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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月8日

満足できる顧客を見つけてくれ、満足しています

売却物件につきましては、長年住み続けていた家ですので、売先については当方でも選別していました。
よって、1年余売却に至る迄時間を要しましたが、満足できる顧客を見つけてくれ、満足しています。
付近のマンションへ移転し、マンションについても御社、同じ担当者に手続をとっていただきました。
高齢の場合、戸建は管理など大変なので、近くのマンションの簡易な住まいは助かります。
人生は新しいページをめくる連続ですね。
ありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却相談から始まり、その後、移転先のご購入、そしてご売却、と気付けば年号も変わっておりました。
そのお付き合いの中で、不動産に関すること以外のことも色々お話して下さったことを活かし、私自身日々精進して参ります。

お客様評価

5
I様
I様 2020年3月25日

タイトなスケジュールの中、迅速な対応をして頂いた

タイトなスケジュールの中、迅速な対応をして頂きありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
I様のご協力もあり、お取引をスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
引き続き何かございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
M様
M様 2020年1月21日

迅速に物事を進めて頂き、とても感謝しております

今回は、所有不動産の売却と貴社所有物件の購入とを、同時に担当者さんにお願いしました。
大変好感の持てる接客対応で、とても迅速に物事を進めて頂き、とても感謝しております。
前回の売却時のアンケートにもお書きしましたが、初めて御社の売出物件を案内して頂いたのが、担当者さんでした。
その際も、こちらの要望や条件もよくきいて頂き、スピーディな対応で説明もしてもらいました。
当初は所有不動産の売却までは考えていなかったのですが、売却の方も迅速にお願いでき、購入手続もすべて(登記手続まで)年内で完了することができました。
本当に東急リバブルさん(=担当者さん)に、売却から購入までお世話になり、ありがとうございました。
これも何かのご縁だと思っております。
今後共、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却と合わせて、ご購入もお手伝いさせて頂き、大変嬉しく思います。
M様より頂いたお褒めのお言葉をこれからも頂けるよう精進してまいります。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年1月14日

とても心強い存在であったことは間違いありません

これほど短期間にマンションの売却と120%満足の戸建ての購入ができたのも、担当の方のお力と感じております。
特に購入の際にはつまらない質問にも無駄なく答えていただいたこと、売主様との交渉の場ではとても心強い存在であったことは間違いありません。
挨拶などもしっかりされており、日頃からの教育が行き届いているなと感じました。
他社Z社さんのように「こんな物件が出ました」のような営業ではないので、少し物足りなさを感じるカスタマーはいらっしゃるかもしれません。
後輩などで不動産取引になりそうな人がいたら、リバブルに、特に今回の担当の方には紹介したいと思いました。
今回は、大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご購入・ご売却ともに当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お住み替えが無事に出来たこと、良い物件をご購入いただいたこと、私自身も大変嬉しく感じております。

また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
スムーズに進められたのも、H様と連絡を密に取り合い、二人三脚で進められたからこそだと感じております。
改めて、素敵なご自宅に伺わせていただけますと幸いです。

今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
D様
D様 2020年1月6日

貴社担当者様のご対応は他を圧倒して信頼、好感

不動産購入を検討し始めてから、様々な会社の担当の方とお会い致しましたが、総合的に貴社担当者様のご対応は他を圧倒して信頼、好感がもてるものでした。
縁があり、担当者様にお世話になって物件を購入できたことに、大変感謝しております。
これからも、知識を磨き、頑張って頂きたく思います。
他社様と比べ、組織の力・安心感を感じる場面はやや少なかったようには感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、D様からのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
ありがとうございます。
D様からのアドバイス、お言葉を胸に今後の営業活動に生かしていきたいと思います。
再度になりますが、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2019年9月18日

とても信頼できる担当の方に出会えて、本当に幸せ

いつもこちらが知りたい情報をきちんと下調べした上でお会いいただけたので、最後まで安心してお任せすることができました。
とても信頼できる担当の方に出会えて、本当に幸せだと感じています。
また機会がありましたら、是非お願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

勿体ないお褒めのお言葉、ありがとうございます。
A様とはいつも楽しくお話させていただいており、色々学ばせていただくことが多いです。
これからもA様のご期待に添えるよう、一生懸命精進して参ります。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年8月17日

とても丁ねいにご準備&教えて下さり感謝

初めての住み替えで、売却先やローンの組みかえなど、分からない事ばかりでしたが、段取りから、必要書類の揃え方まで、とても丁ねいにご準備&教えて下さり感謝しています。
売却に関わる銀行等とのやり取りなどでも、細やかにご対応頂き、安心して契約まで進めました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、飯田橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様のお住替えに微力ながらお手伝いでき、お役にたてたことと合わせてご安心いただけたとのお言葉は大変光栄で、大変嬉しく思います。
また、ご自宅でのお打合せ以外にも何度もお打合せをさせていただきましたが、いつも快く対応していただいた事、大変感謝しております。
今後につきましても、お困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月15日

120パーセントの満足をしています

今回の担当者さんの仕事ぶり、対応能力などについては、120パーセントの満足をしています。
今後も仕事をお願いするような事があっても、安心して任せられると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル駒込センターへご依頼いただき厚く御礼申し上げます。
K様にお取引に関しご満足いただけましたこと私にとっても何より嬉しく存じ、また、いただきましたお言葉も光栄に存じます。
この度は、物件がK様のお住まいから遠方であり、お取引に際し様々なご協力をいただきましたおかげでスムーズに進めさせていただくことが出来ました。
重ねて御礼を申し上げます。
K様からのお言葉を励みにこれからも精進させていただきます。
今後も不動産についてのご相談事がございましたら、是非、弊社をご検討くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年4月4日

安心して契約、引き渡し、ができたと思います

突然の現地案内にもかかわらず、対応頂きありがとうございます。
引き渡しの日も水道、ガスのトラブルについて施工業者へすぐにご連絡頂いたおかげで、入居までに解決頂けました。
その他、不明点はすぐにクリアにして頂き、安心して契約、引き渡し、ができたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しの際にガスと水道が使えずに、ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
お引渡しに際し、ご満足頂けたこと、私も大変うれしく思います。
今後とも、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年8月6日

とても信頼できる方だなと思いました

いつも親身になって対応いただきありがとうございました。
初めての不動産購入で、何をいつまでにやればよいかわからない私たちにいつも丁寧にわかりやすく、しかも簡潔に説明いただき、とてもスムーズに進めることができました。
疑問に思ったことなどもすぐに調べてくださったり、手配していただいたり対応も丁寧で、何かあった場合も電話やメールをこまめにいただき、アフターフォローまでしっかりしていただけて、とても信頼できる方だなと思いました。
素敵な新居で楽しい新生活が送れそうです。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回I様のご新居探しに携わらさせて頂くことができ、光栄でございます。
また、お褒めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
何度も打ち合わせ等でご訪問させて頂きましたが、いつも快く了承を頂き、スムーズに進めさせて頂くことができ、感謝しております。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

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