売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明がきちんとしていた貴社が信頼できると判断した
税金の説明を金額だけでなく計算式から説明していただけて、わかりやすかった。
買主が「個人か業者か」によるメリット・デメリットとリスクについて、買主目線の見方・考え方についてお話しいただき、販売価格を決定する上でとても参考になった。
また、現地を見た業者からの買取希望価格を早い段階で提示していただけたので、「この金額だったら確実に買ってもらえる」という安心感を持つことができた。
査定額は大手不動産会社の他社Ｚ社の方が高かった。
その金額の根拠は、「素晴らしい土地なので当社基準の加算が付く」というもので、「この金額でも買う人がいるんです」と説明を受けた。
土地を絶賛され高い査定額が付けば悪い気はしないが、「この金額でも買う人がいる」という根拠が曖昧に思えた。
査定額＝売却確定金額ではないので、近隣の販売価格と直近の成約価格をベースに査定し、まれとはいえ契約が白紙になる場合等のリスクの説明がきちんとしていた貴社が信頼できると判断した。
不動産取引の経験がなかったので全てが分からず不安も大きかったが、些細な疑問にも丁寧かつ迅速に回答してくださった担当者の真摯な対応がとてもありがたかった。
そのため、契約後は安心してお任せできた。
センターからの返答
この度は全面的に売却をお任せいただきありがとうございました。
金額の高い低いだけでなく選んでいただけたことは、営業をやってきた中でとても有難いです。
希望金額で契約を結び引渡しを行う事ができました
今回初めて不動産の売却を行いました。
評価額より少々高額の売却金額に設定しました。
遺品整理やリフォーム等もかかりましたので、できるならという気持ちをもってのことでした。
買主さんが決まりそうな時、リフォーム代として値引交渉されましたが、きりのよくない金額という事もあり、やはり買主さん希望よりマイナス金額でと担当者さんへご相談しました。
快く買主さん側へ交渉していただき、売主の私達の希望金額で契約を結び、引渡しを行う事ができました。
担当者さんにお願いして良かったと思いました。
機会がありましたら、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご両親の大切な不動産をご希望金額でご売却出来たこと、私も大変嬉しく思います。
共有名義の売却のため色々と動いて頂くことも多かったかと思われますが、快く行って頂きありがとうございます。
またお困りのことがございましたら当社をご利用ください。
契約にとても満足しております
とても親切、丁寧なご対応、有難うございました。
担当者を替えていただいたりと、お手数や失礼な事をしてしまったなと感じてます。
最初の方は、とても早い対応、物腰も低く、お優しい方でした。
こちらのニーズに沿っていただくことばかり考えさせてしまったので、なかなか前に進んでいかないような状態になってしまい、担当者を替えていただいたら違った情報もあるかもと替えていただきました。
次の方にもサクサクと早く対応していただき、信頼できる方でしたので、安心してお願いできました。
結果、契約にとても満足しております。
有難うございました♪
センターからの返答
"この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
前任担当から担当替えにより新担当になったので、プレッシャーが掛かっておりましたが、無事に良い買主様を探すことが出来たので、一安心致しました。
引き続き、お力になれるよう努めてまいります。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。"
ありがとうございました
仕事の都合で海外駐在時や帰国後の隔離期間も、メール等を適宜通じて柔軟なご対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は再度お買換えに関しまして、当社を御利用頂き誠にありがとうございます。
大変貴重な人生の一大イベントに携わる事ができ、非常に嬉しく思います。
柔軟なご対応を頂き、無事にお引渡しまで迎える事が出来ました。
引き続き、不動産の事で何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
査定依頼したところ、一番説明が分かりやすかった
売却すると決めてから、東急リバブルさんに査定依頼したところ、一番説明が分かりやすかったです。
媒介契約して、直後に売買契約がスムーズに成立して驚きを隠せませんでした。
安心して相談してお任せできたのも、信頼できると最初の第一印象で感じたからだと思います。
今後も、安心と信頼のおける東急リバブルさんでいてください。
色々とお世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
F様
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お母様としても思い入れのあるお部屋のご売却でしたので、気持ちを汲んでくださる買主様が見つかるよう誠心誠意対応させて頂きました。
今回はF様のご協力もあり早期に買主様が見つかり、お引渡しまでスムーズに進めることができたかと思います。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
コロナ禍でなければ、良かったかな！！
満足しています。
一つ挙げれば、コロナ禍でなければ、良かったかな！！
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
S様のおっしゃる通り、コロナ禍となり、ご売却に影響したと思います。
また、ご売却まで時間もかかり、大変な状況であったにもかかわらず、S様にいつも快く対応していただけたことに感謝申し上げます。
これからもお客様のためになるよう誠心誠意頑張ってまいりますので、お手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
とても親切に対応していただき感謝しています
初めての不動産売却で不安でしたが、とても親切に対応していただき感謝しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご相続や測量の手続き、さらに収益用の不動産であったために、手続きもやや多くございましたが、いつもお手伝い下さいまして感謝しております。
不動産のことにつきましては、今後もお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。
弊社一同、心よりお待ち申し上げております。
定期的な連絡、スピーディーな対応で安心できました
初めての土地の売却でしたが、安心してお願いする事ができました。
取引きに関する説明は、初心者にも解りやすい言葉を使って頂き、接客態度も好感を持てるものでした。
隣接地との境界が未確定で、売買契約まで時間を要すると思いましたが、定期的な連絡、スピーディーな対応で安心できました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、ありがとうございました。
測量手続きに時間を要す可能性がありましたが、近隣の方々皆様も快くご協力いただき、順調に進めることが出来ました。
Ｔ様の人柄から、ご近所の方も協力的に動いていただけたのだと思います。
今後も些細なことでもお気軽にご相談ください。宜しくお願い致します。
とっても感謝しております
ご担当者様には大変お世話になりました。
このコロナ禍の中、売却するにあたって先行きが見え無くなってしまった事が何度もあったのですが、その度に担当者様から適切なご提案をして頂き、先日無事売却する事ができました。
とっても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社に不動産売却のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
コロナの影響も色々とありましたが、最後まで無事にお手続きを進めることができ、ホッとしております。
不動産に関する不明点やご相談がございましたら、些細なことでもお気軽にお申し付けください。
お陰様で素敵なお家に住む事ができました
家を購入する、という事について右も左も分からない私達夫婦に、非常に丁寧かつ温かみのある対応をして頂き、感謝の念が絶えません。
仕事の都合上、遅くの時間に内見や手続きをする事が多く、我々としては申し訳ない気持ちが大きくなっていましたが、担当者さんが素適な笑顔で対応してくれた為、幾分か心が軽くなり、家についての相談事も充分にする事ができました。
私達を変に急かしてくるような事も一切なく、他社の営業様と比較してもこちらの疑問には素早く対応、お答え頂けたのも印象深いです。
お陰様で素敵なお家に住む事ができました。
担当者さんからお贈り頂いたお花も、夫婦共々大変気に入りました。
この花を大切にしながら、今後の仕事により力を入れていこうと思います。
この度はこのような厳しい社会情勢の中、長期間に渡りお付き合い頂き、本当にありがとうございました。
今後も、お伺いする事やお手数おかけする事があるかと思いますが、宜しくお願い致したい所存です。
P.S.先のお話ではありますが、友人の家探しには是非リバブル様を紹介したいと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しいにもかかわらず、何度もご案内させていただいたり、お打合せのお時間を快く頂戴できたことに感謝を申し上げます。
また、ご満足いただける家にたどり着くまで長期間かかりましたが、気に入っていただけるものが見つかり、大変嬉しく思っております。
至らない点もたくさんあり、途中で断念するかもしれない状況になったにもかかわらず、最後までS様をお手伝いさせていただけたことが私の自信になりました。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、これからも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
