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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
C様
C様 2020年9月1日

ローン申請時にあった問題もサポート

・ローン申請時にあった問題もサポートしてもらいまして、無事に審査が通りました。
・本審査後、入居前のリフォーム見積りについても、協力してもらいました。
・入居後、雨戸が開かないことが見つかりまして、担当者さんに連絡した所、売主に修理してもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日暮里センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらC様のお手伝いができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年8月11日

誠実で丁寧な対応で、非常に好感が持てました

初回査定時から、誠実で丁寧な対応で、非常に好感が持てました。
今回、自宅の住み替えに伴う売却を依頼したのですが、時期について急いでいる訳ではないので長期的に考えたいとお伝えした際も嫌な顔をしたり、焦らせる事なく引き受けて下さったので、とても信頼できました。
内見案内の際も、案内希望者の方にも非常に丁寧で、物件のアピールポイントなどスムーズにご案内頂いたので、安心してお任せできました。
実際の契約・引き渡しまでの諸手続きについても、細かい点まで説明して下さったり、銀行の担当者等とも綿密にやり取りして下さり、大きな取引でしたが不安なく行うことができました。
担当の方だけでなく、会社全体の経営理念や社風などが、同業他社に比べてもクリーンで風通しの良いものなのではないかと思いました。
結果的に、売却時期や価格など、ほぼ希望どおりに実現する事が出来て、大変感謝しております。
このたびはありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご自宅の売却を微力ながらお手伝いができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
若輩者のため、ベテランの担当者に比べて見た目・経験値の面でお客様にご不安を与えていないかと心配しておりましたが、今回のお客様のコメントを拝見させて頂き大変嬉しく思っております。
お近くへのお住み替えの為、道端でお見かけすることもあるかもしれません。
もし、お会いできたらお気軽にお声掛けください。
お取引は一段落致しましたが、お客様や周りの方々で不動産に関することで何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月2日

とても誠実な営業マンだと思います

我が家はネットで物件を見て、販売会社である御社に問い合わせをし、そのまま購入しました。
なので、担当者さんとはさほど長い間おつきあいをしていませんが、物件引き渡し時までこちらのリクエストに誠意をもって応えて下さいました。
先日も玄関の不具合があり、連絡をしたらすぐ来て下さいました。
とても誠実な営業マンだと思います。
今後何かまた不動産取引がありましたら、まずは同じ担当者さんに連絡したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日暮里センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のマンション購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
直ぐにご対応させていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年6月2日

求めていた結果を出していただいた

求めていた結果を出していただいた。
今後も、売主の期待に応える結果にこだわってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日暮里センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
何とかN様の期待に応える成果に結びつけることができました。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月28日

細やかな連絡等も非常にありがたかったです

こちらの勝手な言い分にも、いつも一貫して丁ねいな姿勢で応対して頂き、大変感謝しております。
細やかな連絡等も非常にありがたかったです。
色々ありがとうございました。
今後共宜しくお願い致します。
◎担当者の方の誠実な姿勢も大変良く、こちらも協力しようというふうに思いました。
全てに於いて満足いたしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日暮里センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様とは、最初のご売却相談~査定~契約~決済(お引渡し)と約1年半の期間お付き合いさせていただきました。
借地権付建物の売買ということもあり、地主様への交渉、測量のため隣地への挨拶参りと一筋縄ではございませんでしたが、売主様のご協力のおかげで何とか決済(お引渡し)を完了することが出来ましたこと、心より御礼申し上げます。
今後もまた不動産に関してのご相談がございましたら、お気軽に東急リバブルをご利用いただければと存じます。
誠心誠意対応させていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2020年2月19日

随分無理を申しましたが、心良く対応して頂きました

売主の意向を誠実に受け止め、査定額を上廻る売却希望額での買主探しに奔走して頂いた。
その結果ピンポイントで、買手が希望額相当での契約に至ったのは感謝です。
専任媒介契約の更新一回で、比較的短期間に成約を見た事は、御同慶の至りです。
不動産仲介業の同業他社が専任媒介を得ようとして、相場を超えた売却金額見込みや仲介手数料の割引等好条件の提示をして参りましたが、正直且つ誠実な対応が御社に見られた事から御社を依頼先とさせて頂きました。
担当者さんには随分無理を申しましたが、心良く対応して頂きました。
営業効率を考えれば、早く成約に移行する様運ばれる事が仲介の対応と心得ますが、顧客の意向に誠実に向き合い、粘り強く向き合って頂きました。
建築設計を生業とする当社と致しましては、今後共不動産情報を共有し、担当者さんのお役に立ちたいと存ずる所です。
ともすれば営業成績ばかりが目を向けられがちな中で、誠心誠意な対応を社員教育として取り組んでおられる様子は、御社のキャパシティの大きさにある事を実感致しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日暮里センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に当日内覧希望の連絡をさせていただき、当日訪問させていただいたこともありましたが、快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、4ヶ月でご成約に結びつけることが出来ました。 
今後ともご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年1月24日

早期売却ありがとうございました

早期売却ありがとうございました。
今後もお付き合いよろしくお願いします。
また別物件、相談させていただきます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場の権利付きという大きな魅力があったため早期成約につながりました。
またY様におかれましてはご尽力いただき、ありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2020年1月22日

不慣れな不動産取引をしっかりサポートいただき感謝

担当者さん、いろいろ有難うございました。
不慣れな不動産取引をしっかりサポートいただき感謝してます。
次も何かご縁があれば、是非担当者さん、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご不安な点、ご不明な点を一つ一つわかりやすくA様にご説明できるように心がけましたが、至らない点はございませんでしたでしょうか。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年12月23日

安心してまかせられました

ていねいに対応していただきありがとうございました。
安心してまかせられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで1年超のお付き合いとなりましたが、無事お引渡しが完了でき、私も心より嬉しく思っております。
今後の新生活が素晴らしいものとなりますようお祈り申し上げます。
また何かございましたら、お気軽に御相談ください。

お客様評価

5
N様
N様 2019年7月8日

内覧から1ヶ月以内に新居へ移ることができ大変満足

取引の流れを通して、全て丁寧で迅速に対応して頂きました。
おかげ様で内覧から1ヶ月以内に新居へ移ることができ、大変満足しています。
引越し当日もわざわざ来て下さり、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のお住み替えのお手伝いが出来ましたこと嬉しく思います。

ご内見からご決済まで1ヶ月かからずに完了出来たことは、全てお客様に迅速な対応を頂いたおかげです。
お忙しい中本当にありがとうございました。

お引越し当日ですが、気になってお伺いしたものの、お手伝い出来ることが無く申し訳ございません。
お手紙を頂いた上にアンケートにまでご回答頂きありがとうございました。
不動産の事で何かございましたら、今後も是非東急リバブルへご相談頂けましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

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