売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少し詳しい担当者がいれば嬉しい
引き渡し後の、改修工事業者などに対する案内や紹介が、もう少し詳しい担当者がいれば嬉しい。
センターからの返答
この度はみなとみらいセンターにてマンションのご購入をいただき誠に有難うございました。
遠方にお住いのところ色々とご対応いただき誠に有難うございました。
引渡後、ご満足のいくご対応ができず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいて点、今後はしっかりと対応できるように務めて参ります。
また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
フォローのおかげで無事クロージングを迎えられた
御担当者さんには本当にお世話になり、感謝しております。
しかしながら、本物件売り側のみなとみらいのご担当の方の対応は残念でした。
礼を失した態度といい、質問にも真摯にお答え頂けず、大変不愉快な思いを致しましたが、御担当者さんのフォローのおかげで無事クロージングを迎えられたと思っています。
センターからの返答
この度は高円寺センターをご利用いただき誠に有難うございます。
みなとみらいセンターの担当者の対応については、大変失礼いたしました。
Ｍ様のお買い替えにあたり、弊社の立替払い制度や、キャッシュレスサービスをご利用いただくことでスムーズに取引を行うことができたと思います。
今後も変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
真摯な営業に大変感謝しております
担当者さんの真摯な営業に大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてマンションのご売却をいただき誠に有難うございました。
異動等により担当者が変わりご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
私が担当しすぐに成約に至ったのはH様との相性の良さのおかげかと思います。
また、不動産の事で何かございましたらお気軽にご連絡ください。
スムーズでスピード決済出来ました
当初は別の新築物件のモデルルームに行くために、遠方から横浜に来ました。
たまたま見かけた店舗に突然お邪魔しましたが、速やかに３件ご案内頂き、その後の対応もスムーズでスピード決済出来ました。
次回売買の際も是非御社でお願いしたいと思います。
引き続き、宜しくお願いします。
センターからの返答
この度はみなとみらいセンターにてマンションのご購入をいただき誠に有難うございました。
また、遠方にお住いの中、色々とご対応いただき誠に有難うございました。
すぐお近くですので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
もう少し相談に乗ってもらえると良かったです
基本的に対応は問題なかったとは思いますが、不動産取引が初めてで、３０００万控除や住宅ローン減税といった税金に関してよく分からなかったので、もう少し相談に乗ってもらえると良かったです。
答えれない部分はあると思うので、その場合誰に聞くのが良いのか、などのアドバイスは欲しかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。Ｙ様に対し税金面でのアドバイスが出来ず申し訳ございません。
Ｙ様よりご指摘いただきました内容については、今後はお客様へご提案出来る様心掛けて参ります。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願いいたします。
全てにおいて適切・的確であった
これまで不動産売買を５～６回ほど経験してますが、総合的に一番良い担当者であった。
具体的には、募集・客付け・契約、全てにおいて、適切・的確であった。
センターからの返答
T様、この度はみなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
信頼出来る方だと解り契約がスムーズでした
担当者さんには大変お世話になりました。
こちらの要望に対する対応が早く、丁寧な説明でわかりやすかった。
人間性が信頼出来る方だと解り、契約がスムーズでした。
センターからの返答
この度は弊社にて、取引を頂き有難うございます。
契約からお引渡しまで期間が無い中スムーズにお取引頂けました事、改めて感謝致します。
これからリフォーム開始かと思います。こちらからリフォーム会社には逐一状況を確認しているものの、今後も状況も把握したいのでご連絡させて頂くこともあるかと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
大変満足しております
大変満足しております。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度はみなとみらいセンターにてマンションのご売却をいただき誠に有難うございました。
コロナの影響がある中ではございましたが、早期の成約ができて良かったです。
その後のお住み替え先の件ですが、なかなか良い物件をご紹介できず申し訳ございませんでした。
また、不動産の事で何かございましたらお気軽にご連絡ください。
ストレスフリーな取引でした
今回は３回目の取引となります。
いつも丁寧なご対応で、ストレスフリーな取引でした。
いつもありがとうございます！
センターからの返答
B様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
今回で3回目のお取引となりますがいつも柔軟に対応してくださり非常に感謝しております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
お願いして大正解だったと思います
今回の住替え（旧宅の売却、新居の購入）について、東急リバブルさんにお願いして大正解だったと思います。
私どものわがままやコロナの影響もあり、なかなか新居が決まらない中、長期間にわたり辛抱強くお付き合いいただいた事に感謝いたします。
キャッシュレスサービスは、自分で大金をコントロールする必要がなくとても安心できました。
いいシステムだと思います。
センターからの返答
"この度はマンションのご購入・ご売却と弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
お買換えはタイミングが難しく、コロナの影響もあり少し時間がかかってしまいましたが、無事に双方お取引が完了し私もホッとしております。
また不動産の事で何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。"
