうございました

・サービスの説明・引渡し準備について
売却側として諸事情もあり、「売れるかどうか」「価格はどうか」などの不安材料が多く、諸サービスに関する説明をあまり認識できていない売却先が決定した際に、もっと細かくスケジュール感の説明があれば一層良かった。
ハウスクリーニング前の準備等が間に合わなかった。
・店舗について
営業店の構造上、応接場所が店舗内といえず、実質営業店内のフロア内は未確認であり、総合的な判断は出来ないもの。
担当者様には、大変お世話になりました。
各連絡に多くの時間を要し、御面倒おかけしました。
ありがとうございました。

必要なことを適切な範囲で丁寧に、説明頂けた

物件購入の具体的な検討にあたり、まずは仲介会社を探そうと思い、最初に訪れたのがリバブルさんで、ご対応頂いたのが今回のご担当者さんでした。
急な訪問にも関わらず、地域の情報や、家族の状況、予算等の話をする中で、検討対象になりそうな物件の紹介を受けました。
当初、同日中に他の仲介会社も往訪するつもりでしたが、ご担当者さんにお世話頂くのであれば、他社比較は不要と感じ、以降は物件の検討のみを行うこととしました。
ご担当頂いた中で、良かったと思う主な点は以下でした。
✓地域の物件動向について、よくご存知であったこと。
✓無理に勧めることなく、程よい距離感と適当なタイミングでご連絡頂けたこと。
✓必要なことを適切な範囲で丁寧に、説明頂けたこと。
✓直接取引に関わらない質問に対しても、速やかに調べて頂き、また、質問した事項だけでなく、補足的な情報も提供頂けたこと。
物件引渡後も、ご連絡をする要件が生じたのですが、その際も取引前と変わらず丁寧にご対応頂けたので、その点は今も安心感が持てています。
今後、機会がありましたらお声掛けをさせて頂きたく思っておりますので、その際にはよろしくお願いします。

とても丁寧にご対応頂き、大変感謝しております

とても丁寧にご対応頂き、大変感謝しております。
住宅購入後もたくさんお世話になっています。
知り合いが住宅を購入する時には東急リバブルさんをおすすめしたいと思います。

引越してから毎日のように喜びをかみしめております

担当者さんには本当にお世話になったと思っています。
リバブルさんが相談した2社目でした。
都内で持家を、という思いはあっても、今ひとつ決め手に欠ける状況であり、長期で探すことも考えておりました。
リバブルさんに相談してからも、いくつか物件を紹介いただき内見も行いました。
その内見に向かう車内で、家族のことや妻の意見をしっかりと覚えていてくれたんだと思います。
出たばかりの新築案件を提案いただきました。
私たちはもうその頃には、予算をはじめ、平米数、近隣の環境、隣接する公道の道幅、駅徒歩などの条件を具体的に計算できておりましたから、その場で購入希望の旨をお伝えし、すぐにその土地へご一緒いただきました。
現地で購入意思を固めた私たちでしたが、娘が小さいため、一度妻と娘を当時のアパートで降車させていただき、契約の説明にまた練馬店まで戻りましたね。
あの日の事は一生忘れないと思います。
その時から5ヵ月が経ち、新居でこれを書いています。
引越してから毎日のように喜びをかみしめております。
娘は引越し前から3倍くらい元気になり、飛びはねています。
きっと子どもなりにストレスフリーになったことを実感しているのだと思います。
この度は本当にお世話になりました。
これからも宜しくお願いします。

同じ事を何度も聞いてもいつも親切に感じ良く対応

とても丁寧に対応をして頂きました。
知識不足で、同じ事を何度も聞いてもいつも親切に感じ良く対応して頂き、大変助かりました。
高齢の両親が長年住み慣れた家を手放して売却する、という気持ちを大切にして頂きました。
細かい事までお世話になりました。
ありがとうございました。

お任せして本当に良かったです

住んでいた賃貸物件も手狭になり、いずれ購入をと思っていたものの、戸建てなのか、マンションなのか、その他の条件にも漠然としたイメージすらなかった。
そんな我が家が、担当者さんとの出会いから数ヵ月で購入に至ったのは、まさに担当者さんの人柄と力量によるものが大きいと思う。
物件を探し始めてからいくつかの不動産会社とコンタクトを取り、何人かの営業の方から積極的なコンタクトがあったのだが、こちらの条件とは異なるのにも関わらず、しつこく勧めてくるのに嫌気がさし、最終的に連絡を取るのは貴社担当者さんだけになっていた。
担当者さんは、こちらの希望や条件を細かに聞いて下さっただけでなく、物件のイメージや相場感覚を掴むために、いくつかの物件見学に連れて行って下さった。
それが功を奏して希望条件が具体化してきた頃、以前から良いと思っていたマンションの一室が売りに出されたとの連絡を頂いた。
相場から見ても結構な好条件で、購入希望者は我が家以外にも数組いたのだが、ローンの事前審査に通っておくと売主に選ばれやすいとのアドバイスを頂き、見事購入することが出来た。
担当者さんでなければ、我が家は購入できていないままだったと思う。
購入後も、リフォームや引っ越し(入居)後のサポートなど、すべての面で細やかにサポートして頂き、とても感謝している。
誠実で率直なお人柄と、不動産のプロとしての的確なアドバイス、そしてスピード感とフットワーク、すべてにおいて良かった。
お任せして本当に良かったです。
ありがとうございました。