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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月27日

丁寧な説明と誠実な受けこたえ

今回、実家の売却をお願いしたのですが、チャレンジ価格での売却となり大変満足しています。
仲介をお願いする会社選びにとても悩みましたが、丁寧な説明と誠実な受けこたえで、東急リバブルさんに依頼させていただきました。
今、お願いして本当によかったなと思ってます。
家の解体で困った時も、担当者さんに親身になって対応していただき感謝しています。
よい担当者にめぐりあうことが、家の売却での成功につながるということを聞いていましたが、本当にそうだと思いました。
いろいろと手を尽していただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂き誠にありがとうございます。
今回の売買が無事完了致しましたのは、こちらからのご依頼事項を快くお引き受け頂きましたK様のご協力あってのことでございます。
また、担当者としましてはこの上ないお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後またお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

O様
O様 2021年3月26日

全体を通じ大変お世話になりました

担当者Aさんには全体を通じ大変お世話になりました。
最初賃貸でお世話になった担当者Bさんにはトータルで的確なアドバイスをしてもらうなど、いろいろと相談にのってもらいました。
会社の方針だと思いますが、エスクローの利用、司法書士との対応、特にクロージングから引き渡しに長期間かかることなど、プロセスが冗長だと感じました。
以前、クロージングとほぼ同時に引き渡し(売却代金、物件)という事例を経験したのですが、大企業だから仕方ないのかなと感じました。
そのような中担当者Aさんが苦労されていたと思います。
何度もプロセス短縮をお願いしました。
クロージングから一ヶ月後の引き渡しだったのを、半月後に早めていただきました。
クロージング後も管理費・固定資産税等の負担が生じるため、個人売主としては、無視できない支出となります。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご契約からご決済に時間を要してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年2月24日

無事に売却まで進めていただき感謝しています

この度はマンションの売却にあたり、大変お世話になりました。
コロナウイルス禍という難しい情勢の中、無事に売却まで進めていただき感謝しています。
当初の予定より、時期・金額ともに少し譲歩はしましたが、この状況を考えれば許容範囲だったのかなと思っています。
担当者様には色々無理を言ってしまいましたが、色々手を尽くしていただき、売却まで進めていただけたと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。販売中にコロナが流行し、本来であればお客様をご自宅に入れるのも避けたいところだったと思いますが、柔軟にご対応いただき、大変助かりました。
ご売却に時間がかかってしまいましたが、K様とは2人3脚でご売却活動が出来たと思います。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。

K様
K様 2021年2月16日

この家に住めている現状に感謝すると共に非常に満足

条件諸々が定まっていない中で相談に伺ったのですが、複数の選択肢を提案いただき、その中から最適な選択をすることができました。
住宅購入に関わる費用面について特に不安があったのですが、見積りをいただいてから変更がある度に細かく説明いただき、安心して金銭面のやりくりができました。
感謝しています。
家の購入自体も検討段階にも関わらず、見学後即決で購入に向けて動き出せたのは、毎度の丁寧な説明があった為だと思っています。
新居に住みはじめて1ヶ月弱、この家を紹介いただけたこと、この家に住めている現状に感謝すると共に、非常に満足しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきありがとうございました。
当初ご相談の際、K様の理想の生活を細かく教えていただいたことにより、スムーズにお取り引きを進めることが出来ました。
お住まいの中でお困りの点がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。

O様
O様 2021年1月27日

本当にありがとうございました

検討期間が長期に渡ったにも関わらず、ずっと親身になり相談に乗っていただき、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、アンケートのコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
ご新居探しを一旦中断して再開する時には都度お声掛けいただきまして、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
末永く今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2021年1月4日

お世話様でした

お世話様でした。
機会がありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
大変な時期ですが、お体には十分お気をつけください。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月9日

とても親身になって下さいました

この度は、大変お世話になり有難うございました。
とても親身になって下さいました。
良い物件に巡り合う事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
良い物件に巡り合えたとのコメントを頂き、私も担当させて頂き嬉しく思います。
ご契約からお引越しまでの間はややタイトなスケジュールの中、色々とご協力くださり大変助かりました。
ランドマークタワーを眺めながら、ゆっくりお過ごしください。

H様
H様 2020年9月1日

大変気持の良いお取引をさせて頂きました

今回、売却と購入(他の仲介業者)を同時に行いましたので、その比較において高評価となりました。
誠意・情熱がよく伝わり、大変気持の良いお取引をさせて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引に関しまして、H様のご協力があってこそ、スムーズにお取引を進めることができました。
お忙しい中、手続きを行なっていただき、本当にありがとうございました。

H様
H様 2020年5月12日

最初の相談から売却成立まで一環して大変親身に対応

今回、マンションの売却に携わっていただきました。
最初の相談から売却成立まで、一環して大変親身に対応していただきました。
ありがとうございました。
販売中の途中経過や情報の提供、売却時に必要な書類に関する案内など、細かく丁寧にメールや電話、書面でご案内いただけて、安心してお任せできました。
また機会があればぜひご尽力いただければうれしいです。
このたびは本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、ご契約をいただきまして、誠にありがとうございます。
コメントもいただきまして、厚く御礼を申し上げます。
また、何かご相談がございましたら、是非お気軽にお申し付けください。

A様
A様 2020年1月14日

対応が速く、要望にも丁寧に応えてくれる

対応が速く、要望にも丁寧に応えてくれ、大変気持ち良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、微力ながらA様の不動産のご売却にお役に立てたこと大変うれしく思います。
今後も、些細なことでもご相談いただけましたら幸いと存じます。

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