売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

信頼感が途切れることなく全うできた

この度は自宅売却に御尽力いただき、ありがとうございました。
他社で売却をスタートしてすぐに、新型コロナウィルス感染症により内覧を中断し、動きが止まってしまいました。
その頃に担当者様から直筆の名刺がポストに入っていたことから、丁寧な言葉使いと美しい文字の方だったので、連絡を取らせていただきました。
即連絡を下さり、ひとつひとつ質問に答えて下さり、信頼のおける方でした。
なかでも、取引きは運もあるので、いくつかのパターン例を想定して策を練って下さったことが心強かったです。
「〇月〇日までに売却したい」と私どもの気もちが強く固ったときには、「ならばこうしましょう」と、その時点での最善策を提案して下さったと思います。
もっと高く売却できれば尚良かったのですが、前社からリバブル担当者様に契約を切り替えたことで、信頼感が途切れることなく全うできたことに、本当に感謝しております。

とても親切に対応して頂きました

とても親切に対応して頂きました。
次も何かありましたら、リバブルさんにお願いしたいと思います。

スムーズに良く対応して頂いた

当初担当者が転勤になり若干の不安を感じたが、以降はスムーズに良く対応して頂いた。

兎に角、成約が早かったので、満足です

兎に角、成約が早かったので、満足です。

担当者さんと取引ができて本当によかったです

今回売却にあたり、他社Z社、Y社、X社の中から貴社担当者さんにお世話になりました。
決め手は、
①唯一、上司を同席させなかった責任感
②納得感のある相場価格提示
③若いが営業として（私自身も営業職のため）クロージングしようとする熱意
でした。
その後も、レスポンスよく誠実に対応頂きました。
何より、チラシ配り（私は懐疑的でしたが）により買主が見つかり、値引き交渉なしの最初の価格で売却が決まり、大変うれしく思います。
担当者さんと取引ができて本当によかったです。
今後の担当者さんのご活躍を心よりお祈りしております。
ありがとうございます。

丁寧に説明してれ、また素早く対応してくださった

不慣れなことでしたが、丁寧に説明してくださり、また素早く対応してくださったおかげで、気に入った物件を購入することができました。
ありがとうございました。

リバブルさんの販売力に期待していたが少し残念

①クリーニングサービスが決め手となりリバブルさんにお願することにしたが、引渡1か月前に業者に連絡したところ、1か月以内の予約が受けれないとの回答であった。
詳細な日程は担当者から連絡すると言っていたが、連絡が来たのは引越の前日であった。
もう少しまともな業者と提携した方がよいと思いました。
また、そのような業者であれば早々に予約した方がよい旨リバブルからアドバイスしてほしかった。
②ペット禁止物件にもかかわらず、ペット飼育希望の方が内覧に来た。
買主の希望をきちんと確認してから内覧に来てほしい。
とりあえず見てみるという方はご遠慮したい旨伝えてあったはずです。
③リバブルさんが連れてきた客は結局②の方1名のみであった。
リバブルさんの販売力に期待していたが少し残念でした。
知名度は抜群だとは思いますが地場の業者との差別化ができていないように感じました。
膨大なパンフレット、ぶ厚いファイル、販売活動レポート、成約の粗品とかはいらないので顧客の開拓に力を入れてほしい。
※全体的な対応は満足しています。
また機会があればよろしくお願い致します。

ほぼ予定通りの価格及び売却期間で契約完了できた

ほぼ予定通りの価格及び売却期間で契約完了できました。
この度は、ありがとうございました。

売却にあたっての留意点等を明快に説明

自宅の売却などの不動産取引は、長い人生の中でも数多く経験するものでなく、不慣れであり、不安がある。
担当者さんは、売却にあたっての留意点等を明快に説明され、かつ東急リバブルの果たす役割についても、わかりやすい説明をされた。
安心して任せることができた。
短期間に満足する価額で売却できたことは、担当者さん、上長、東急リバブル錦糸町店のサポートがあったからである。
心より感謝申し上げます。

メリット的に何かあればよかったのにと思いました

主人を含め、３回目の取引ですが、特にメリット的に何かあればよかったのにと思いました。