売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
配慮をしていただきたかった
メールへの返信を数日しそびれてしまったときに、「連絡が取れないと契約が無効になる」旨のメールが再度届き、驚きました。
私も別の仕事をしながら対応していたので、即返答が難しいこともあるのですが、そのあたり配慮をしていただきたかったです。
書類準備や賃貸管理会社との連絡は、各会社間で行ってくださり、助かりました。
センターからの返答
この度は、ご配慮が足りない対応となってしまい、申し訳ございませんでした。
T様から頂戴した貴重なご意見を今後に活かし、お客様に寄り添ったご提案を心掛けてまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
的を得た情報を頂戴できました
購入候補者に関する情報収集能力やマーケットリサーチについて、的を得た情報を頂戴できました。
センターからの返答
この度も不動産売却に弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｋ様とは、複数回不動産売買の取引をサポートさせて頂いており、前回の取引を超えるご提案ができるよう心掛けております。
不動産売却は、ご心労をなるべくかけず、良い結果を出すことが重要だと思いますので、常に向上心を持ち、次回取引時もご満足頂けるように努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
人柄がカバーしていたと思います
全体的にとても丁寧にご対応いただきました。
銀行の対応が不充分な時にも仲介してくださり、安心できました。
一部不安を感じる点もありましたが、人柄がカバーしていたと思います。
直前の会社でとても不快な思いをしたので、ご担当の方の人柄はとても重要だと感じていました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
融資関係は銀行担当者へすべて任せていたので、担当者の対応・私のN様への配慮が足りず、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、融資も含め全面的なサポートしていくように努めます。
将来的に不動産でお悩みなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
改めましてこの度は、当社にてご契約頂き、誠にありがとうございました。
全力でご対応くださいましてありがとうございました
難しい条件があったにもかかわらず、誠意をもって全力でご対応くださいましてありがとうございました。
おかげさまで無事お取引が完了し、感謝申し上げます。
センターからの返答
O様、この度は、ご所有不動産の売却にて弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
複数の物件を同時にご売却でしたが、同じタイミング全ての取引が完了し私もホッとしております。
今後も相続や税務についてお困りの事がございましたら、弊社の無料相談会などご利用ください。
引き続き宜しくお願い致します。
全力でご対応くださいましてありがとうございました
難しい条件があったにもかかわらず、誠意をもって全力でご対応くださいましてありがとうございました。
おかげさまで無事お取引が完了し、感謝申し上げます。
センターからの返答
O様、この度は、ご所有不動産の売却にて弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望の条件で、売り出しより早期に売却が完了したことを私もうれしく感じております。
今後もお困りの事がございましたら、是非お声掛け下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
積極的にご対応いただき満足しています
総じて良かったと思います。
御社以外からお問い合わせの方への売却でしたが、積極的にご対応いただき、満足しています。
今後も何かありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍で大変な時期でのご売却でしたが、感染予防に努めさせて頂きつつも、Ｉ様のご協力もあって、良い方にご売却出来て本当に良かったかと思います。
これから新居へのお引越しもあるかと思いますので、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
貴社に相談させていただきたいと思います
担当者さんには大変お世話になりました。
最初の取引の流れの説明から売却契約まで、とてもていねいに満足できるように説明いただき、短い時間で売却できました。
また何か機会がありましたら、貴社に相談させていただきたいと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｗ様は遠方にお住まいでしたが、お仕事がお忙しい中でのご調整等にご対応頂き、とても感謝しております。
Ｗ様のご尽力のもと、ご契約からご決済、お引渡しに至るまで無事にお手続きを終えることができました。
今回のお取引を通じ、Ｗ様から学ばせて頂いた事も多く、今後の営業活動に活かし精進してまいります。
今後も不動産に関する事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
その時は、精一杯努めさせて頂く所存です。是非お待ちしております。
引続き、よろしくお願いいたします。
基本的にはこちら側が探して見つけた所が多かった
＜良かった点＞
・紹介物件の多さ。
・多岐に渡るサービスの多さ。
・現地への案内(送迎)。
・物件売買以外のことも相談できた。
・あまり不都合なく引越しができた。
＜改善希望＞
・これはどうかなあと思うような物件もオススメしてきた。
・物件の紹介もしていただきましたが、基本的にはこちら側が探して見つけた所が多かった。
センターからの返答
この度は弊社にてご自宅をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
O様からご指摘いただいた点を改善し、サービスの向上に努めてまいります。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、是非ご用命下さいますようお願い申し上げます。
私達の要望に沿うように奮闘していただきました
今回、初めてのマンション売却でした。
貴社含めて3社に見積り依頼し、3社ともに私達が想定していた以上に高い金額で査定を頂きましたが、コロナ禍ということもあり最初は本当に売れるのか半信半疑でした。
その中で、貴社担当者様のお話しぶりにとても好感を持ち、この方なら安心して売却をお任せできるかなと思い、お願いすることにいたしました。
結果、思った以上に早く高価格で売却が決まり、感謝しています。
マンション売却後、実家のある遠方に引越す予定でしたが、主人の仕事の都合もあり、タイムラグの生じる売却予定でした。
しかし、そういった事情や、長年住んできたマンションへの愛着など私達の思いを丁寧に聞いてくださり、私達の要望に沿うように奮闘していただきました。
ベストなタイミングでの売却を実現できたのは、ひとえに貴社と担当者様のおかげだと思います。
本当にありがとうございました。
今回の売却に関しては、何の不満もなく、ただただ感謝のみです。
私達は遠方に引越してしまいましたが、東京在住の知人がもし売却など考えていたら貴社をお薦めしたいと思っています。
本当にお世話になりました。
どうもありがとうございました。
追伸
お礼が遅くなりましたが、素敵なハーバリウムをお送りいただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、U様にご満足いただけるお取引が実現できまして何よりでございます。
ご売却期間中は、当方からの要望が多い中、終始U様の多大なるご協力により、スムーズなお取引きができましたこと、大変感謝申し上げます。
ご縁ある買主様とも巡り会うことができ、きっとお二人のお部屋への想いを引き継いでくださることと思います。
お言葉に甘え、大変恐縮ではございますが、ご親戚、ご友人の方で、不動産に関するご相談等がございましたら、是非ご一報下さい。
今回の取引同様にご満足いただける取引を実現できるように日々精進してお待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
親身な対応を頂き大変に感謝しております
今回の取引については、現自宅と新しい物件の売買について、親身な対応を頂き大変に感謝しております。
このような取引は私達にとっても初めてのことで、わからない事だらけでしたが、私達の立場に立って相談してくれました。
まだ全て完了しておりませんが、引き続き宜しくお願いします。
センターからの返答
K様の大切なお住まいのご売却・ご購入を、微力ながらお手伝いする事ができたこと、又なにより少しでもお役に立てた事、大変光栄に感じております。
必要書類の取得等、K様に迅速にご対応頂けた為、スムーズな取引が出来たと思っております。
まだ、ご自宅のお引渡しが終わっておりませんので、今後もなにかございましたら、何なりとおっしゃってください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
