売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
私は、二俣川センターの副所長と永年の付き合いが有り、今回売却相談をし、担当者さんを紹介されました。
副所長さんの選んで頂いた担当者の方は、私はおおむね好感を持てる人でありました。
ありがとうございました。
以上。
センターからの返答
S様、このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
まだまだ至らない点も多くあったかと思いますが、無事にご契約を迎えることができ、大変うれしく思います。
またの機会がありましたら、何卒よろしくお願い致します。
担当の方に大変感謝しています
物件紹介時の担当者のアドバイスに対して５点の評価をしなかったのは、担当者が現地の情報を十分には把握されていなかったからだと理解している。
しかし、当初交通手段でバス便がないと思っていた我等に、しっかりバス便を時刻表付きで調査してくれて、それがポイントで当地に決定した経緯があります。
大変適切な対応だったと思います。
実際住んでみて、自然が多く、のどかな良い環境で、良い物件だとあらためて考えています。
これも、バス便があったこと、見のがさないで済んだことに起因し、担当の方に大変感謝しています。
センターからの返答
今回は土地勘のない地域の物件のご購入ということで、地域や立地等の情報面でお伝えできることが限られてしまい、その点では力不足も感じております。
その中で、お調べして分かることは全てお伝えさせていただこうと思いバスの件もお調べさせていただきました。
お住み替え先も良いところが見つかって非常に嬉しく思っております。
新居にお邪魔できることを楽しみにしております。
大変良くやっていただいたと感謝
近隣の成約物件、売り出し物件の資料を提示していただき、参考にしながら希望価格で売却できました。
大変良くやっていただいたと感謝しています。
センターからの返答
この度は当社での売買が3度目のご利用とのことで、厚く御礼申し上げます。
スピーディにご売却ができ、安心しております。
また、ご満足いただけましたこと嬉しく思います。
また不動産の売買等ございましたら、是非お声かけいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
がっかりされる方多いと思います
住み替えという人生の大きなポイントで、分からない事だらけでした。
全てにおいて消極的で、こちらから質問しないと教えて頂けない事ばかりで、買う家を探す時にいたっては、こちらから内見をお願いし、その時、「もうスケジュール上、今から建つ家は間に合いませんよ」と、当然の様にさらっと言われました。
いざ購入を決めた時に、申し込み書を記入したいというこちらの意志に、「もう少し考えた方が言い」と言われ、いざ申し込み書を記入しに行く日の朝に、「昨晩、別の方に決まりました」と連絡が入りました。
契約後お会いした際にも、お礼も言われず・・・。
ただただ、こんなに大きくＣＭしているのにがっかりされる方多いと思います。
本当に残念でした。
友人も売却をお願いしていたらしいですが、対応がひどかったとあきれていました。
ありがとうございました。
厳しい内容で申し訳ありませんがもし改善に役立て頂けるなら・・・。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、Ｓ様のご期待に沿えず、ご迷惑をかけてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただきました件につきまして、早急に改善に努めてまいります。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
誠意を持って担当していただき大変満足しています
高齢ということもあり、他社の不動産屋さんの担当には、全く相手にしてもらえなかったが、貴社の担当者様は、とても良く話しを聞いて下さり、相談させていただいた事がとても良かったと思います。
又疑問点などにも直ぐに、細かくお答えをいただきました。
誠意を持って担当していただき大変満足しています。
センターからの返答
アンケートのご回答をいただき、ありがとうございます。
当社をご利用いただき、ありがとうございます。
ご満足いただけたというお言葉をいただき、私としても非常に喜ばしく感じております。
売主様も、買主様がＫ様で、印象もよく、ご満足いただいておりました。
またお困りのことやご相談などございましたらお気軽にご相談下さいませ。
やはり、「人」だと思いました
数年前に、土地の購入をしたのが御社でした。
今回の物件については、他にも５～６社からの取り引きの問い合わせ勧誘がありましたが、これも何かの縁と思って同じ会社にしました。
結局、社名も大事ですが、やはり、「人」だと思いました。
当初の担当者Aさん、引き継いだ担当者Bさんと、そのお人柄に信頼を感じて、おまかせしました。
お若いけれど担当者Bさんには基本的な事までよく話をしていただき、又、庭の雑草駆除や、家財処分の業者さんの紹介、見積りなどとてもよくお世話になりました。
来年の納税まで土地処分は終りませんが、実家の土地がよい形で売却できてほっとしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東戸塚センターをご利用頂き、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
当社にはお客様をサポートするサービスが様々ありますが、担当者の頑張り・熱意が最大のサービス、あんしんに繋がると確信しております。
今後、不動産でお困りのことがあれば、一生懸命、熱意をもってお手伝い致します。
引き続き宜しくお願い致します。
満足のいく売却ができました
今回の担当者さんは、売却地域に詳しく初回にお会いした時も、適切な資料を用意して下さって説明もわかりやすかったです。
また、こちら側の希望を充分に聞いて下さった上で、納得のいく売買価格を提示してくださったので、リバブルさんで売却して頂くことになりました。
すぐに、ホームページにアップして下さり、毎週の報告など、きちんとやって頂きました。
熱心な活動のおかげで、買い主の方も見つかり手続きもスムーズで、満足のいく売却ができました。
担当者さんにはとても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただき、私も非常に嬉しく思います。
「不動産売買は担当者の熱意で決まる」をモットーに一生懸命売却活動を行いました。
次の売買の機会の時もぜひお任せください。
最も好感がもてました
非常に良い対応をしていただき、良い不動産屋と営業担当に出会えて満足しております。
たまたま、購入の時も他店の東急リバブルでしたが、今回のリバブルも良かったです。
一昨年、賃貸の方でリバブルの横浜センターにお世話になった時はひどい内容だったため、途中で不動産屋を変更せざるを得なくなったのですが、今回の二俣川店と担当者さんは最高でした。
他社不動産情報サイトで数社に見積りに来ていただきましたが、最も好感がもてました。
是非、子どもの家を売却する時も、同じ担当者にお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
アンケートへのご回答もありがとうございます。
賃貸の件、当社の担当がご迷惑をおかけしたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
売却活動について、ご期待に応えられていましたら幸いでございます。
買主様も非常に気に入っていただきご購入いただきました。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
またご依頼をいただいた際には精一杯お手伝いさせていただきます。
ありがとうございました
今回も担当者さんに大変お世話になりました。
前回同様、全てスムーズに進めていただき、家族一同、大変喜んでおります。
今後も不動産取引に関して何かあれば、また担当者さんにお願いさせていただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、今回も大切な不動産のお取引をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご決済・お引き渡しに向けてのご準備等、お忙しい中、ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、お手伝いさせて頂いておりますマンションの方も早期にご売却できるように頑張らせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ＰＯＩＮＴを得た説明とＳＰＥＥＤ感が有った
御社は非常に良く教育／社員教修をされており、改めて、すばらしい一流企業と認識した。
担当者は丁寧で、ＰＯＩＮＴを得た説明とＳＰＥＥＤ感が有った。
優秀でしたよ！！
店舗受付のアテンドも良く、全てに行き届いていた。
市場調査、販売価格の決定、買主の要望へのマッチング努力ets. 感心しました。
東急グループで取引して良かったと思っている。
（他にも東急グループとも取引しているが、頑張って頂いています。）
リバブルはすばらしく良い社員が揃っていますね！！
（横浜西口支店の賃貸センターもＶ’Ｇｏｏｄ！！）
センターからの返答
この度は、二俣川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様には、弊社の賃貸部門もご利用いただき、その流れで売買のご依頼もいただきました。
販売のご依頼から約１カ月でご成約に至ったこともＳ様のご協力いただいたからだと思います。遠方より足を運んでいただきありがとうございました。販売期間中もＳ様とお話させていただくなかで、Ｓ様から何度も応援のお言葉をいただき力になりました。いただいた言葉を力にし、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
